Jika ada penelepon yang belum dikenal yang harus dilakukan penerima telepon yaitu

Apakah kamu lagi mencari jawaban dari pertanyaan Jika ada penelepon yang belum dikenal, yang harus dilakukan penerima telepon adalah?

Berikut pilihan jawabannya:

1. Langsung menghubungkan kepada pimpinan
2. Langsung menutup pembicaraan
3. Mengalihkan ke karyawan lain
4. Menanyakan identitas penelepon

Kunci Jawabannya adalah: D. Menanyakan identitas penelepon.

Dilansir dari Ensiklopedia, Jika ada penelepon yang belum dikenal, yang harus dilakukan penerima telepon adalahjika ada penelepon yang belum dikenal, yang harus dilakukan penerima telepon adalah Menanyakan identitas penelepon.

Penjelasan

Kenapa jawabanya bukan A. Langsung menghubungkan kepada pimpinan? Nah ini nih masalahnya, setelah saya tadi mencari informasi, ternyata jawaban ini lebih tepat untuk pertanyaan yang lain.

Kenapa nggak B. Langsung menutup pembicaraan? Kalau kamu mau mendaptkan nilai nol bisa milih jawabannya ini, hehehe.

Terus jawaban yang C. Mengalihkan ke karyawan lain kenapa salah? Karena menurut saya pribadi jawaban ini sudah keluar dari topik yang ditanyakan.

Kenapa jawabanya D. Menanyakan identitas penelepon? Hal tersebut sudah tertulis secara jelas pada buku pelajaran, dan juga bisa kamu temukan di internet

Kesimpulan

Jadi disini sudah bisa kamu simpulkan ya, jawaban yang benar adalah D. Menanyakan identitas penelepon.

Jika ada penelepon yang belum dikenal, yang harus dilakukan penerima telepon adalah?

1. Langsung menghubungkan kepada pimpinan
2. Langsung menutup pembicaraan
3. Mengalihkan ke karyawan lain
4. Menanyakan identitas penelepon
5. ditangani sendiri

Berdasarkan pilihan diatas, jawaban yang paling benar adalah: D. Menanyakan identitas penelepon.

Dari hasil voting 987 orang setuju jawaban D benar, dan 0 orang setuju jawaban D salah.

Jika ada penelepon yang belum dikenal, yang harus dilakukan penerima telepon adalah menanyakan identitas penelepon.

Pembahasan dan Penjelasan

Jawaban A. Langsung menghubungkan kepada pimpinan menurut saya kurang tepat, karena kalau dibaca dari pertanyaanya jawaban ini tidak nyambung sama sekali.

Jawaban B. Langsung menutup pembicaraan menurut saya ini 100% salah, karena sudah melenceng jauh dari apa yang ditanyakan.

Jawaban C. Mengalihkan ke karyawan lain menurut saya ini juga salah, karena dari buku yang saya baca ini tidak masuk dalam pembahasan.

Jawaban D. Menanyakan identitas penelepon menurut saya ini yang paling benar, karena kalau dibandingkan dengan pilihan yang lain, ini jawaban yang paling pas tepat, dan akurat.

Jawaban E. ditangani sendiri menurut saya ini salah, karena setelah saya cari di google, jawaban tersebut lebih tepat digunkan untuk pertanyaan lain.

Kesimpulan

Dari penjelasan dan pembahasan diatas, bisa disimpulkan pilihan jawaban yang benar adalah D. Menanyakan identitas penelepon

Jika masih punya pertanyaan lain, kalian bisa menanyakan melalui kolom komentar dibawah, terimakasih.

Admin prokomsetda | 10 Januari 2017 | 130825 kali

Cara menerima telepon dan menelepon yang Baik

1. Pengertian Etika Bertelepon

Etiket bertelepon adalah tata krama, sopan-santun,tata pergaulan dalam   bertelepon (menerima-melakukan kontak telepon) yang meliputi berbicara dengan jelas, tegas, terkesan ramah, hangat dan bersahabat.

2. Hal-hal penting etika bertelepon adalah

Jangan biarkan telepon  berdering 2-3 kali segeralah angkat.

Dengarkan mitra bicara dan berkonsentrasi dengan pihak penelepon (tidak melamun).

Berkatalah dengan sopan dan hangat, hindari kata-kata yang bisa meyinggungi perasaan penelpon.

Berikan respon secara tepat dan lugas.

Berbicar sepelunya dengan volume suara cukup jelas, tegas, lancar serta hangat dan bersahabat.

Siapkan perlengkapan seperlunya ketika akan menelepon, seperti nomor telepon yang dituju, buku catatan, dan pensil. Setelah itu tanyakan apakah penerima telepon punya waktu untuk berbicara.

3. Langkah-langkah dan teknik menerima telepon.

Segeralah angkat jika telepon berdering.

Ucapkanlah salam begitu anda mengangkat telepon.

Bila penelepon menanyakan orang lain, tanyakan nama dan identitas orang yang dicari.

Bila orang yang dituju tidak ada ditempat maka beritahukan dengan sopan dan tawarkan pada penelepon untuk meninggalkan pesan.

Setelah menyelesaikan pembicaraan dengan penelepon sebaiknya mengucapkan salam, dan jangan meletakkan gagang telepon mendahului penelepon, tunggu sampai gagang telepon diletakkan atau telepon ditutup selama dua atau tiga detik olah penelepon.

4. Langkah-langkah dan teknik menelepon

Siapkan nomor telepon yang akan dihubungi

Tekan nomor telepon yang dituju dan bila sudah tersambung dan pihak yang dituju sudah menggangkat, ucapkanlah salam.  Sebelum mengutarakan maksud dan tujuan pastikan bahwa nomor yang dituju benar.

Sebutkan identitas diri anda dengan jelas lalu kemukakan keinginan anda untuk berbicara dengan orang yang dituju.

Berikanlah selalu kesan ramah dan ucapkan salam penutup untuk mengakhiri pembicaraan.

5. Cara menggunakan telepon yang baik

Pegang gagang telepon dengan baik menggunakan tangan kanan, tempelkan telepon dekat telinga dengan benar, sebaiknya mikrophone jangan terlalu dekat dengan mulut.

Usahakan nafas kita saat bicara ditelepon tidak terdengar seperti mendengus.

Ucapkan salam.

Tanyakan identitas penelepon.

Gunakan “Smiling Voice” dan “Pitch Control” selama pembicaraan berlangsung.

Simak baik-baik pesan dan kalimat penelepon.

Apabila anda tidak mengerti, tidak ada salahnya anda mengulangi pertanyaan.

Akhiri pembicaraan dengan salam.

Letakkan gagang telepon dengan benar dan pas pada posisinya.

6. Hal-hal yang tidak boleh dilakukan pada saat komunikasi menggunakan    telepon

Suara terlalu keras.

Bicara ditelepon sambil makan atau berdecak.

Berbicara dengan orang lain selagi berbicara ditelepon.

Berbicara dengan nada kasar atau membentak.

Berbicara dengan nada memerintah.

Membirkan penelepon menunggu terlalu lama tanpa penjelasan.

Nada dan intonasi terkesan malas atau tak ramah.

Cing jieun rangkay susunan acara dina "paturay tineung "di sakola.

mohon bantu dijawab segera ya ka no ngasal ya ka terimakasih​

1. Sapa sing sregep?2.kepriye sinau sucitra?3.Genea ibu guru seneng?4.Aranana tuladha sage !​

Doa apa saja yang terdapat di dalam kalimat tayyibah salah satu.sebutkan!

1. Paragane ana 5 (telu dadi bocah,sing loro wong tuwa). 2. Sing dirembug bab carane ngatasi nakale bocah ibg sekolah. 3. Basa sing digunakake laras k … aro unggah-ugguh. 4. Tulisqn andhedhasar tata tulis sing bener.

. pada program myob, transaksi pembelian barang dagangan secara kredit maupun tunal dicatat dalam...

ap arti suki suki dai suki​

1. petani,pedagang,nelanyan,dan guru merupakan keragaman ........... 2.kita harus memiliki sikap ........... terhadap bangsa lain.​

1.lambang negara indonesia adalah: 2.menurutmu,mengapa dipilih burung garuda sebagai lambang negara: 3.bentuk perisai yang menggantung di leher burung … garuda adalah: 4.tulisan pada pita yang dicengkeram burung garuda: plisss di jawab​

10. perhatikan gambar berikut ini! d unsur seni rupa yang dijelaskan pada gambar tersebut adalah ..... a. garis c. bentuk b. bidang d. ruang tolong di … bantu ya ​