Putri is an SEO Content Writer at Niagahoster. She has experience in SEO writing with business and tech topic. Show
Home » Digital Marketing » Cara Membuat WhatsApp Bisnis, Ga Sampe 5 Menit! Cara Membuat WhatsApp Bisnis, Ga Sampe 5 Menit!February 26, 2021 6 min read Familiar dengan WhatsApp Bisnis? WhatsApp Bisnis adalah salah satu aplikasi chat yang dikhususkan untuk para pemilik bisnis. Pada tahun 2018, WhatsApp merilis aplikasi tersebut dan mendapat antusiasme masyarakat Indonesia. Aplikasi ini membantu banyak calon pembeli untuk berkomunikasi ke penjual. Jadi, mereka bisa bertanya-tanya lebih dahulu sebelum benar-benar membeli suatu barang. Lalu apa sih bedanya WhatsApp Bisnis dengan WhatsApp Messenger? Apa saja manfaatnya? Dan yang terpenting, bagaimana cara membuat WhatsApp Bisnis? Di artikel ini, kami akan membahas secara tuntas mengenai WhatsApp Bisnis untuk Anda. Yuk disimak! Daftar isi tutup 1 Apa itu WhatsApp Bisnis? 2 Cara Membuat WhatsApp Bisnis dalam 6 Langkah Mudah! 3 7+ Fitur WhatsApp Bisnis yang Tidak Boleh Dilewatkan 3.1 1. Nama Akun Pengguna yang Resmi 3.2 2. Detail Profil Akun Bisnis 3.3 3. Fitur Pesan Otomatis 3.4 4. Fitur Katalog Produk 3.5 5. Statistik Pesan 3.6 6. Kategori Bisnis 3.7 7. Label Pesan 3.8 8. Tanda Centang Akun Bisnis 4 3 Keunggulan WhatsApp Bisnis untuk Bisnis Anda 4.1 1. Komunikasi dengan Pelanggan lebih Mudah 4.2 2. Terpercaya 4.3 3. Mudah Mempromosikan Produk 5 Maksimalkan Peluang Bisnis Anda dengan WhatsApp Bisnis! Apa itu WhatsApp Bisnis?WhatsApp Bisnis adalah aplikasi yang didesain khusus untuk para pemilik bisnis yang bisa diunduh secara gratis. WhatsApp memang khusus dibuat untuk pemilik bisnis kecil, seperti Usaha Kecil dan Menengah (UKM). WhatsApp Bisnis mengeluarkan fitur-fitur yang akan memudahkan Anda untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Anda dapat membalas pesan secara otomatis, sortir pesan, dan menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat. Selain itu, Anda bisa mengunduh WhatsApp Bisnis di sistem operasi Android maupun iOS. Sejak pertama kali diluncurkan, Indonesia boleh berbangga karena menjadi negara Asia pertama yang bisa menggunakan aplikasi ini. Kemudian baru diikuti negara lainnya seperti Italia, Mexico, Britania Raya, dan Amerika Serikat. Cara Membuat WhatsApp Bisnis dalam 6 Langkah Mudah!Sebelum mengetahui lebih lengkap apa saja fitur dan manfaat WhatsApp Bisnis, kami akan tunjukkan dulu bagaimana cara membuat WA Bisnis. Berikut ini cara lengkap membuat WhatsApp Bisnis:
Bagaimana? Mudah sekali, bukan? Keenam langkah di atas bisa Anda lakukan dalam waktu kurang dari lima menit saja. Ngomong-ngomong, apa saja sih fitur WhatsApp Bisnis yang bisa kamu gunakan? Mari kita lihat di bagian selanjutnya! 7+ Fitur WhatsApp Bisnis yang Tidak Boleh DilewatkanMeski sama-sama merupakan aplikasi chat, WhatsApp Bisnis dan WhatsApp Messenger tidaklah sama. Ada sejumlah fitur WhatsApp Bisnis yang tidak akan Anda temukan di WhatsApp Messenger. Fitur-fitur Whatsapp Bisnis bertujuan untuk membuat profil bisnis di WhatsApp jadi lebih menarik serta memudahkan interaksi bisnis dengan para pelanggan. Di antaranya seperti: 1. Nama Akun Pengguna yang ResmiHal teknis yang membedakan WhatsApp Bisnis dengan WhatsApp Messenger adalah pengaturan ubah nama akun. Pada WhatsApp Messenger Anda dapat mengganti Nama Akun sesuka hati kapan saja. Anda bahkan bisa hanya memasukkan emoji atau karakter apapun pada nama akun WhatsApp messenger Anda. Namun, di WhatsApp Bisnis terdapat beberapa ketentuan membuat nama akun bisnis resmi yang harus dipatuhi. Ketentuan tersebut di antaranya sebagai berikut.
Berikut contoh penulisan nama akun bisnis WA yang benar dan salah:
Selain itu, nama bisnis Anda tidak boleh hanya terdiri dari:
Ketentuan-ketentuan tersebut harus diikuti agar akun bisnis Anda terdaftar sebagai “Akun bisnis resmi”. Jika Anda mengubah nama bisnis , kemungkinan Anda akan menghilangkan status “Akun bisnis resmi” Jadi pastikan terlebih dahulu nama akun bisnis yang akan Anda buat, ya! 2. Detail Profil Akun BisnisProfil pada WhatsApp Bisnis memuat informasi bisnis Anda. Mulai dari nama, alamat, kategori bisnis, deskripsi, email, dan situs website. Menu informasi tersebut tidak terdapat pada Profil WhatsApp Messenger. Pelanggan dapat melihat dengan mudah informasi tersebut apabila mengunjungi profil bisnis Anda. Tata cara mengedit profil bisnis Anda pun sangat mudah. Berikut tata cara mengedit profil bisnis Anda.
Pada profil akun bisnis WA, Anda juga dapat menambahkan halaman Facebook dan Instagram. Caranya yaitu dengan mencantumkan URL pada salah satu form atau kolom situs web. 3. Fitur Pesan OtomatisWhatsApp Bisnis menyediakan tiga fitur balas otomatis yang tidak terdapat di WhatsApp Messenger. Ketiga fitur tersebut adalah sebagai berikut.
Ketika ada pesan yang masuk, Anda hanya perlu ketik simbol “/”, maka akan muncul quick replies yang sudah dibuat sebelumnya. Gimana, hemat waktu banget, kan? 4. Fitur Katalog ProdukWhatsApp Bisnis juga menghadirkan fitur katalog untuk menampilkan daftar produk dalam profil WhatsApp Bisnis Anda. Fitur ini berfungsi sebagai etalase produk yang dapat dilihat oleh konsumen saat melihat profil Anda. Di dalamnya, konsumen tidak hanya melihat foto produk saja, tetapi juga detail keterangan dan harga produknya. Cara menggunakan fitur Katalog WhatsApp Bisnis adalah buka menu Pengaturan > Pengaturan Bisnis > Katalog. Kemudian Anda hanya perlu menambahkan foto, keterangan, deskripsi, dan harga produk. Anda juga dapat menambahkan link terkait dengan produk tersebut. Misalnya, Anda bisa beri link ke toko online Anda. Fitur Katalog ini bisa menampilkan foto produk hingga 500 foto. 5. Statistik PesanDi WhatsApp Bisnis, Anda dapat meninjau jumlah statistik pesan yang terkirim, diterima, dan dibaca. Fitur ini membantu Anda untuk meninjau pesan mana saja yang efektif. Untuk memeriksa statistik Anda, buka WhatsApp Bisnis > klik Tombol Menu > Setelah > Setelan Bisnis > Statistik 6. Kategori BisnisPada kolom profil di WhatsApp Bisnis, terdapat menu Kategori Bisnis. Anda bisa pilih kategori bisnis yang sesuai lewat dropdown list yang sudah terdaftar. Namun, jika kategori bisnis Anda tidak ada dalam list kategori bisnis, Anda dapat memiliki menu “others”. Adanya Kategori Bisnis ini dapat mempermudah para pelanggan untuk mengetahui bisnis apa yang Anda jalankan. Tentunya fitur ini tidak akan Anda temukan pada WhatsApp Messenger. 7. Label PesanFitur label merupakan fitur pengelompokan chat berdasarkan kriteria tertentu. Pengelompokan pesan yang terdapat pada WhatsApp Bisnis, antara lain, prospek, pesan baru, menunggu pembayaran, dan pesan selesai. Label tersebut dapat Anda hapus atau tambahkan sesuai dengan keinginan Anda. Dengan fitur ini, Anda bisa membedakan chat mana yang belum atau sudah melakukan pembayaran. Anda juga bisa melakukan follow up untuk pelanggan yang belum melakukan pembayaran. Berikut tata cara mengoperasikan fitur Label.
8. Tanda Centang Akun BisnisWhatsApp Business akan melakukan verifikasi terhadap akun-akun bisnis melalui nomor telepon yang telah didaftarkan. Pihak WhatsApp Bisnis akan memberikan centang berwarna hijau pada akun yang terverifikasi. Apabila akun Anda terverifikasi akun bisnis resmi, pelanggan Anda akan melihat tanda centang hijau pada profilnya atau di samping judul chat. Selain itu, nama bisnis Anda akan terlihat meskipun pelanggan belum menyimpan kontak Anda. Dengan adanya fitur ini, bisnis Anda terlihat lebih kredibel dan profesional, bukan? 3 Keunggulan WhatsApp Bisnis untuk Bisnis AndaMenggunakan WA Bisnis merupakan pilihan yang tepat untuk bisnis Anda. Ada banyak kelebihan dari aplikasi tersebut yang dapat membantu menyukseskan bisnis Anda. Berikut ini kami jelaskan beberapa manfaat WhatsApp Bisnis untuk bisnis Anda. 1. Komunikasi dengan Pelanggan lebih MudahManfaat utama menggunakan Whatsapp Bisnis bagi pebisnis adalah mudahnya berkomunikasi dengan pelanggan. Adanya fitur balas otomatis, seperti away message, greeting message, dan quick message akan sangat membantu Anda membalas pesan dengan pelanggan. Selain memudahkan Anda membalas pesan, komunikasi yang terjalin dengan pelanggan akan baik. Anda pasti setuju jika komunikasi yang baik dengan pelanggan merupakan salah satu kunci kesuksesan bisnis Anda. Bagi pemilik bisnis, terlebih bisnis toko online, mempunyai informasi kontak bisnis untuk keperluan komunikasi dengan pelanggan merupakan salah satu fitur wajib yang harus dimiliki. Adanya informasi kontak bisnis akan membantu Anda mengoptimalkan layanan pelanggan. Baca juga : 15+ Fitur Wajib Toko Online Wajib Ada! Selain itu, aplikasi ini mempunyai fitur Label dan Statistik. Dengan adanya fitur ini, Anda akan mudah memfollow-up pelanggan. Misalnya untuk pelanggan dengan label “unpaid”, Anda dapat melakukan follow up hanya kepada pelanggan berlabel “unpaid”. Manfaat ini mungkin tidak akan Anda dapatkan apabila Anda hanya menggunakan WhatsApp messenger. 2. TerpercayaTidak bisa dipungkiri bahwa dalam dunia bisnis online, tindak kejahatan oleh oknum tidak bertanggung jawab pasti selalu mengintai. Baik para pembeli maupun penjual harus selalu aware dan melakukan pengecekan sebelum melakukan transaksi apapun. Hal itu dilakukan agar terhindar dari tindak kriminal. Dengan adanya fitur profil bisnis, pembeli dapat dengan mudah untuk melakukan pengecekan terhadap informasi bisnis Anda. Anda bisa meyakinkan para calon pembeli bahwa bisnis Anda kredibel dan profesional. Terlebih jika Anda memiliki website toko online sendiri, Anda dapat membangun branding yang kuat sehingga bisnis Anda tampak lebih terpercaya. Anda tidak perlu bingung dengan cara membuat website. Anda bisa membuat website sendiri untuk bisnis, meskipun Anda bukanlah seorang programmer atau developer website. Yuk Langganan Web Hosting Indonesia Unlimited! – Free Domain & SSL 3. Mudah Mempromosikan ProdukSelain berkomunikasi, WhatsApp Bisnis juga bisa dimanfaatkan untuk keperluan digital marketing dan promosi. Baru-baru ini, WhatsApp Bisnis meluncurkan fitur katalog untuk bisnis Anda. Anda dapat memajang produk Anda pada Katalog, lengkap dengan deskripsi dan harga produk. Fitur tersebut akan memudahkan konsumen untuk melihat produk yang Anda tawarkan. Apabila Anda memiliki produk baru pada katalog Anda, Anda dapat menyebarkan link produk tersebut kepada pelanggan, baik dengan mengirimkan pesan broadcast ataupun media lainnya, seperti instagram atau facebook. Bagaimana, Anda siap mempromosikan produk Anda? Maksimalkan Peluang Bisnis dengan WhatsApp Bisnis! Maksimalkan Peluang Bisnis Anda dengan WhatsApp Bisnis!Selamat! Sekarang Anda sudah tahu cara membuat WhatsApp Bisnis. Bagi Anda yang baru ingin memulai bisnis online dan sedang belajar digital marketing, aplikasi ini wajib menjadi salah satu aplikasi yang Anda andalkan. Dengan fitur-fitur yang dimilikinya, Anda akan mudah mengontrol bisnis, mulai dari menjaga komunikasi dengan fitur balas pesan otomatis, meninjau statistik pesan, mengelompokkan pesan sesuai kriteria tertentu, dan mempromosikan produk. Ingin tahu rahasia sukses bisnis online? Kami juga menyediakan ebook Kiat Sukses Menjalankan Bisnis Online yang berisi:
Bagaimana, Anda sudah siap memulai bisnis? Selamat mencoba! Share Putri Aprilia Follow Putri is an SEO Content Writer at Niagahoster. She has experience in SEO writing with business and tech topic. Subscribe SekarangDapatkan beragam artikel tutorial, insight dan tips menarik seputar dunia online langsung melalui email Anda. Subscribe sekarang dan raih kesuksesan bersama kami! Fitur apa saja yang kamu ketahui di dalam WhatsApp bisnis boleh dipilih lebih dari satu?9 Fitur Berbeda dalam Aplikasi WhatsApp Business. Nama Akun WhatsApp Business Tidak Bisa Diubah. ... . Memiliki Profil Bisnis. ... . Kategori Bisnis. ... . Bisa Menggunakan Nomor Telepon Rumah atau Kantor. ... . Pengelompokan Pesan “Label” ... . Pesan Otomatis.. Fitur apa saja yang kamu ketahui di dalam WhatsApp Business?7+ Fitur WhatsApp Bisnis yang Tidak Boleh Dilewatkan. Nama Akun Pengguna yang Resmi. ... . 2. Detail Profil Akun Bisnis. ... . 3. Fitur Pesan Otomatis. ... . 4. Fitur Katalog Produk. ... . Statistik Pesan. ... . 6. Kategori Bisnis. ... . 7. Label Pesan. ... . Tanda Centang Akun Bisnis.. Berapa banyak maksimal produk yang bisa ditampilkan di WhatsApp Business Katalo?Pemilik bisnis dapat mengunggah maksimal 500 produk atau layanan ke katalog.
Apakah WA Business Bisa 2 perangkat?Oleh karena itu, Anda hanya dapat menggunakan aplikasi WhatsApp Business ini hanya di 2 perangkat berbeda. Namun Anda tidak dapat menggunakan aplikasi WhatsApp Business di dua ponsel bersamaan.
|