Apakah paket Shopee COD yang sudah dikirim bisa dibatalkan?

Shopee menggunakan berbagai metode pembayaran untuk pembelian online, termasuk transfer bank, setoran Indomaret, kredit kredivo, dan COD (Cash on Delivery).

Table of Contents Show

Tips Aman untuk Penjual yang Mengaktifkan layanan COD
Hal yang dapat membatalkan COD :
Pembeli juga harus mengetahui etika berbelanja melalui Internet dan Shopee:
Jenis Pembatalan Pesanan di Shopee
Ketentuan Pembatalan Pesanan di Shopee
Cara Membatalkan Pesanan di Shopee
Bagaimana cara membatalkan paket COD Shopee yang sudah dikirim?
Apakah pesanan Shopee COD yang sudah dikirim bisa dibatalkan?
Apakah paket COD yang sudah dikirim bisa dibatalkan?
Apa yg terjadi jika menolak paket COD Shopee?

COD adalah singkatan dari cash on delivery, karena ini adalah bentuk pembayaran di mana pembeli membayar barang yang dipesan hanya setelah barang tiba di tempat tujuan.

Cara pembayaran ini standar karena mengurangi kebutuhan untuk mentransfer dana; cukup memesan, dan penjual akan mengirimkan barang keesokan harinya.

https://www.hargaria.com/wp-content/uploads/COD-di-Shopee-Bisa-Bayar-di-Tempat-Gratis-Ongkir.mp4

Anda harus berhati-hati bahwa jika pengecer belum mengirimkan pesanan COD, pesanan akan dibatalkan; Anda harus mencari tombol pembatalan melalui aplikasi Shopee dan menerima persetujuan penjual.

Jika penjual menolak banding COD Anda, kurir akan mengirimkan kotak pesanan ke alamat yang Anda berikan selama proses pembayaran.

Pengecer mungkin telah setuju untuk membatalkan kode yang Anda kirim jika Anda tidak memenuhi pesanan, tetapi beberapa penjual menolak.

Di bawah ini adalah mengapa penjual menolak untuk membatalkan cod:

Barang sudah dikirim tapi shopee belum update
Barang belum dikirim agar pesanan tetap berlangsung dan produk laku terjual.

Tips Aman untuk Penjual yang Mengaktifkan layanan COD

Sebelum mengirimkan pesanan, hubungi pembeli untuk klarifikasi.
Periksa untuk melihat apakah pelanggan membatalkan permintaan.
Periksa kembali apakah nama dan alamat sudah valid.
Anda dapat berhati-hati jika pelanggan secara tidak sengaja tetap menerima barang yang dipesan.
Usahakan barang COD memiliki keuntungan besar.

Hal yang dapat membatalkan COD :

Konsumen tidak dapat membatalkan atau mengubah status pesanan yang telah dikirim; kurir akan mengirimkan barang ke alamat pembeli.

Pastikan Anda sedang berada di rumah karena paket COD akan dikirimkan, dan Anda dapat membayar. Namun, Anda harus menolak membayar pesanan cod sebelum barang tiba jika Anda sudah menuntut pembatalan karena barang belum sampai ditolak oleh produsen.

Pembeli juga harus mengetahui etika berbelanja melalui Internet dan Shopee:

Jika Anda tidak meminta pembatalan sampai kiriman dikirimkan, Anda (pembeli) dianggap telah menerima dan setuju dengan pengiriman paket melalui COD. Saran berikut hanya untuk pelanggan yang menemukan penjual yang tidak mau bekerja dengan mereka.

Berikut adalah beberapa faktor yang dapat menyebabkan pesanan cod shopee dibatalkan setelah dikirimkan:

Pembeli berkata kepada kurir untuk membatalkan pengiriman.
Saat barang datang, pembeli meninggalkan rumah.
Pembeli membatalkan pesanan karena kekurangan uang.
Anda telah diberi tahu bahwa pesanan Anda telah dibatalkan karena bukan Anda yang memesannya.
Ketika produk tidak sesuai dengan pesanan, pelanggan membatalkan pesanan.

Membatalkan pesanan adalah hak pembeli dan risiko penjual; Jika tidak ingin ditolak, penjual harus menyetujui tawaran pembatalan sebelum dikirimkan, dan COD dapat dimatikan.

Selain yang telah kami sampaikan, tidak ada alternatif untuk membatalkan pesanan COD, dan kurir dapat menolak untuk membatalkan pesanan karena tidak ingin mengambil risiko membawa paket COD Shopee .

Pelanggan tidak diperbolehkan membuka parsel sampai membayar kurir; paket hanya dapat dikirim setelah pembayaran COD telah dilakukan.

Pesanan COD Shopee yang dibatalkan akan dikembalikan ke penjual, dengan baik pembeli maupun produsen tidak bertanggung jawab atas biaya pengiriman.

Akun shopee Anda tidak lagi memenuhi syarat untuk berbelanja online menggunakan metode pembayaran ini jika Anda membatalkan pesanan COD setelah dikirimkan tiga kali.

Bagaimana cara membatalkan pesanan Shopee COD (bayar di tempat)? Apakah pesanan COD Shopee bisa dibatalkan kalau barang dalam proses pengiriman? Lalu apakah bisa dibatalkan kalau sudah dibayar? Pembatalan pesanan adalah hal yang tidak mengenakkan bagi penjual. Namun, ada kalanya pembeli berubah pikiran tidak ingin meneruskan pesanan barang yang dipesan.

Hadirnya pilihan pembayaran COD di Shopee memang memudahkan bagi pembeli yang ingin memesan barang tapi bayarnya belakangan, setelah barang sampai. Dengan memilih pembayaran COD, pembeli tak harus transfer uang duluan. Pembeli tak perlu repot-repot transfer untuk melakukan pembayaran, tinggal pesan barang, menunggu barang diantarkan oleh kurir, kemudian membayar sesuai jumlah yang diminta ke kurir.

Kurir kemudian mengonfirmasi pembayaran COD tersebut, sehingga pesanan tersebut dianggap selesai oleh sistem. Nah, jika pesanan COD sudah dibayar, maka dana pun diteruskan ke penjual.

Selama penjual di Shopee belum mengirimkan pesanan COD, pembeli bisa mengajukan pembatalan tersebut. Namun, untuk pengajuan pembatalan ini sekali saja. Setelah mengajukan pembatalan, tunggu respon penjual. Penjual punya pilihan apakah menyetujui pembatalan tersebut atau tidak. Jika tidak menyetujui, maka berarti penjual harus mengirimkan pesanan tersebut.

Bagi pembeli yang ingin mengajukan pembatalan pesanan di Shopee, cukup sekali saja. Saya kadang ada pembeli yang ingin mengajukan pembatalan, tapi sebelum saya menyetujuinya, pembeli tersebut membatalkan pengajuan pembatalan. Padahal pembeli tersebut ingin membatalkan pesanan. Alhasil, saya sebagai penjual yang harus membatalkan pesanan tersebut, atau tetap mengirimkan, meski pembeli tersebut tidak membayar begitu barang sampai. Kalau pembeli tak mau bayar, barang kembali ke penjual, tanpa dibebankan biaya kirim. Dalam hal ini pembeli memilih pembayaran COD.

Jadi, untuk mengajukan pembatalan, cukup sekali saja. Bila perlu, chat dulu ke penjual, kasih tahu ke penjual kalau Anda ingin membatalkan pesanan. Lalu bagaimana kalau penjual menolak dan tetap memproses pesanan? Atau bagaimana jika pesanan Shopee dengan metode pembayaran COD terlanjur dikirimkan padahal pembeli ingin membatalkan pesanan tersebut?

Sebagai penjual, memang tidak enak rasanya kalau ada pembeli yang pesan barang, pembayarannya COD, tapi pembeli tak mau membayar pesanan. Namun, berhubung saya juga sebagai pembeli di Shopee, dan pernah membatalkan pesanan COD Shopee, jawabannya adalah pesanan COD Shopee yang sedang dalam proses pengiriman masih bisa dibatalkan.

Memang ada penyebab kenapa pembeli membatalkan pesanan COD, bisa jadi begitu barang sampai, uang tidak ada, ragu dengan isi barang, pesanan terlalu lama dikirimkan, berubah pikiran, atau penyebab lainnya. Sebagai penjual memang hal ini bisa bikin kesal, tapi membatalkan pesanan adalah hak pembeli. Dan ini juga harus disadari oleh penjual bahwa pesanan COD tidak dibayar oleh pembeli adalah risiko melayani pembelian dengan pembayaran COD. Jika tidak ingin hal ini terjadi, tinggal nonaktifkan saja pilihan COD-nya.

Cara Membatalkan Pesanan COD Shopee yang sudah Dikirim
Jika pengajuan pembatalan ditolak oleh penjual, atau ingin membatalkan pesanan COD tapi barang sudah dikirim, maka ketika barang sudah sampai, bilang ke kurirnya kalau Anda membatalkan pesanan tersebut. Anda tidak perlu membayar pesanan tersebut kepada kurir, ongkos kirimnya juga tidak perlu dibayar.

Barang pesanan COD yang gagal akan dikembalikan ke penjual. Penjual tak perlu menanggung ongkir. Namun, risikonya adalah barang rentan rusak saat proses pengiriman, apalagi barang yang dikirim adalah barang yang mudah rusak.

Layanan COD ini punya celah. Bisa disalahgunakan oleh orang yang tak bertanggung jawab, memesan barang terus-menerus tapi tidak membayarnya. Nah, kalau di Shopee, jika beberapa kali membatalkan pesanan COD, maka dampaknya adalah fitur COD dinonaktifkan sementara. Akun Shopee yang fitur COD-nya diblok masih tetap bisa digunakan untuk memesan barang, tapi tidak bisa menggunakan metode pembayaran COD.

Apakah pesanan COD Shopee bisa dibatalkan kalau sudah dibayar?
Kemungkinan yang bisa terjadi saat membeli barang lewat online adalah barang tidak sesuai dengan yang dipesan. Masalah ini bisa diselesaikan dengan memberitahukan ke penjual terlebih dulu. Jangan buru-buru membeli penilaian buruk (bintang satu) ke penjual, jelaskan dulu ke penjual bahwa pesanan Anda tidak sesuai.

Jika kurir sudah mengonfirmasi pembayaran COD Shopee, maka pesanan tersebut tidak bisa dibatalkan. Pembeli tidak boleh membuka paket sebelum membayar.

Sebaiknya rekam saat Anda membuka paket, sehingga kalau ada masalah seperti barang tidak sesuai, ada bukti yang menguatkan.

Jika Anda ingin membuka paket pesanan COD tanpa harus membayar dulu, maka Anda perlu kerjasama dengan kurir. Meski Anda sudah membayar pesanan tersebut, minta agar kurir jangan dulu mengonfirmasi pembayaran tersebut. Usahakan saat membuka paket tidak merusak kertas resi yang terdapat di paket. Jika tidak sesuai, barang bisa dikembalikan.

Jadi, pesanan COD Shopee yang sudah dikirimkan masih bisa dibatalkan. Caranya gampang, Anda tidak perlu membayar pesanan tersebut. Namun, jika Anda berkali-kali melakukan pembatalan, pilihan pembayaran COD akan dinonaktifkan sementara.

Buat kamu yang ingin membatalkan pesanan di Shopee setelah dikirim, kali ini kami akan memberikan cara membatalkan pesanan di Shopee yang sudah dikirim.

Baik sebagai pembeli atau penjual, keduanya sama-sama bisa membatalkan pesanan yang sudah dikirim di Shopee. Dengan catatan mengikuti prosedur pembatalan pesanan Shopee.

Sebelum mengulas lebih dalam terkait cara membatalkan pesanan yang sudah dikirim, yuk simak dulu jenis pembatalan pesanan di Shopee dan syarat pembatalannya.

Jenis Pembatalan Pesanan di Shopee

Ada setidaknya 3 jenis pembatalan pesanan di Shopee, yaitu Instan, Non Instan, dan Otomatis. Pembatalan instan adalah pembatalan yang dilakukan 1 jam setelah pembayaran terverifikasi.

Sedangkan pembatalan non instan adalah pembatalan yang dilakukan dalam waktu 1 jam setelah pembayaran terverifikasi dan setelah penjual menginput nomor resi pengiriman.

Sementara pembatalan otomatis adalah pembatalan yang dilakukan secara otomatis oleh sistem Shopee jika penjual tidak mengirimkan pesanan setelah masa dikirim berakhir.

Ketentuan Pembatalan Pesanan di Shopee

Ada beberapa ketentuan yang harus diketahui sebelum membatalkan pesanan. Berikut ini beberapa ketentuan pembatalan pesanan di Shopee yang harus diperhatikan.

Baik pembeli maupun penjual tidak bisa membatalkan pesanan jika status pesanan sedang Dikemas
Jika pesanan belum dibayar, pembeli bebas mengajukan pembatalan pesanan
Pengajuan pembatalan hanya bisa dilakukan sebanyak satu kali saja

Ketentuan tersebut mungkin bisa saja berubah seiring dengan syarat dan ketentuan yang diatur kembali atau diperbarui oleh pihak Shopee sendiri.

Buat kamu yang ingin menghapus akun Shopee tapi tidak tahu caranya, kamu bisa tulisan kamiCara Menghapus Akun Shopee untuk mengetahui caranya 😃

Cara Membatalkan Pesanan di Shopee

Cara membatalkan pesanan di Shopee yang sudah dikirim sangat mudah. Ikuti langkah-langkah berikut ini jika kamu ingin membatalkan pesanan yang sudah dikirim.

Buka aplikasi Shopee
Pilih Saya, di pojok kanan bawah
Setelah terbuka Halaman Akun
Pilih Dikirim
Pilih pesanan yang ingin dibatalkan.
Klik tombol Batalkan Pesanan
Setelah itu muncul pop up, pilih Ya
Selesai

Cara tersebut adalah jika kamu sebagai seorang pembeli. Jika kamu sebagai seorang penjual, silakan ikuti cara di bawah ini untuk membatalkan pesanan yang sudah dikirim.

Buka aplikasi Shopee
Pilih Saya, di pojok kanan bawah
Pilih Toko Saya, di pojok kiri atas
Pilih Penjualan Saya
Pilih Dikirim
Pilih pesanan yang ingin dibatalkan.
Klik tombol Jawab
Pilih Konfirmasi
Selesai

Bagaimana? mudah bukan cara membatalkan pesanan di Shopee yang sudah dikirim? Namun, alangkah baiknya konfirmasi dulu jika mau membatalkan pesanan.

FAQ

Apa yang harus saya lakukan jika saya telah membatalkan pesanan tapi barang masih tetap dikirim oleh penjual?

Silakan hubungi customer service Shopee untuk memproses kembali pesanan tersebut. Beri tahu mereka bahwa kamu telah membatalkan pesanan yang dikirim tersebut.

Apakah paket COD bisa dibatalkan?

Bisa, pesanan dengan sistem pembayaran COD tetap bisa dibatalkan.Namun, tetap dengan prosesdur atau syarat dan ketentuan yang berlaku dari pihak Shopee.

Bagaimana cara membatalkan pesanan di Shopee yang sudah dibayar?

Buka aplikasi Shopee dan pilih Saya yang ada di pojok kanan bawah. Setelah itu masuk ke halaman pesanan sedang Dikirim. Setelah itu tinggal klik Batalkan Pesanan.

Kapan dana akan dikembalikan setelah pembatalan pesanan?

Lama pengembalian dana tergantung metode pembayaran yang dipilih saat melakukan pembayaran. Paling cepat adalah 1 x 24 jam. Sedangkan paling lama bisa mencapai 7 – 14 hari.

Pengembalian dana paling cepat jika saat pembayaran memakai metode ShopeePay, Virtual Akun, Alfamart dan Indomaret, Manual Bank Transfer, Debit Online, dan One Klik.

Sementara pengembalian dana yang akan memakan waktu paling lama adalah jika saat pembayaran memakai metode kartu kredit dan cicilan kartu kredit.

Akhir Kata

Bagaimana? Apakah cara yang kami berikan sudah cukup jelas? Sangat penting, kamu harus tetap ikuti prosedur yang ditentukan oleh pihak Shopee.

Akhir kata, terima kasih telah berkunjung ke website kami PintarJualan.id dan membaca tulisan cara membatalkan pesanan di Shopee yang sudah dikirim ini sampai selesai.

Satu lagi, jangan lupa juga untuk share tulisan ini dan baca juga tulisan-tulisan kami yang lain, semoga bermanfaat 😄

Sumber:

1. https://pintarjualan.id/cara-membatalkan-pesanan-shopee
2. https://pluginongkoskirim.com/cara-membatalkan-pesanan-di-shopee/

Bagaimana cara membatalkan paket COD Shopee yang sudah dikirim?

Cara membatalkan pesanan Shopee yang sudah dikirim.

Buka aplikasi Shopee..

Klik menu “Pesanan Saya”.

Pilih menu Dikirim..

Pilih pesanan mana yang ingin kamu batalkan..

Scroll ke bawah lalu klik tombol “Batalkan Pesanan”.

Tunggu beberapa saat sampai penjual menyetujui pembatalan pesanan yang Anda ajukan..

Apakah pesanan Shopee COD yang sudah dikirim bisa dibatalkan?

Cara membatalkan pesanan di Shopee yang sudah dikirim hanya dapat dilakukan atas persetujuan seller. Jika belum dikirim, biasanya kamu dapat membatalkannya secara langsung. Adapun cara mudah dan praktis membatalkan pesanan di Shopee melalui aplikasi adalah sebagai beikut: Buka aplikasi Shopee.

Apakah paket COD yang sudah dikirim bisa dibatalkan?

Jika kurir sudah mengonfirmasi pembayaran COD Shopee, maka pesanan tersebut tidak bisa dibatalkan. Pembeli tidak boleh membuka paket sebelum membayar.

Apa yg terjadi jika menolak paket COD Shopee?

Jika pembeli menolak barang COD karena merasa tidak memesan, maka kurir akan menginformasikan melalui aplikasi kurir masing masing bahwa pembeli tidak merasa memesan dan barang akan dikembalikan ke gudang dan selanjutkan akan dikembalikan ke seller.