Apa maksud buka dana di bukalapak

• Fitur ini dapat diakses melalui aplikasi Bukalapak minimal Android v4.50 dan iOS v2.45.
• Saldo DANA Credits tidak bisa digunakan apabila pembeli belum menghubungkan akun DANA dengan akun Bukalapak.
• Saldo DANA Credits hanya berasal dari cashback atau hadiah (reward) yang diberikan dengan masa berlaku tertentu.
• Saldo DANA Credits hanya bisa digunakan di platform Bukalapak.
• Saldo DANA Credits tidak dapat dicairkan.
• Jika pembeli melakukan pembayaran tagihan sebagian dengan Saldo Bukalapak, maka saldo DANA Credits yang akan digunakan terlebih dahulu untuk pembayaran tersebut.
• Bukalapak dapat membatalkan atau mengurangi Saldo DANA Credits.
• Apabila terjadi pengembalian transaksi dimana pembayaran yang menggunakan DANA Credits, credits akan dikembalikan dengan melanjutkan waktu kadaluarsa yang tersisa.

Barang yang Bisa Dibeli dan Tidak Bisa Dibeli dengan DANA Credits:

BARANG YANG BISA DIBELI	BARANG YANG TIDAK BISA DIBELI
Barang yang dijual pelapak (marketplace). Pulsa Paket Data Token Listrik Tagihan Listrik Tiket Kereta Tiket Pesawat Push Package BukaIklan Promoted Push BPJS Kesehatan Zakat Profesi Air PDAM BukaReksa	BukaEmas Voucher Game PBB Pajak Kendaraan (E-Samsat) Penerimaan Negara E-Money Mandiri Auto Invest Buka Emas di Marketplace Pembelian Marketplace menggunakan Pickup Service

• Apa itu DANA Credits?

DANA Credits adalah bagian dari Saldo Bukalapak yang dananya dapat digunakan untuk berbelanja di Bukalapak. Kamu tidak dapat beli atau tambah saldo DANA Credits, ya.

• Bagaimana cara menggunakan DANA Credits?

Kamu dapat lakukan pembelian atau pembayaran hingga masuk ke metode pembayaran. Apabila telah masuk ke metode pembayaran, kamu dapat memilih metode pembayaran menggunakan Saldo. Credits akan otomatis didahulukan sebagai pembayaran transaksi.

• Dimana saya dapat melihat riwayat transaksi DANA Credits?

Seluruh riwayat transaksi DANA Credits dapat dilihat pada halaman saldo di Aplikasi atau Web Bukalapak.

• Jika transaksi yang sudah saya bayar dibatalkan, kemana DANA Credits saya akan dikembalikan?

Pengembalian dana akan dikembalikan pada saldo Credits.

• Jika saya belum menghubungkan akun DANA, bagaimana status Credits saya?

Credits kamu tidak akan bisa digunakan, dan akan hangus jika tidak menghubungkan DANA dengan akun Bukalapak.

• Kenapa saya tidak bisa melakukan pembayaran dengan Credits yg saya miliki?

Kamu harus terdaftar sebagai pengguna DANA dan menghubungkan akun DANA anda dengan akun Bukalapak untuk dapat mempergunakan credits dalam pembayaran transaksi.

• Mengapa saya tidak mendapatkan Credits dari Promo di Bukalapak?

Ada beberapa kemungkinan mengapa kamu tidak mendapatkan Credits dari promo Bukalapak, yaitu sebagai berikut:

• Kamu belum menghubungkan Akun DANA dengan akun Bukalapak.
• Kamu mengganti nomor telepon Akun DANA.
• Kamu melakukan transaksi tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan.
• Bagaimana ketentuan pengembalian dana menggunakan DANA Credits?

Apabila terjadi pengembalian transaksi dimana pembayaran kamu menggunakan DANA Credits, credits akan dikembalikan dengan melanjutkan waktu kadaluarsa yang tersisa atau dikembalikan dengan penambahan waktu kadaluarsa apabila credits sudah melewati waktu kadaluarsa saat dikembalikan. Apabila sudah lewat dari 2x24 jam saldo yang terpotong tetap belum kembali, silakan hubungi BukaBantuan.

• Mengapa saya tidak mendapatkan cashback dari transaksi di Bukalapak?

Ada beberapa kemungkinan mengapa kamu tidak mendapatkan Cashback dari promo Bukalapak, yaitu sebagai berikut:

• Kamu belum menghubungkan Akun DANA dengan akun Bukalapak.
• Kamu mengganti nomor telepon Akun DANA.
• Kamu melakukan transaksi tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan.

Perlu diketahui, Cashback akan masuk ke DANA Credits maksimal 1x24 jam setelah transaksi berhasil. Jika kamu tidak mengalami hal yang disebutkan di atas dan belum menerima keuntungan promo, silahkan hubungi BukaBantuan.

1. Pengguna hanya bisa menghubungkan 1 akun dana ke 1 akun Bukalapak dengan nomor handphone yang sama.
2. Untuk menghubungkan akun DANA baru, pastikan nomor handphone di Bukalapak sudah sama dengan nomor DANA yang akan diaktivasi.
3. Saldo yang terdapat di akun DANA lama tidak akan berpindah ke akun DANA baru meskipun pengguna menghubungkannya ke akun Bukalapak yang sama.
4. Pengguna dapat mencairkan saldo yang terdapat di akun DANA lama dengan menghubungi Customer Support DANA.

1. Login ke akun Bukalapak.
2. Tap menu Akun, lalu tap Pengaturan Akun.

3. Tap Pengaturan Pembayaran.

4. Tap DANA.

5. Tap tombol Putuskan Akun.

6. Pada layar akan muncul pop up yang akan mengarahkan pengguna untuk masuk ke halaman BukaBantuan.

Tambah saldo DANA dapat dilakukan dengan 5 cara. Di bawah ini adalah langkah-langkah cara tambah saldo DANA dari halaman:

1. Login ke akun Bukalapak.
2. Klik icon akun.
   
3. Klik Detail untuk ke halaman detail Saldo Bukalapak.
   
4. Klik tombol Tambah .
   
5. Pilih DANA.
   
6. Pilih metode pembayaran untuk isi saldo ke DANA.
   
7. Lakukan pembayaran sesuai nominal dan petunjuk yang disampaikan.
8. Sistem Bukalapak akan melakukan verifikasi atas penambahan saldo DANA.

Proses ini ditemukan ketika pembeli melakukan pembelian di Bukalapak. Pembeli sebelumnya melengkapi data pembelian dan dilanjutkan dengan memilih metode pembayaran atas transaksinya.

1. Klik tombol Tambah jika ingin tambah saldo melalui aplikasi DANA atau klik tombol Pindahkan jika ingin tambah saldo DANA langsung dari BukaDompet.
   


2. Di bawah ini adalah tampilan jika sebelumnya memilih pindahkan tambah saldo BukaDompet ke DANA. Masukkan nominal jumlah pengisian saldo BukaDompet yang akan dipindah ke DANA. Klik Isi saldo DANA untuk memprosesnya.
   

3. Jika berhasil melakukan seperti penjelasan no.2, maka saldo BukaDompet telah masuk ke DANA.
4. Di bawah ini adalah tampilan jika memilih tambah saldo melalui aplikasi DANA. Pilih metode pembayaran tertentu untuk isi saldo ke DANA.
   
5. Lakukan pembayaran sesuai nominal dan petunjuk yang disampaikan.
6. Sistem Bukalapak akan melakukan verifikasi atas penambahan saldo DANA.

1. Login ke akun Bukalapak.
2. Klik icon akun.
   
3. Klik Detail untuk ke halaman detail Saldo Bukalapak
   
4. Klik icon DANA
   
5. Klik icon Isi Saldo.
   
6. Pilih metode pembayaran untuk isi saldo.
7. Lakukan pembayaran sesuai nominal dan petunjuk yang disampaikan.
8. Sistem DANA akan melakukan verifikasi dan penambahan saldo ke DANA.

1. Login ke akun Bukalapak.
2. Klik icon akun.
   
3. Klik Detail untuk ke halaman detail Saldo Bukalapak.
   
4. Pada bagian tab menu BukaDompet, terdapat anjuran untuk isi saldo DANA langsung dari BukaDompet. Klik link Cobain dong untuk melakukannya.
   


5. Sistem menampilkan (pop up) halaman Isi Saldo Pakai BukaDompet. Masukkan nominal jumlah pengisian saldo BukaDompet yang akan dipindah ke DANA. Klik Isi saldo DANA untuk memprosesnya.
   

6. Saldo BukaDompet telah masuk ke DANA.

Melalui halaman Top Up DANA, pengguna dapat mengisi saldo DANA dengan berbagai pilihan metode pembayaran, seperti BukaDompet, Transfer, Transfer Virtual Account, OneKlik, BCA KlikPay, CIMB Clicks/Rek Ponsel/QRGoMobile, Indomaret, dan Alfamart. Berikut cara melakukan tambah saldo melalui menu favorit icon Top Up DANA:

1. Login ke akun Bukalapak.
2. Pada bagian Menu Favorit, klik Lainnya.



3. Pilih tab atau kategori Top Up, lalu pilih Top Up DANA.



4. Masukkan nominal tambah saldo DANA, lalu klik Top Up.
   Catatan:
   • Minimal tambah saldo DANA adalah Rp 10.000.
   • Maksimal tambah saldo DANA yang dapat dilakukan oleh pengguna non upgrade akun adalah Rp 2.000.000.
   • Adapun bagi pengguna upgrade akun dapat melakukan tambah saldo DANA hingga Rp 10.000.000.
   • Maksimal mutasi saldo DANA dalam 1 bulan adalah Rp 20.000.000.
   • Upgrade akun Online dilakukan dengan mengunggah foto diri dan KTP ke aplikasi DANA.



5. Pilih metode pembayaran untuk penambahan saldo DANA. Masukkan Kode Voucher jika ada. Klik Bayar.
   Catatan: Tidak terdapat biaya admin saat penambahan saldo DANA. Jika pengguna memilih metode pembayaran Transfer, maka kode pembayaran akan dikembalikan ke saldo BukaDompet.




6. Pengguna dapat mengecek status transaksi penambahan saldo DANA pada menu Transaksi, klik icon Transaksi pada bagian pojok kanan atas.



Pengguna juga dapat melihat status transaksi pada menu Transaksi, pilih tab Tagihan.

Artikel Terkait