Yang harus dilakukan ketika wa tidak berfungsi

Alasan paling umum mengapa Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan WhatsApp adalah koneksi Internet yang buruk. Pelajari cara menyelesaikan masalah koneksi pada: Android | iPhone

Jika yakin bahwa telepon Anda telah terhubung ke Internet, ada beberapa alasan lain mengapa pesan WhatsApp tidak terkirim:

• Telepon perlu dimulai ulang, atau dimatikan lalu dinyalakan kembali.
• Kontak yang Anda kirimi pesan telah memblokir nomor Anda. Silakan cari tahu selengkapnya di artikel ini.
• Anda belum menyelesaikan proses verifikasi awal. Pelajari mengenai verifikasi pada: Android | iPhone.
• Nomor kontak yang ingin Anda kirimi pesan di WhatsApp tidak disimpan dengan benar pada telepon Anda. Pelajari format nomor telepon yang benar di sini.

Berdasarkan laporan di situs Downdetector, ribuan pengguna mulai mengeluhkan masalah ini sejak Senin 4 Oktober 2021 malam. Ada sekitar 34 ribu laporan WhatsApp bermasalah, 95 ribu untuk Instagram, dan 111 ribu untuk Facebook.

Jika Anda aktif menggunakan aplikasi untuk berkomunikasi seperti WhatsApp , pasti merasa jengkel ketika WhatsApp error. Dilansir dari berbagai sumber, berikut enam cara mengatasi WhatsApp yang tidak bisa dibuka.

1. Update OS dan Aplikasi WhatsApp

2. Pastikan Jaringan Internet Stabil

4 menit

Pasti kamu kesal kan saat mau mengirim pesan penting, eh… WhatsApp-nya malah tidak bisa dibuka. Jangan panik dulu ya, soalnya masih ada banyak cara mengatasi WhatsApp error, kok!

Kamu pernah mendapat notifikasi “WhatsApp Terhenti” saat membuka aplikasi pesan instan tersebut?

Jika ya, berarti WA kamu error dan kamu tidak bisa memuka atau mengirim pesan ke teman dan kerabat.

Masalah ini tentu akan membuat kita kesal, apalagi jika keperluan kita sangat genting.

Pasalnya, zaman sekarang WA sudah menjadi salah satu kebutuhan kita dalam berkomunikasi.

Maka dari itu, jika aplikasi ini mengalami masalah, tidak sekadar komunikasi yang terhambat, pekerjaan atau bisnis yang kita jalankan bisa terganggu.

Namun, kamu tidak perlu panik, kok!

Soalnya, masih ada cara mengatasi WA eror yang bisa kamu upayakan?

Kamu ingin tahu apa saja itu?

Yuk, cari tahu penyebab dan cara mengatasi WhatsApp error!

8 Cara Mengatasi WhatsApp Error

1. Beri Ruang Pada Memori

sumber: techadvisor.com

Terkadang WhatsApp bisa mengalami gangguan ketika memori RAM terlalu penuh.

Jika ini terjadi, kamu bisa membuat ruang dengan menghapus data atau cache beberapa aplikasi lainnya.

Berikut caranya:

• Pergi ke Pengaturan dan masuk menu Aplikasi;
• Pilih salah satu aplikasi yang memakan banyak memori;
• Klik Penyimpanan;
• Tekan pilihan Hapus Data atau Hapus Cache.

2. Hapus Data dan Cache WhatsApp

sumber: imobie.com

Gangguan itu juga bisa terjadi karena cache dan memori pada aplikasi WhatsApp.

Nah, ikuti cara ini untuk menghapus cache dan data WhatsApp:

Berikut caranya:

• Pergi ke Pengaturan dan masuk menu Aplikasi;
• Pilih aplikasi WA;
• Klik Penyimpanan;
• Tekan pilihan Hapus Data atau Hapus Cache.

Oh ya, sebelum menghapus data, pastikan kalian telah menyimpan data backup WhatsApp ya!

3. Perbarui WA

sumber: otechworld.com

Gangguan pada aplikasi WA juga bisa terjadi karena kamu masih menggunakan WhatsApp versi lama.

Kalau begitu, kamu tinggal memperbarui aplikasi WA ke versi terbaru.

Caranya mudah, kok!

• Masuk ke Google Play Store atau App Store;
• Cari WhatsApp;
• Pilih Update atau Perbarui.

4. Install Ulang WhatsApp

sumber: syncios.com

Jika ketiga cara di atas masih belum berhasil mengembalikan aplikasi chat WA seperti semula, kamu harus melakukan cara yang sedikit ekstrem.

Hapuslah aplikasi WhatsApp lalu unduhlah kembali.

Untuk melakukannya, kamu cukup melakukan hal di bawah ini:

• Buka Pengaturan dan pilih menu Aplikasi;
• Pilih aplikasi WA;
• Klik Hapus Instalasi;
• Kemudian pergilah di ke Google Play Store atau App Store;
• Cari aplikasi WhatsApp;
• Klik Pilihan Install atau Pasang;
• Setelah selesai mengunduh, masuklah dan login ke akun kamu seperti semula.

5. Pastikan Koneksi Internet Tersambung

sumber: Freepik.com

Salah satu gangguan pada aplikasi WhatsApp adalah ketika pesan tidak terkirim.

Tanda pesan belum terkirim adalah ketika muncul tanda atau simbol “jam” di pojok kanan kolom chat kita.

Hal itu bisa saja terjadi karena koneksi internet yang buruk.

Salah satu cara mengatasi WhatsApp error karena koneksi internet adalah dengan mematikan data internet sementara dan kemudian menghidupkannya lagi.

Alternatif lainnya, cobalah cari tempat lain untuk mendapat sinyal lebih baik.

Namun, jika menggunakan Wi-Fi, kamu bisa mencoba me-restart router Wi-Fi kamu.

6. Perbarui Google Photos

Gangguan selanjutnya yang sering terjadi pada WhatSapp adalah tidak bisa memutar video yang dikirimkan oleh teman.

Nah, cara mengatasi WA error saat tidak bisa memutar video ini juga sebenarnya sangat mudah, karena kamu tinggal memperbarui aplikasi Google Photos.

Berikut adalah caranya:

• Masuk Google Play Store atau App Store;
• Cari Google Photos;
• Pilih Perbarui.

7. Atur Ulang Jam dan Tanggal Smartphone

sumber: androidcentral.com

WhatsApp juga bisa error karena jam dan tanggal di perangkat smartphone tidak sesuai dengan yang ada di aplikasi WhatsApp.

Cara mengatasi WA error seperti ini cukup dengan mengubah pengaturan jam dan tanggal.

Lakukanlah hal berikut pada perangkat smartphone kamu:

• Masuk ke Pengaturan;
• Pilih menu Jam dan Tanggal;
• Atur waktu secara manual;
• Setelah selesai, bukalah kembali aplikasi WhatsApp.

8. Perbarui OS

sumber: ubergizmo.com

Salah satu penyebab WhatsApp error dan tidak bisa dibuka adalah karena sistem operasi (OS) yang digunakan terlampau lama alias ketinggalan zaman.

Untuk mengatasi masalah ini, kamu harus memperbarui sistem operasi pada perangkat kamu.

Berikut adalah cara memperbarui sistem operasi di smartphone:

• Masuk ke Pengaturan;
• Pilih menu Perbarui Perangkat Lunak;
• Klik Unduh Pembaruan.

Jika tidak bisa mengunduh pembaruan, artinya sistem operasi pada model smartphone kamu sudah mentok.

Nah, kalau begitu, tampaknya kamu harus membeli smartphone yang baru.

***

Itulah 8 cara mengatasi WhatsApp error dan tidak bisa dibuka.

Semoga artikel ini bermanfaat untuk Sahabat 99, ya!

Jangan lewatkan informasi menarik lainnya di portal Berita 99.co Indonesia.

Jika sedang mencari rumah di Bandung, bisa jadi Podomoro Park Bandung adalah jawabannya.

Cek saja di 99.co/id untuk menemukan rumah idamanmu!