Produk adalah segala sesuatu yang ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli, dipergunakan dan yang dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan konsumen. a.Definisi Produk menurut para ahli 1)William J. Stanton Menurut William J. Stanton yang diterjemahkan oleh Rahmat A (1996: 222) , produk secara sempit dapat diartikan sebagai sekumpulan atribut fisik yang secara nyata terkait dalam sebuah bentuk yang dapat diidentifikasikan. Sedangkan secara luas, produk merupakan sekumpulan atribut yang nyata dan tidak nyata yang didalamnya mencakup warna, kemasan, harga, prestise pengecer, dan pelayanan dari pabrik dan pengecer yang mungkin diterima oleh pembeli sebagai sesuatu yang bisa memuaskan keinginannya. 2)Philip Kotler Menurut Philip Kotler dalam bahasa Inggris menyatakan, A product as anything that can be offered to a market for attention, acquisition, us or consumption and the migth satisfy a want or need. Artinya, produk adalah segala sesuatu yang ditawarkan ke pasar untuk diperhatikan, dibeli/dimiliki, dipakai atau dikonsumsi sehingga dapat memuaskan suatu keinginan / semua kebutuhan. Produk-produk yang dipasarkan meliputi barang fisik, jasa, pengalaman, acara-acara, orang, tempat, property, organisasi, dan gagasan.diterima oleh pembeli sebagai sebuah hal yang dapat memberikan kepuasan atas keinginannya.
Show Produk adalah hasil akhir dari sebuah proses produksi. Simak pengertian produk menurut pendapat para ahli berikut ini! Dalam aktivitas pemasaran, pengertian produk adalah sistem atau objek yang tersedia untuk dimanfaatkan oleh konsumen. Produk merupakan segala sesuatu yang bisa ditawarkan ke pasaran untuk bisa memuaskan kebutuhan serta keinginan customer. Dalam dunia ritel, produk dikenal dengan nama barang dagangan. Sementara pelaku industri manufaktur, sebuah produk dibeli dalam bentuk bahan mentah untuk kemudian dijual dan diolah menjadi barang jadi. Selain berupa benda fisik, layanan atau jasa juga bisa disebut sebagai produk. Produk dikenal juga dengan sebutan komoditas. Komoditas yang kita kenal di pasaran umumnya berbentuk bahan mentah seperti serat kain atau logam. Namun komoditas juga bisa berbentuk apapun yang tersedia secara luas di pasar terbuka. Baca juga: Apa itu Supplier? Pengertian dan Jenis-jenisnya Dalam istilah manajemen proyek, pengertian produk adalah hasil dari proyek yang bisa memberikan kontribusi dalam tujuan akhir proyek tersebut. Para pakar di dunia memiliki pengertian produk masing-masing. Beberapa di antaranya adalah: William J. Stanton merupakan politikus America Serikat yang juga seorang pebisnis. Menurutnya, produk merupakan seperangkat atribut yang memiliki wujud atau tidak, termasuk kemasan, harga, warna dan layanan yang bisa diterima oleh pembeli sebagai bentuk pemenuhan terhadap keinginan dan kebutuhan. Baca juga: Pengertian Kurva Permintaan dan Penawaran Pengertian Produk Menurut H. Djaslim Saladin, SEH. Djaslim Saladin, SE merupakan penulis buku Unsur-unsur Inti Pemasaran dan Manajemen Pemasaran sekaligus pakar ilmu pemasaran. Ia mengelompokkan makna produk menjadi 3 jenis yakni:
Pengertian Produk Menurut Kotler dan ArmstrongPhillip Kotler dan Gary Armstrong dikenal sebagai tim yang kerap memberikan ilmu pengetahuan seputar marketing dengan tulisan mereka. Kotler sendiri merupakan salah satu pakar pemasaran terkemuka di dunia, sementara Armstrong merupakan seorang dosen bisnis. Menurut Kotler dan Armstrong, produk merupakan segala sesuatu yang bisa ditawarkan ke pasaran untuk dapat dipakai, diperoleh, diperhatikan atau dikonsumsi dengan tujuan memberikan kepuasan akan kebutuhan atau keinginan orang-orang yang ada di pasaran. Mereka juga menambahkan bahwa produk bisa berwujud dan bisa juga tidak (intangible seperti jasa). Kotler membagi produk ke dalam berbagai jenis tertentu yakni:
Pengertian Produk Menurut Swastha dan IrawanBasu Swastha dan Irawan merupakan penulis buku Manajemen Pemasaran Modern. Menurut mereka, produk adalah sebuah sifat yang kompleks baik yang bisa disentuh maupun tidak. Produk bisa berbentuk warna, kemasan, pelayanan atau apapun yang bisa memuaskan keinginan atau memenuhi kebutuhan pelanggan. Pengertian Produk Menurut Fandy TjiptonoMenduduki posisi sebagai dosen senior di School of Business, Monash University Malaysia, Dr. Fandy Tjiptono bukanlah sosok baru di duna pemasaran. Menurutnya, produk adalah semua bentuk baik fisik maupun non fisik yang ditawarkan oleh produsen kepada konsumen untuk dibeli, dicari atau diperhatikan sesuai dengan kebutuhan dan keinginan yang ada di pasaran. Baca juga: Pengertian Segmentasi Pasar, Syarat, dan Manfaatnya Menurut Fandi Tjiptono, produk yang beredar di pasaran memiliki beberapa tingkatan. Ada yang termasuk produk utama, produk generik, produk harapan, produk pelengkap dan produk potensial. Masing-masing memiliki end user yang berbeda-beda. Makna Produk Berdasarkan KlasifikasinyaSelain menurut para ahli, mendefinisikan produk juga bisa dilakukan berdasarkan kriteria tertentu. Jika dilihat dari wujudnya, produk ada yang sifatnya tangible (berbentuk fisik) atau intangible (berwujud non fisik). Produk yang berbentuk fisik adalah semua hal yang bisa disentuh seperti mobil, sepeda, pakaian, gawai dan lain sebagainya. Klasifikasi Produk Berdasarkan PenggunanyaBerdasarkan penggunanya, produk bisa dibagi ke dalam dua jenis pelanggan utama yakni konsumen dan bisnis. Berdasarkan pelanggn yang dilayani, produk umumnya dikategorikan sebagai B2B (business to business) atau B2C (business to consumer). Sebuah perusahaan bisa saja memiliki kedua jenis pelanggan. Namun memahami setiap jenis pelanggan yang akan membeli akan memudahkan dalam proses pembuatan strategi pemasaran. Bisa disimpulkan bahwa pengertian produk adalah segala sesuatu yang dibuat oleh produsen baik dalam bentuk fisik maupun non fisik untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan di pasaran. Ingin meningkatkan produk dan layanan Anda demi memuaskan pelanggan? Gunakan iREAP POS sekarang juga untuk bisnis yang lebih produktif dan efisien. |