Kenapa tidak bisa mendownload di hp?

Minggu, 23 Jan 2022 10:43 WIB

Bagikan :  

Kenapa tidak bisa mendownload di hp?
Jika Anda pengguna Android mengalami kendala tidak bisa mengunduh aplikasi, simak cara mengatasi tak bisa download di Play Store. (Foto: CNN Indonesia/Adhi Wicaksono)

Jakarta, CNN Indonesia --

Mendownload berbagai aplikasi melalui Play Store menjadi hal yang sering dilakukan oleh pengguna ponsel dengan sistem operasi Android.

Namun jika Anda mengalami kendala tidak bisa mengunduh aplikasi, simak cara mengatasi tak bisa download di Play Store.

Mengunduh aplikasi baik itu game, e-book, dan juga aplikasi lainnya di Play Store memberikan berbagai keuntungan, jika dibandingkan dengan men-download melalui pihak ketiga.

Selain faktor keamanan, bukan hal yang sulit untuk mencari aplikasi gratis di Play Store. Namun ada kalanya kita tak bisa mengunduh aplikasi di Play Store.

Tentu saja hal ini sangat menyebalkan, terlebih lagi jika aplikasi yang hendak diunduh itu sangat penting.

Cara Mengatasi Tidak Bisa Download di Play Store

Kenapa tidak bisa mendownload di hp?
Cara mengatasi tidak bisa download di Play Store (Ilustrasi Foto: iStockphoto/bizoo_n)

Berikut cara mengatasi tidak bisa download di Play Store dirangkum dari berbagai sumber.

1. Cek jaringan internet

Hal pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa jaringan internet yang Anda miliki. Jangan-jangan memang jaringan internet yang Anda gunakan tengah bermasalah.

Hal ini juga berlaku jika Anda menggunakan jaringan WiFi. Coba cek terlebih dahulu kualitas dan sambungan dari jaringan WiFi yang Anda gunakan.

2. Periksa sisa kapasitas memori

Menambahkan aplikasi baru ke dalam ponsel tentu saja akan menggunakan ruangan memori, baik memori internal atau eksternal ponsel.

Terkadang kita memaksakan untuk mendownload sebuah aplikasi tanpa melihat terlebih dahulu kapasitas memori ponsel. Saat memori penuh, tentu saja pengunduhan tak bisa dilaksanakan.

Untuk itu, bersihkan aplikasi, game, video, dan juga foto yang tak diperlukan dengan cara menghapusnya.

3. Bersihkan cache

Kenapa tidak bisa mendownload di hp?
Cara mengatasi tidak bisa download di Play Store dengan membersihkan cache (Foto: smalox/Thinkstock)

Hampir semua aplikasi yang diunduh menghasilkan file sampah atau yang lebih dikenal dengan nama cache.

Namun sayangnya banyak pengguna ponsel yang abai dan enggan untuk membersihkan file cache ini secara rutin. Padahal cache juga bisa menjadi penyebab gagal mendownload aplikasi di Play Store.

Anda bisa menghapus cache dari aplikasi satu per satu maupun sekaligus.

4. Hapus proxy

Menghapus proxy menjadi solusi mengatasi tidak bisa download di Play Store selanjutnya. Proxy sendiri merupakan sebuah sistem yang berfungsi sebagai sarana perantara jaringan.

Gangguan dari proxy dapat memengaruhi proses download aplikasi di Play Store. Untuk menghapus proxy, Anda bisa melakukannya dengan membuka pengaturan pada data Access Point Name atau APN.

5. Tambah memori eksternal

Menambahkan memori eksternal pada ponsel dengan kapasitas yang lebih besar menjadi cara berikutnya yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi gagal download pada Play Store.

Cara ini berhasil jika Anda menemukan pemberitahuan berupa tulisan "Insufficient Storage Available" pada saat Anda hendak mendownload aplikasi di Play Store. Pemberitahuan ini menandakan jika memang kapasitas memori pada ponsel Anda sudah penuh.

6. Periksa Google Play Service

Google Play Store memiliki keterikatan dengan Google Play Service. Dari sini bisa disimpulkan jika mungkin saja kegagalan yang terjadi pada saat mengunduh aplikasi di Play Store lantaran masalah pada Google Play Service.

Caranya adalah dengan menghapus data dan juga cache yang terdapat pada aplikasi Google Play Service.

Jika hal ini masih tidak berhasil, maka Anda bisa menghapus aplikasi Google Play Service dan lakukan restart. Kemudian cobalah kembali untuk mengunduh aplikasi Google Play Service ini.

Itulah beberapa untuk cara mengatasi tidak bisa download di Play Store yang bisa dicoba.

(ahd/fef)

[Gambas:Video CNN]

Bagikan :  

Kenapa hp gak bisa buat download aplikasi?

Beberapa penyebabnya meliputi memori internal (penyimpanan) sudah tidak mencukupi, koneksi internet yang tidak stabil, data cache Play Store yang sudah corrupt, hingga adanya kesalahan dalam perangkat sistem operasi.

Kenapa tidak bisa mendownload aplikasi di Play Store tertunda?

Terkadang, masalah utama dari proses download tertunda pada Play Store disebabkan karena koneksi internet yang kurang memadai, geng. Mulai dari sinyal data internet yang tidak terjangkau ataupun kualitas jaringan WiFi yang kurang stabil. Bisa jadi juga kuotamu sudah habis, tapi kamu tidak menyadarinya.

Kenapa selalu terjadi kesalahan saat mendownload di Play Store?

Kesalahan Google Play Store biasanya berisi angka acak dan muncul saat Anda mencoba mengunduh aplikasi dari Google Play Store. Kesalahan ini mungkin terjadi akibat pembaruan Google Play Store, masalah cache Google, masalah pada data Google Play Store yang disimpan, atau masalah pada akun Google.

Apa penyebab aplikasi tidak bisa di instal?

Penyebab Android Gagal Install Aplikasi Penyebab umum yang sering terjadi pada pengguna android yakni memori penuh atau tidak terdapat ruang kosong untuk file instalasi. Selain itu, banyak pengguna android yang juga tidak memperhatikan masalah cache atau file sementara.