Kenapa saat buka aplikasi tiba tiba keluar sendiri?

KOMPAS.com - Mengunduh dan menggunakan sebuah aplikas di ponsel merupakan bagian tak terpisahkan dari penggunakan smartphone sehari-hari. Aplikasi dan ponsel dengan versi terbaik pun tidak terlepas dari berbagai masalah yang menghampiri.

Salah satunya adalah aplikasi yang digunakan tiba-tiba keluar sendiri atau force close. Penyebab aplikasi yang keluar sendiri biasanya disebabkan oleh penyimpanan internal ponsel yang sudah menipis, file cache yang menumpuk, dan lain sebagainya.

Aplikasi yang tiba-tiba keluar tentu akan menghambat Anda saat menggunakannya. Lantas bagaimana cara mengatasi aplikasi yang keluar sendiri di HP Android? Untuk selengkapnya berikut ini beberapa cara mengatasinya.

Baca juga: Hati-hati, 200 Aplikasi Berbahaya Ini Beredar di Play Store

Restart ponsel

Cara pertama yang dapat Anda lakukan adalah dengan melakukan restart ulang ponsel. Cara satu ini merupakan metode lama yang sering juga Anda gunakan saat terjadi gangguan atau error pada aplikasi.

Hal tersebut karena melakukan restart ponsel akan membantu mengatasi berbagai bug atau error pada aplikasi. Setelah restart selesai, cobalah untuk membuka kembali aplikasi yang mengalami force close tersebut.

Hapus cache aplikasi

Seperti pada ulasan sebelumnya, penyebab aplikasi yang menutup tiba-tiba dikarenakan cache aplikasi yang menumpuk atau terlalu penuh. Maka dari itu hapus cache aplikasi Anda dengan cara berikut ini.

Masuk ke menu Pengaturan > Aplikasi > Kelola Aplikasi > Cari aplikasi yang mengalami force close > Pilih “Hapus data” > Bersihkan cache. Sebagai informasi, cara ini dilakukan pada HP Xiaomi 11T. Bisa jadi berbeda dengan ponsel Android atau iOS lain.

Menghapus beberapa aplikasi di ponsel Anda

Penyebab aplikasi keluar sendiri di HP Android bisa jadi karena penyimpanan internal ponsel penuh dan mempengaruhi kinerja aplikasi lainnya. Untuk mengatasi hal ini tentu Anda harus melakukan filter dan memilih beberapa aplikasi lain yang di-uninstal untuk melegakan ruang penyimpanan.

Untuk uninstal aplikasi caranya, masuk ke menu Pengaturan > Aplikasi > Kelola Aplikasi > Cari aplikasi yang ingin dihapus> Pilih “Uninstal”.

Baca juga: Cara Menyembunyikan Aplikasi di HP Xiaomi biar Tak Diakses Sembarangan

Update aplikasi

Selain beberapa cara di atas, melakukan update aplikasi juga dapat mengatasi error atau bug salah satunya seperti aplikasi yang keluar secara tiba-tiba.

Hal ini bisa jadi dikarenakan versi aplikasi yang Anda gunakan masih berada pada versi lama dengan fitur dan sistem yang sudah tidak lagi relevan dengan ponsel Anda. Pengguna dapat melakukan update aplikasi di toko aplikasi Google Play Store.

Instal ulang aplikasi

Cara ini hampir sama dengan melakukan pembaruan aplikasi. Jika aplikasi yang Anda jalankan mengalami force close, cobalah untuk un-instal aplikasi kemudian download aplikasi di Play Store kembali.

Hal ini dilakukan agar aplikasi yang Anda gunakan menggunakan versi terbaru dengan kinerja yang lebih baik. Untuk uninstal aplikasi caranya, masuk ke menu Pengaturan > Aplikasi > Kelola Aplikasi > Cari aplikasi yang ingin dihapus> Pilih “Uninstal”.

Reset pabrik

Umumnya untuk mengatasi aplikasi keluar sendiri di Android dapat dilakukan dengan beberapa cara sebelumnya. Namun jika masih saja tidak berhasil, Anda dapat melakukan reset pabrik. Perlu diperhatikan cara ini akan membuat seluruh penyimpanan dan data akan hilang.

Maka dari itu cara ini masuk dalam opsi terakhir mengatasi aplikasi yang keluar sendiri. Untuk reset pabrik berikut ini caranya buka menu Pengaturan > Tentang Telepon > Klik “Setel Ulang Pabrik”.

Baca juga: 5 Cara Mengatasi WhatsApp Web yang Error

Sekali lagi, sebelum melakukan reset pabrik pastikan seluruh akun dan data telah dilakukan pencadangan. Demikian cara mengatasi aplikasi keluar sendiri di HP Android. Semoga membantu.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Teknologi.id - Permasalahan aplikasi yang mendadak keluar sendiri saat sedang dibuka (force close), tak dipungkiri sering menghantui para pengguna ponsel Android.

Keluarnya aplikasi tersebut biasanya dibarengi dengan munculnya pesan error “sayangnya, aplikasi telah behenti” atau “Unfortunately, App Has Stoped”.

Penyebab umumnya sendiri adalah ketika RAM dan file cache terlalu penuh, namun bisa juga karena aplikasi yang sudah kadaluarsa atau pun sistem operasi yang tidak mendukung.

Bagi kalian yang pernah atau bahkan sering mengalaminya, berikut ini beberapa cara mengatasi aplikasi keluar sendiri secara tiba-tiba di ponsel Android.

Baca juga: Sering Gagal Update Aplikasi Android? Begini Cara Mengatasinya

1. Hapus cache aplikasi

File cache yang dibiarkan terlalu lama akan menumpuk dan bisa membuat kinerja ponsel kalian menjadi lemot, sehingga bisa menyebabkan aplikasi keluar secara tiba-tiba. Untuk itu, disarankan untuk menghapus file cache secara berkala.

Kalian bisa melakukannya secara manual atau menggunakan aplikasi pembersih di Google Play Store. Berikut ini cara menghapus cache secara manual di Android:

- Masuk ke Pengaturan HP Android

- Lalu klik kelola aplikasi

- Setelah muncul tampilan daftar aplikasi, pilih aplikasi yang ingin dibersihkan cache-nya

- Pilih Clear Cache / Hapus Cache

2.  Hapus data aplikasi

Selain file cache yang penuh, file data aplikasi yang terlampau penuh juga bisa menyebabkan aplikasi tidak berjalan secara normal. Kalian bisa langsung menghapus data aplikasi dengan cara mirip menghapus file cache. Namun perlu diketahui bahwa dengan menghapus data, maka data aplikasi yang ada di ponsel kalian tersebut akan hilang dan kembali seperti semula. Berikut ini cara hapus data aplikasi Android:

- Masuk ke Pengaturan HP Android

- Lalu klik kelola aplikasi

- Setelah muncul tampilan daftar aplikasi, pilih aplikasi yang ingin dibersihkan cache-nya

- Pilih Clea Data / Hapus Data

3. Update aplikasi

Jika setelah kalian mencoba kedua cara di atas namun tetap tidak berhasil, maka kalian bisa coba mengupdate aplikasi yang sering keluar tiba-tiba tersebut. Karena bisa saja versi aplikasi tersebut sudah lama tertinggal dan perlu di update ke versi terbaru.

Kalian bisa melakukan update langsung melalui Google Play Store supaya terjamin keamanannya. 

4. Instal ulang aplikasi

Untuk cara uninstall aplikasinya sangatlah mudah, berikut adalah tutorialnya:

- Buka menu Pengaturan

- Pilih menu kelola aplikasi

- Cari aplikasi yang akan di-uninstall

- Pilih Uninstall

5. Restart Android

Belum juga berhasil mengatasi aplikasi Android yang tiba-tiba keluar sendiri? Kalian bisa mencoba cara klasik, yakni dengan melakukan restart pada ponsel Android atau mematikannya selama 5-10 menit kemudian menghidupkannya kembali. Maka android akan kembali berjalan normal.

6. Upgrade OS

Saat ini aplikasi sudah banyak sekali yang diperbarui menyesuaikan sistem operasi terbaru, namun ponsel kamu masih menggunakan OS Android KitKat 4.4 atau bahkan di bawahnya? Hal tersebut tentunya dapat mengakibatkan aplikasi tidak kompatibel dengan sistem operasi Android yang kamu gunakan. Salah satu solusinya yaitu mengupgrade sistem operasi Android kamu, begini caranya:

- Buka menu Settings

- Cari About Phone

- Pilih Check System Update

- Jika tersedia upgrade, plih Download

- Tunggu hingga proses download upgrade selesai

- Setelah selesai, muncul tombol konfirmasi untuk proses re-boot, pilih Restart.

Baca juga: Cara Menghilangkan Watermark TikTok Tanpa Aplikasi

7. Factory Reset

Cara ini adalah cara paling pamungkas bila segala cara sudah kalian lakukan dan tetap tidak berhasil mengatasi aplikasi yang sering keluar sendiri secara tiba-tiba.

Disarankan untuk melakukan back up data terlebih dahulu, karena setelah dilakukan factory reset berarti semua data di ponsel juga akan hilang seperti layaknya ponsel baru. Berikut ini cara untuk melakukan factory reset.

- Masuk ke menu Pengaturan 

- Klik Back-Up & Reset

- Pilih Factory Data Reset dan Reset Phone (atau All files on the phone)

- Tunggu prosesnya selesai dan ponselmu pun sudah kembali baru.

Baca juga: 7 Aplikasi untuk Mengatasi Insomnia Agar Lebih Mudah Tidur

Selain 7 cara di atas, kalian perlu juga memeriksa dari segi jaringan internet di HP yang ternyata bisa juga mempengaruhi kinerja aplikasi. Kalian bisa mengecek koneksi internetnya dari nilai transfer data maupun signal bar yang terdapat di sisi atas layar.

Jika aplikasi Android keluar sendiri secara tiba-tiba saat koneksi internet sedang buruk, maka bisa jadi inilah penyebab utamanya. Kalian bisa menggunakan Wi-Fi atau berpindah tempat ke area yang lebih bagus kualitas sinyal internetnya.

Itulah beberapa cara mengatasi aplikasi keluar sendiri secara tiba-tiba di ponsel Android. Simak berbagai tips-tips menarik seputar teknologi dan smartphone lainnya di sini: Tips dan Trik Teknologi.

(dwk)

Kenapa saat buka aplikasi sering keluar sendiri?

Kenapa aplikasi tidak bisa dibuka dan keluar sendiri?

Apa yang menyebabkan aplikasi force close?

Apa yang menyebabkan hp selalu kembali ke menu utama?