Kenapa email Gmail masuk ke sampah?

Bantuan Gmail

Login

Google Bantuan

  • Pusat Bantuan
  • Komunitas
  • Gmail
  • Kebijakan Privasi
  • Persyaratan Layanan
  • Kirim masukan

Kirim masukan terkait...

Konten bantuan & informasi ini

Pengalaman Pusat Bantuan secara umum

  • Pusat Bantuan
  • Komunitas
  • Baru menggunakan Gmail yang terintegrasi

Gmail

Selalu pantau semua hal penting dengan antarmuka baru Gmail. Pelajari tata letak baru Gmail lebih lanjut.

Ketika Anda menghapus pesan, pesan itu tetap berada dalam sampah selama 30 hari. Setelah itu, pesan akan dihapus permanen dari akun Anda dan tidak dapat dipulihkan.

Menghapus pesan

Ketika Anda menghapus pesan, pesan itu tetap berada dalam sampah selama 30 hari. Setelah itu, pesan akan dihapus secara permanen. Jika ingin membuang pesan dari kotak masuk tetapi tidak ingin menghapusnya, Anda dapat mengarsipkan pesan tersebut.

Menghapus satu pesan

  1. Di komputer, buka Gmail.
  2. Arahkan ke pesan.
  3. Di sebelah kanan, klik Hapus
    Kenapa email Gmail masuk ke sampah?
    .

Menghapus satu pesan dari rangkaian email

Menghapus beberapa pesan

  1. Di komputer, buka Gmail.
  2. Centang kotak di sebelah kiri pesan.
  3. Di bagian atas, klik Hapus
    Kenapa email Gmail masuk ke sampah?
    .

Menghapus semua pesan dalam kategori

  1. Di komputer, buka Gmail.
  2. Di kiri atas, centang kotak untuk memilih semua pesan. Jika jumlah pesan lebih dari satu halaman, klik Pilih semua percakapan.
  3. Di bagian atas, klik Hapus
    Kenapa email Gmail masuk ke sampah?
    .

Mengosongkan sampah

Jika tidak ingin pesan disimpan dalam sampah selama 30 hari, Anda dapat menghapusnya secara permanen.

  1. Di komputer, buka Gmail.
  2. Di sisi kiri halaman, klik Lainnya.
  3. Scroll ke Sampah.
  4. Centang kotak di samping pesan yang ingin dihapus secara permanen, lalu klik Hapus selamanya.
    • Tips: Opsi "Hapus selamanya" hanya tersedia di sampah. Anda tidak dapat menghapus item secara permanen dari tampilan Hasil penelusuran.
  5. Untuk menghapus semua pesan dalam sampah, klik Kosongkan Sampah sekarang.

Memulihkan pesan

Anda dapat mengeluarkan pesan dari sampah jika pesan tersebut dihapus dalam 30 hari terakhir.

Memeriksa pesan di sampah

  1. Di komputer, buka Gmail.
  2. Di sisi kiri halaman, scroll dan klik Lainnya
    Kenapa email Gmail masuk ke sampah?
     Sampah.

Memulihkan pesan dari sampah

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?

Jika email masuk ke folder sampah Outlook.comAnda secara tidak sengaja, Anda bisa menandainya bukan sampah atau menambahkan pengirim ke daftar pengirim aman Anda. Menandai email sebagai sampah bukan juga membantu kami menyempurnakan layanan kami.

Untuk menandai pesan email sebagai sampah Outlook.com

  1. Buka folder email sampah dan pilih pesan yang ingin Anda simpan.

  2. Dari Toolbar atas, pilih bukan sampah > bukan sampah (atau bukan spam> bukan spam). Anda juga dapat membuka pesan dan memilih tautan bukan junk di bagian atas.

  3. Jika Anda telah memblokir seseorang secara tidak sengaja, buka daftar pengirim yang diblokir , lalu pilih

    Kenapa email Gmail masuk ke sampah?
    di samping nama mereka.

  4. Tambahkan pengirim ke daftar pengirim amanAnda.

Untuk menghentikan email masuk ke Outlook.comitem terhapus Anda secara tidak sengaja

Pesan di folder sampah Anda dihapus secara otomatis antara 10 dan 30 hari setelah mereka tiba.

  1. Periksa apakah pengirim tidak ada di daftar pengirim yang diblokir. Jika sudah, pilih

    Kenapa email Gmail masuk ke sampah?
    di samping nama mereka dan tambahkan pengirim ke daftar pengirim aman Anda.

  2. Pastikan bahwa Anda tidak memiliki aturan kotak masuk yang berjalan untuk pengirim atau kata kunci dalam email yang dihapus.

Masih perlu bantuan?

Untuk mendapatkan dukungan di Outlook.com, klik di sini atau pilih

Kenapa email Gmail masuk ke sampah?
 di bilah menu, lalu masukkan kueri Anda. Jika bantuan mandiri tidak mengatasi masalah Anda, gulir ke bawah ke Masih butuh bantuan? lalu pilih Ya.

Untuk menghubungi kami di Outlook.com, Anda harus masuk. Jika Anda tidak dapat masuk, klik di sini. 

Untuk mendapatkan bantuan lain terkait langganan dan akun Microsoft Anda, kunjungi Bantuan Akun & Penagihan.

Kenapa email Gmail masuk ke sampah?

Untuk mendapatkan bantuan dan memecahkan masalah produk dan layanan Microsoft lainnya, masukkan masalah Anda di sini. 

Posting pertanyaan, ikuti diskusi, dan bagikan pengetahuan Anda di Komunitas Outlook.com.

Topik Terkait

Memblokir pengirim atau menandai email sebagai sampah di Outlook.com

Menerima email dari pengirim yang diblokir di Outlook.com

Perlu bantuan lainnya?

Kenapa email masuk ke sampah Gmail?

Jika email Anda masuk ke sampah atau folder yang salah, itu mungkin karena filter yang salah mengarahkan email Anda ke folder yang berbeda, selain email masuk.

Kenapa email saya hilang?

Email yang hilang bukan hal yang mustahil terjadi pada sistem email mana pun. Biasanya hilangnya email terjadi karena penghapusan yang tidak disengaja. Hilangnya email juga bisa jadi dikarenakan sistem yang salah mengenali email yang masuk sebagai email spam atau junk, sehingga email tidak pernah mencapai folder inbox.

Bagaimana mengembalikan email terhapus?

Buka Folder Sampah atau Trash Jika Anda ingin memulihkan email yang terhapus, Anda dapat mengklik Trash yang terletak di sidebar di sebelah kiri Gmail, cari email yang ingin dipulihkan, klik kanan email dan pilih “Pindah ke kotak masuk”, dan email akan kembali ke kotak masuk Gmail.

Bagaimana cara melihat kotak masuk di Gmail?

Melihat pesan dari semua akun di aplikasi Gmail.
Di ponsel atau tablet Android, buka aplikasi Gmail ..
Di kiri atas, ketuk Menu ..
Ketuk Semua kotak masuk..