Cambridge analytica dituduh mengambil data 50 juta akun facebook

Facebook telah dihantam dengan trauma terbesar dalam 14 tahun sejarah perusahaan setelah skandal Cambridge Analytica, tetapi jauh dari mati - sebagai utilitas publik tetap relevan seperti sebelumnya.

Sementara baron luar angkasa Elon Musk mungkin telah membuat bos jejaring sosial Mark Zuckerberg mengernyit dengan tweet singkatnya, "Facebook apa?" Saat ia mengeluarkan merek SpaceX dan Tesla dari situs tersebut, laporan kematian Facebook terlalu dini.

Sangat populer untuk mengatakan bahwa "Facebook hanya untuk yang lama sekarang". Dan pembelian Zuckerberg atas Instagram dan WhatsApp dan upayanya yang gagal untuk membeli Snapchat sebesar US $ 3 miliar menunjukkan bagaimana Facebook - selama bertahun-tahun - telah mengejar lebih banyak keterlibatan dari orang yang lebih muda.

Tapi gambaran sebenarnya lebih rumit daripada pasar penuaan sederhana.

Bukti menunjukkan bahwa banyak anak muda masih menggunakan Facebook - yang mengklaim memiliki 1, 4 miliar pengguna harian aktif. Menurut Pew Research, 88% orang Amerika berusia antara 18 dan 29 tahun memiliki akun Facebook, jauh lebih banyak dari 59% Instagram atau 36% Twitter. Ini juga mengalahkan Snapchat dan Wickr, yang di antara mereka digunakan oleh 56% anak muda di AS. Dan anak berusia 18 hingga 29 tahun tidak hanya memiliki akun Facebook: 49% dari mereka memeriksa situs atau aplikasi ketika mereka bangun. Secara jarak jauh, jaringan sosial paling populer tetap ada: 79% orang dewasa online Amerika memiliki akun, dan tiga perempat dari pengguna ini memeriksanya setiap hari.

Tetapi seperti yang ditunjukkan angka-angka itu, Facebook bukan lagi satu-satunya pemain. Orang muda khususnya memiliki sedikit loyalitas, biasanya memegang akun di setidaknya dua jaringan lainnya. Dan sekarang layanan lain tersedia, cara mereka menggunakan Facebook telah berubah.

Baca lebih lanjut: Psikografis: analisis perilaku yang membantu Cambridge Analytica mengetahui pikiran pemilih

Facebook dulunya adalah tempat untuk bercanda, menggoda, gosip panas, bercanda. Itu dikembangkan oleh Zuckerberg dan tiga pendiri di kampus di Harvard, dan rasanya seperti itu. Saya bekerja di universitas Inggris ketika Facebook pertama kali diluncurkan di luar AS. Saya pernah ngeri seluruh teater kuliah dengan Googling beberapa nama mahasiswa di layar lebar pada tahun 2008, untuk membuktikan apa yang mereka lakukan lebih publik daripada yang mereka pikirkan.

Tapi sekarang tidak perlu taktik kejutan. Orang-orang muda tahu calon majikan, orang tua, dan kakek-nenek mereka ada di internet, sehingga mereka berperilaku demikian. Dan bukan hanya orang tua yang memengaruhi perilaku.

Penelitian saya menunjukkan orang-orang muda tidak menyukai cara Facebook mengikat mereka menjadi diri yang tetap. Facebook menekankan pada nama asli dan menghubungkan berbagai bidang kehidupan seseorang, dari sekolah ke universitas untuk bekerja. Ini bisa dikatakan membatasi kebebasan untuk mengeksplorasi identitas baru - salah satu manfaat utama web.

Keinginan untuk keluar dari kefanaan yang terus berlangsung telah mendorong kesuksesan Snapchat, justru karena itu adalah aplikasi perpesanan yang memungkinkan pengguna untuk menangkap video dan gambar yang dengan cepat dihapus dari layanan.

Sementara itu, keterlibatan pengguna Facebook telah jatuh ke lantai. Setelah penurunan konservatif, itu turun secara signifikan hampir sepertiga antara 2015 dan 2016, penelitian menunjukkan. Ini penting karena posting pengguna mendorong keterlibatan sekitar enam kali lebih banyak daripada posting publik yang dibuat oleh perusahaan di Facebook. Dalam komentar periode yang sama, "suka" dan berbagi di jaringan juga turun sepertiga.

Peneliti lain telah menemukan tren yang sama.

Penurunan keterlibatan pengguna - bahkan sebelum skandal Cambridge Analytica, di mana dituduh bahwa perusahaan Inggris telah memanen data 50 juta profil Facebook untuk mencoba memanipulasi kampanye pemilihan - jelas merupakan berita buruk bagi bisnis bernilai jutaan dolar. Dalam beberapa tahun terakhir, Facebook secara rutin bermain-main dengan algoritme untuk meningkatkan keterlibatan dengan memprioritaskan video, atau orang-orang di atas halaman dan baru-baru ini mulai menguji "sumber tepercaya".

Baca selengkapnya: Skandal Cambridge Analytica: peneliti yang sah menggunakan data Facebook bisa menjadi jaminan kerusakan

Zuckerberg mengatakan bahwa lebih baik bagi pengguna untuk terhubung dengan teman dan keluarga daripada mengonsumsi konten secara pasif. Namun tweak juga merupakan upaya untuk membuat masalah Facebook pada tingkat pribadi lagi, dengan memberi penghargaan kepada orang-orang yang mendorong keterlibatan.

Namun, perlu dicatat bahwa kepercayaan terhadap Facebook telah berkurang - sehingga meningkatkan keterlibatan pengguna dapat terus menjadi masalah. Menurut jajak pendapat online Reuters / Ipso baru-baru ini, yang dilakukan setelah skandal Cambridge Analytica melanda, hanya 41% orang Amerika yang mempercayai Facebook untuk mematuhi hukum privasi.

Berbaur dengan jejaring sosial

Sementara itu, berbagai jejaring sosial terus bermunculan. Yang terbaru adalah Vero, yang mengklaim tidak menggunakan algoritma untuk mempromosikan konten, alih-alih menyajikan garis waktu yang sederhana. Ini telah menyalin divisi teman Facebook ke berbagai tingkat keintiman, tetapi tampaknya telah membuat berbagi konten secara selektif jauh lebih mudah daripada pengaturan privasi yang terkenal rumit di Facebook.

Itu menghasilkan uang dari penjualan afiliasi di situs dan sangat mungkin bahwa Vero akan membawa biaya berlangganan. Ia tidak memiliki iklan dan berjanji untuk tidak menjual data pengguna. Ada juga larangan langsung pada konten yang rasis, invasif, berbahaya secara fisik atau mental, "mengancam, tidak senonoh, cabul, atau tidak menyenangkan".

Tetapi Facebook belum berakhir - di mana-mana ini berarti kita dapat menemukan hampir semua orang di sana, yang menjadikannya pengganti yang praktis untuk buku telepon, direktori perdagangan, dan potongan besar layanan pos. Grup Facebook juga menciptakan rasa komunitas yang nyata dan membangun hubungan. Dan Facebook juga merupakan agen referensi konten yang besar, di mana pengiklan adalah pelanggannya.

Jadi, meskipun ada penurunan dalam keterlibatan dan Musk dan yang lainnya berhenti setelah skandal Cambridge Analytica, penggunaannya yang sangat besar berarti ada banyak hal yang membuat Facebook bertahan lama karena sangat sukses dalam bisnis aslinya sebagai pialang data.