Berapa refund tiket lion air

Syarat dan ketentuan yang diinformasikan pada halaman ini bersifat fluktuatif dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Kebijakan yang berlaku tetap akan mengikuti regulasi maskapai pada saat permintaan diajukan.

Karena situasi COVID-19 di seluruh dunia, permohonan pengembalian dana maskapai penerbangan telah meningkat secara signifikan. Proses pengembalian dana membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya.

tiket.com akan terus menindaklanjuti hingga proses pengembalian dana dari maskapai selesai.

Protokol Khusus

Sebelum kamu bepergian, pastikan kamu sudah mengecek dan mempersiapkan persyaratan perjalanan, seperti sertifikat bebas COVID-19, penangguhan visa & aturan karantina di tempat asal, transit/koneksi, dan tujuan. Kamu bisa mengecek informasi protokol khusus maskapai di sini.

  • Penumpang yang melakukan perjalanan menuju Jakarta silakan mengacu pada kebijakan bandara di sini.
  • Penumpang yang melakukan perjalanan menuju Bali silakan mengacu pada kebijakan bandara di sini.

Refund

Refund untuk Maskapai Lion Air, Batik Air dan Wings Air mengikuti regulasi maskapai dengan detail sebagai berikut:

  • Untuk pengajuan refund setelah 30 Juni 2020 berlaku refund regulasi normal dalam bentuk cash, kecuali bagi penumpang yang sudah mengajukan refund di tanggal sebelumnya dalam bentuk EMD/Travel Voucher atau penumpang yang dinyatakan reaktif dalam bentuk cash (silakan cek detail pada tabel di bawah)
  • Penukaran EMD/Travel Voucher hanya dapat dilakukan pada kantor perwakilan Lion Air (dapat cek di www.lionair.co.id).
  • Penukaran EMD/Travel Voucher hanya dapat ditukarkan oleh pemilik voucher sesuai nama penumpang yang tertera di tiket awal, dengan verifikasi kartu identitas (KTP/passport)
  • 1 (satu) nomor Voucher hanya dapat di-redeem untuk 1 (satu) penumpang.
  • Prepaid Baggage yang telah dibeli sebelumnya masih berlaku dan dapat digunakan untuk nama penumpang yang sama pada penerbangan selanjutnya.
  • EMD/Travel Voucher dapat ditukarkan dengan uang tunai di kantor Lion Air Tower  / Perwakilan Maskapai dengan catatan penukaran hanya dapat dilakukan oleh penumpang yang namanya tertera pada EMD/Travel Voucher dan melampirkan copy identitas (KTP/passport) atau bisa juga melalui website maskapai.

Tanggal Pembelian Tiket 

Periode Terbang Awal 

Rute Penerbangan 

Ketentuan Refund Bentuk Refund

-

-

Seluruh rute

  • Refund penuh
  • Pengajuan refund EMD/Travel Voucher hanya dapat dilakukan hingga 30 Juni 2020.
  • Masa berlaku hingga 1 tahun dari penerbitan EMD/Travel Voucher.
  • Jika harga tiket baru lebih besar dari nilai EMD/Travel Voucher yang diberikan, maka selisih akan dibayar oleh penumpang. Jika harga tiket baru lebih rendah dari EMD/Travel Voucher yang diberikan, maka selisih harga tidak akan diberikan ke penumpang.

Voucher

- - Seluruh rute (Jika penumpang dinyatakan reaktif Covid-19)
  • Refund penuh.
  • Pengajuan refund dilakukan setelah tanggal 30 Juni 2020.
  • Berlaku untuk tiket satu arah atau pergi-pulang.
Cash
- 10 - 16 Agustus  2021 Seluruh Rute
  • Refund penuh.
  • Pengajuan refund dilakukan setelah tanggal 30 Juni 2020.
  • Berlaku untuk tiket satu arah atau pergi-pulang atau connecting di dalam kode booking yang sama.
Cash

Reschedule

Berikut ketentuan untuk reschedule:

  • Jika harga tiket di tanggal yang baru lebih tinggi maka selisih harga akan dibebankan ke pelanggan
  • Reschedule dan pengajuan penundaan keberangkatan harus dilakukan sebelum tanggal perjalanan awal penumpang
  • Pengajuan reschedule dan penundaan keberangkatan dapat dilakukan melalui Call Center atau konter tiket Grup Lion Air. 
  • Ketentuan reschedule tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai
Tanggal Terbit Tiket Tanggal Perjalanan Peraturan Reschedule Rute
- -
  • Bebas biaya reschedule hanya berlaku satu kali sebelum tanggal 1 Juli 2020. Pengajuan pada/setelah 1 Juli 2020 berlaku regulasi normal sesuai ketentuan setiap maskapai.
  • Tanggal perjalanan baru hingga 31 Oktober 2020
  • Pelanggan yang masih belum dapat memastikan jadwal keberangkatan baru, dapat mengajukan penundaan keberangkatan selama 3 bulan


(completed travel / sudah termasuk PP)

Semua rute
- 10 - 16 Agustus 2021
  • Berlaku untuk tiket satu arah atau pergi-pulang atau connecting di dalam kode booking yang sama..
  • Bebas biaya reschedule dan biaya selisih harga 
  • Perubahan berlaku untuk maskapai dan kelas layanan (class of service) yang sama
  • Perubahan dapat dilakukan maksimal hingga 3 (tiga) bulan dari tanggal penerbangan tiket awal.

(completed travel / sudah termasuk PP)

Seluruh Rute

Reroute

  • Perubahan rute tidak dapat dilakukan.
  • Ketentuan re-route tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai.

Apa artikel ini membantu?

Refund tiket pesawat Lion Air berapa?

Pembatalan Jadwal Tiket Pesawat Lion Air Pembatalan di luar 72 jam, akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 25% dari harga dasar tiket. Pembatalan antara 72-4 jam, akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 50% dari harga dasar tiket.

Berapa uang kembali refund tiket pesawat?

Untuk mendapatkan refund hingga 100%, pengajuan refund harus dilakukan selambat-lambatnya 4 jam sebelum waktu keberangkatan yang tertera di tiket. Apabila refund diajukan kurang dari 4 jam sebelum keberangkatan yang tertera di tiket, maka pengguna berhak mendapatkan refund sampai dengan 20%.

Apakah tiket Lion Air bisa di refund?

Anda dapat membatalkan pemesanan Anda dan mengajukan pengembalian dana dengan mengisi data yang diperlukan di formulir di bawah ini. Anda boleh menggunakan formulir ini jika tiket Lion Air Group Anda dibeli langsung melalui situs Lion Air, aplikasi mobile Lion Air atau call center dan kantor pemesanan kami.

Berapa potongan refund tiket pesawat Traveloka?

Berikut penjelasan lengkapnya: Refund tiket kereta api akan dikenakan biaya sekitar 25% dari harga tiket yang telah dibeli. Refund kamar hotel dikenakan biaya Rp15.000. Layanan reschedule tiket pesawat dengan rute domestik dikenakan biaya sebesar Rp15.000 per rute.