Sebuah perusahaan atau lembaga dapat berdiri dan terus berkembang karena adanya dukungan sumber daya serta pengelolaan yang baik. Dimana setiap karyawan atau staf mempunyai hak serta kewajiban yang berkaitan dengan pekerjaan mereka di sebuah perusahaan. Administrasi adalah bagian dari pengelolaan perusahaan yang meliputi pendataan dan pengaturan hal-hal yang berkaitan dengan berbagai aspek perusahaan agar bisa dioptimalkan. Show
Administrasi adalah salah satu istilah yang memang sudah tidak asing lagi dalam dunia kerja. Kata administrasi sering dikaitkan dengan kegiatan catat-mencatat, surat menyurat dan sebagainya. Hal inilah yang menjadikan setiap lembaga, instansi dan perusahaan pasti memiliki sebuah sistem administrasi. Dimana aktivitas tersebut dilaksanakan oleh ahlinya yang disebut administrator atau staf administrasi. Dalam kehidupan sehari-hari, administrasi memiliki fungsi yang banyak baik dalam dunia kerja maupun pendidikan. Dengan adanya administrasi maka dapat membantu memudahkan pekerjaan baik yang bersifat formal maupun non formal. Terutama dalam hal pengelolaan data-data, adanya administrasi menjadikan pengelolaan tersebut lebih mudah dan tepat. Mungkin selama ini sebagian dari Anda sering melakukan pekerjaan administrasi tetapi belum tahu bahwa pekerjaan tersebut termasuk bentuk administrasi. Untuk itulah, di bawah ini akan dijelaskan mengenai pengertian administrasi secara lebih mendalam. Pengertian AdministrasiSecara umum, pengertian administrasi merupakan aktivitas atau bentuk usaha yang memiliki kaitan erat dengan berbagai pengaturan kebijakan dengan tujuan agar mencapai target organisasi. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa administrasi memiliki peran yang begitu krusial bagi semua aktivitas perusahaan atau organisasi. Hal inilah yang menjadikan administrasi mempunyai peran yang sangat penting supaya perusahaan tetap berdiri dan terus berkembang. Sedangkan secara sempit, administrasi adalah bentuk aktivitas yang meliputi surat menyurat, catat-mencatat, ketik-mengetik, pembukuan sederhana serta kegiatan lainnya yang bersifat teknis ketatausahaan. Administrasi juga dapat diartikan secara luas, yang mana administrasi adalah segala proses kerjasama antara beberapa orang dengan tujuan agar mendapatkan target dengan memanfaatkan sarana maupun prasarana tertentu yang memiliki daya guna. Baca Juga: Cara Membuat Surat Resmi dan Contoh-Contohnya Fungsi AdministrasiAdministrasi adalah salah satu bagian yang penting bagi sebuah perusahaan. Sebab administrasi memiliki beberapa fungsi penting antara lain sebagai berikut:
Baca Juga: Struktur Organisasi : Pengertian, Fungsi, dan Komponennya dalam Bisnis Tujuan AdministrasiUntuk memahami secara lebih jelas mengenai administrasi, maka Anda perlu memahami tujuan administrasi. Dimana tujuan administrasi adalah :
Cara Kerja AdministrasiSeperti yang sudah dijelaskan sebelumnya bahwa kegiatan administrasi dikerjakan oleh administrator atau staff administrasi. Perlu Anda ketahui bahwa staff administrasi adalah salah satu unit yang memberikan dukungan bagi kegiatan operasional sebuah perusahaan. Adapun tugas utama staff administrasi yaitu berkaitan dengan korespondensi, penyimpanan serta penataan dokumen, data entry dan membantu unit-unit yang membutuhkan data sebagai laporan kepada pihak manajemen. Sedangkan cara kerja administrasi berkaitan erat dengan tugas-tugas staff administrasi dalam sebuah perusahaan. Secara umum cara kerja administrasi adalah sebagai berikut:
Berdasarkan penjelasan di atas dapat diketahui bahwa kegiatan administrasi adalah bagian yang sangat penting bagi sebuah perusahaan. Sebab tanpa adanya administrasi, maka pengelolaan maupun pengaturan segala kegiatan di perusahaan mungkin tidak bisa berjalan baik dan lancar. Selain itu, dengan penerapan administrasi yang baik, maka sebuah perusahaan akan tetap berdiri dan terus mengalami perkembangan. KesimpulanDalam sebuah perusahaan, administrasi tidak hanya memiliki fungsi dalam surat menyurat atau catat mencatat saja. Melainkan memiliki fungsi yang sangat banyak mulai dari membuat perencanaan, penyusunan, mengkordinasi, membuat laporan, menyusun anggaran hingga pemberian arahan atau bimbingan bagi karyawan atau anggota perusahaan demi mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Untuk itulah sudah seharusnya setiap perusahaan memiliki administrasi yang baik termasuk juga staff administrasi yang berkompeten. Pengelolaan dan pengaturan administrasi yang tepat akan menjadikan tujuan perusahaan bisa tercapai dengan mudah. Selain itu, perusahaan juga siap bersaing di tengah kemajuan zaman dan ketatnya persaingan.
Pengertian Administrasi Umum – Apakah Grameds mengetahui apa itu administrasi? Yap, administrasi adalah salah satu aktivitas yang pasti akan selalu ada di suatu organisasi. Bahkan lembaga pendidikan berupa sekolah pun juga mempunyai sistem administrasi yang berbeda dengan sekolah lain. Namun, kali ini kita tidak akan membahas mengenai administrasi sekolah, melainkan mengenai administrasi umum. Sebenarnya, apa sih administrasi umum itu? Apa pula peran administrasi umum ini bagi kelangsungan suatu organisasi? Nah, supaya Grameds dapat memahaminya, yuk simak ulasan berikut ini! Pengertian AdministrasiAdministrasi merupakan salah satu bentuk usaha dan aktivitas yang berhubungan dengan pengaturan kebijakan agar dapat mencapai target maupun tujuan organisasi. Dalam hal ini, administrasi dapat dibedakan ke dalam dua pengertian yang disampaikan para ahli. Administrasi Dalam Arti SempitMenurut Handayaningrat, administrasi dalam arti sempit berasal dari kata administratie, yaitu meliputi kegiatan mencatat, surat-menyurat, pembukuan ringan, pengetikan, agenda, dan sebagainya yang bersifat teknik ketatausahaan. Sementara itu, menurut Atmosudirjo, administrasi bisa ditinjau dari lingkup kerja sempit, yaitu hanya berkisar pada kegiatan tata usaha kantor (office work) seperti tulis-menulis, pengetikan surat-menyurat, agenda, kearsipan, dan pembukuan. Berdasarkan beberapa pendapat tersebut, dapat disimpulkan bahwa pengertian administrasi secara sempit adalah bentuk aktivitas dengan ketatausahaan kantor yang meliputi tulis-menulis dan pekerjaan kertas lainnya. Administrasi Dalam Arti LuasMenurut The Liang Gie, administrasi secara luas merupakan serangkaian kegiatan yang dilakukan oleh sekelompok orang dalam suatu kerja untuk mencapai tujuan tertentu. Sementara itu, menurut Siagian administrasi sebagai suatu proses kerja sama antara dua orang manusia atau lebih yang didasarkan atas rasionalitas tertentu guna mencapai tujuan yang telah ditentukan sebelumnya. Dengan demikian, administrasi secara luas dapat dimaknai sebagai proses kerja sama antara dua orang atau lebih yang mempunyai tujuan untuk mencapai target dengan memanfaatkan sarana dan prasarana secara berdaya guna dan berhasil guna. Sebuah organisasi atau perusahaan dapat berdiri dan berkembang karena adanya dukungan sumber daya serta pengelolaan yang baik. Administrasi merupakan bagian dari pengelolaan perusahaan atau organisasi yang meliputi pendataan serta pengaturan hal-hal yang berkaitan dengan berbagai aspek perusahaan atau organisasi agar bisa dioptimalkan secara baik. Dalam kehidupan sehari-hari, administrasi mempunyai banyak fungsi, baik dalam dunia kerja maupun pendidikan. Keberadaan administrasi dapat membantu memudahkan pekerjaan yang bersifat formal maupun non-formal. Dalam pengelolaan data-data, administrasi menjadikan pengelolaan akan lebih mudah dan tepat. Maka dapat kita simpulkan, administrasi mempunyai peranan penting dan krusial di dalam rangkaian aktivitas organisasi atau perusahaan.
Hal-Hal Penting dari Pengertian AdministrasiMenurut para ahli ada beberapa pengertian administrasi yang perlu kita ketahui agar bisa dipraktikkan dan membantu kelancaran aktivitas di organisasi atau perusahaan. Menurut George R. Terry administrasi merupakan kegiatan perencanaan, pengendalian dan pengorganisasian pekerjaan perkantoran serta penggerak mereka yang melaksanakannya agar mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Sementara itu, Arthur Grager menyatakan bahwa administrasi adalah fungsi tata penyelenggaraan terhadap komunikasi dan pelayanan warkat suatu organisasi. Tidak jauh berbeda, Sondang P. Siagian memaknai administrasi sebagai segala bentuk dari proses kerjasama antara dua individu atau lebih atas dasar rasionalitas terpilih untuk mencapai tujuan yang ditentukan sebelumnya. Ulbert Silalahi juga menyatakan bahwa administrasi merupakan penyusunan dan pencatatan data/informasi secara sistematis baik internal maupun eksternal sebagai upaya untuk menyediakan keterangan serta memudahkan untuk mendapatkan kembali baik itu sebagian ataupun seluruhnya.
William Leffingwell dan Edwin Robinson menjelaskan bahwa administrasi adalah suatu bagian dari ilmu manajemen yang berkaitan dengan pelaksanaan pekerjaan perkantoran secara efisien, kapan dan di mana pekerjaan tersebut harus dilakukan. Berdasarkan berbagai definisi administrasi tersebut, kita bisa menarik 3 hal penting yang dapat digunakan untuk membantu proses kerja di oraganisasi atau perusahaan.
Unsur -Unsur Administrasi yang Harus DipenuhiMenurut The Liang Gie, terdapat 8 unsur yang harus dipenuhi di dalam administrasi agar memunculkan fungsi dan dampak positif bagi organisasi dan perusahaan. 1. OrganisasiOrganisasi merupakan tempat di mana kegiatan administrasi dilakukan. Orang-orang akan berhimpun menjadi sebuah wadah bagi para pekerjanya. Manajemen adalah alat utama untuk melakukan pelaksanaan administrasi. Dalam pelaksanaan tersebut ada beberapa bagian seperti pengatur, penggerak, manajer, dan tenaga operasional. Manajemen juga terbagi menjadi tiga kelompok, yaitu top management, , dan lower manajemen. 3. KomunikasiAdministrasi juga mengatur komunikasi antara departemen satu dengan lainnya dalam suatu organisasi. Misalnya melalui surat atau warta. Hal ini sangat penting karena untuk mengetahui dan memperjelas informasi yang beredar sehingga terjalin adanya komunikasi baik antara pihak manajemen, klien, dan administrasi itu sendiri. Kepegawaian berhubungan dengan penggunaan tenaga kerja. Proses yang saling berhubungan yaitu penerimaan, penempatan, pendayagunaan, serta penghentian kerja.
5. KeuanganHal ini berkaitan dengan pembiayaan kontrak kerja sama mulai dari cara memperoleh dana hingga pertanggungjawabannya. Contohnya, administrasi penjualan, pembelian, kontrak ataupun sewa, serta sumber dana. 6. PerbekalanAdanya hubungan yang berkaitan dengan pengadaan barang, penyimpangan, serta penyingkiran. Pihak administrasi akan memilah mana barang yang dibutuhkan untuk kegiatan kerja. 7. Tata UsahaDi dalam tata usaha ada kegiatan yang meliputi aktivitas pencatatan, penyimpanan, serta pengiriman dokumen atau data. Unsur ini sangat penting dalam administrasi karena menjadi sumber informasi bagi organisasi untuk mengambil keputusan. 8. Hubungan MasyarakatHubungan masyarakat atau yang biasa disebut public relation adalah suatu usaha dalam menjalin hubungan baik dengan konsumen maupun klien. Administrasi akan menciptakan aturan-aturan tentang bagaimana berhubungan dengan masyarakat terutama kepada para konsumen. Ciri-Ciri Administrasi UmumAdministrasi mempunyai beberapa ciri-ciri atau karakteristik yang bisa kita lihat sebagai berikut.
Fungsi Administrasi Secara UmumAda beberapa fungsi administrasi secara umum yang harus kita perhatikan agar bisa diterapkan dengan tepat. 1. Planning/ perencanaanPerencanaan merupakan kegiatan yang membutuhkan sebuah aktivitas administrasi, dimulai dari pengumpulan data, pengolahan data, hingga proses penyusunan rencana. 2. Organizing/penyusunanPenyusunan merupakan kegiatan menyusun serta membangun komunikasi kerja antara anggota-anggota di dalam organisasi tersebut, sehingga akan mencapai suatu kesatuan usaha untuk tujuan organisasi tersebut. 3. Coordinating/koordinasiKoordinasi adalah fungsi manajemen yang melakukan sejumlah aktivitas atau kegiatan agar berjalan dengan baik, sehingga tidak adanya suatu kekacauan, kekosongan aktivitas, ataupun bentrok yang dilaksanakan dengan menghubungkan, menyesuaikan, serta menyatukan suatu pekerjaan bawahan yang adanya kerja sama dengan terencana dalam suatu usaha untuk mencapai suatu tujuan organisasi. 4. Reporting/laporanLaporan merupakan suatu aktivitas atau kegiatan berupa penyampaian perkembangan atau hasil dari suatu kegiatan dengan membuat serta memberikan laporan mengenai tugas dan fungsi kepada para pejabat yang lebih tinggi, baik secara tulisan maupun lisan untuk mendapatkan gambaran tentang pelaksanaan tugas dari para anggota organisasi. 5. Budgeting/penyusunan anggaranPenyusunan anggaran merupakan aktivitas perencanaan dan pengelolaan keuangan maupun anggaran dalam organisasi yang dilakukan secara berkesinambungan. 6. Staffing/penempatanPenempatan merupakan suatu kegiatan yang berhubungan dengan sumber daya manusia serta sumber daya lainnya di dalam sebuah organisasi, di mulai dari perekrutan tenaga kerja, pengembangan, serta perlengkapan di dalam organisasi tersebut. 7. Directing/pengarahanBimbingan atau pengarahan merupakan aktivitas berinteraksi dengan anggota organisasi dengan bentuk memberi dukungan, bimbingan, saran, perintah-perintah agar tugas yang dijalankan dengan baik untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan. Tujuan Administrasi UmumBerdasarkan berbagai definisi, unsur, ciri, serta fungsi yang telah kita ketahui, maka kita dapat mengetahui juga akan beberapa tujuan dari administrasi umum sebagai berikut. 1. Untuk menyusun program usahaSetiap organisasi membutuhkan informasi serta data sebagai panduan dalam penyusunan program kerja unggulan. Informasi dan data dapat diperoleh melalui aktivitas administrasi. Sehingga administrasi harus dilakukan secara sistematis agar informasi dan data yang dibutuhkan dapat ditemukan dengan mudah. 2. Mengevaluasi kegiatan organisasiDengan adanya sistem administrasi yang baik dapat membantu organisasi untuk melihat berbagai informasi dan data yang ada. Melalui informasi dan data tersebut, organisasi dapat melakukan evaluasi terhadap setiap kegiatan yang dilakukan. 3. Memantau aktivitas administrasiKarena kegiatan administrasi meliputi banyak hal, sehingga untuk pelaksanaannya harus dilakukan secara teratur dan sistematis. Suatu organisasi dapat memantau bagaimana, kapan, apa, di mana, dan mengapa sebuah kegiatan dilakukan apabila mempunyai administrasi yang baik. 4. Memastikan keamanan kegiatan usahaDalam setiap organisasi atau perusahaan membutuhkan kepastian keamanan dalam melakukan kegiatan usahanya. Oleh karena itu, setiap organisasi membutuhkan administrasi yang baik untuk memantau setiap aktivitas yang ada, baik dari dalam maupun dari luar organisasi. Selain yang telah disebutkan di atas, tujuan administrasi juga bisa dibagi menjadi 2, yaitu administrasi dengan tujuan jangka panjang dan administrasi dengan tujuan jangka pendek. Tujuan jangka panjang dengan pola administrasi ditujukan untuk mencapai target di sebuah organisasi dengan dasar jangka panjang, sehingga tidak dibuat oleh sembarang orang dalam organisasi melainkan oleh para pemilik organisasi tersebut. Tujuan administrasi ini bersifat ideal, general, dan kualifikasinya tidak terbatas. Untuk tujuan jangka pendek bersifat lebih kecil, biasanya dibuat oleh bagian divisi dari organisasi untuk kebijakan lingkup divisi. Tujuan ini bersifat spesifik, mempunyai ruang lingkup yang kecil, dan kualifikasinya juga terbatas. Contoh-Contoh Kegiatan AdministrasiAda beberapa contoh bentuk administrasi berdasarkan jenisnya yang perlu kita ketahui.
Peran Administrasi UmumPeran administrasi dapat dikatakan sebagai Queen of Peace. Bayangkan saja, pasti keributan akan terus terjadi di dalam sebuah organisasi atau perusahaan saat administrasi tidak berjalan semestinya. Administrator nantinya akan menjadi penghubung di berbagai departemen, partner perusahaan, maupun konsumen. Dengan demikian, dapat kita simpulkan bahwa administrasi umum memiliki beberapa peran, seperti berikut ini.
Oleh karena itu, ada beberapa bidang yang dapat menangani beberapa hal-hal khusus, seperti memahami pengertian administrasi, meningkatkan kinerja staf kantor dalam hal pengorganisasian serta mengatur administrasi kantor di berbagai bidang. Ada juga yang bertugas mengeluarkan standar filing yang tepat, mengembangkan dan mengatur aset perusahaan, mengembangkan prosedur administrasi, mengontrol serta merencanakan budget administrasi, serta membuat laporan kegiatan perusahaan mulai dari penggajian hingga kegiatan pengiriman lainnya. Meskipun tugas utama administrator bergantung dari perusahaan, mereka akan bertindak sebagai jembatan penghubung antara manajemen dan para karyawan. Asas-Asas Penyelenggaraan Administrasi UmumSebelum melakukan suatu kegiatan, ada beberapa asas penyelenggaraan administrasi umum yang dapat diperhatikan, sebagai berikut: 1. Asas tanggung jawabSemua penyelenggara administrasi umum harus menunjukkan siapa saja yang bertanggung jawab. 2. Asas keamananSemua tulisan organisasi atau perusahaan mempunyai tingkat keamanan tertentu. 3. Asas saluran komunikasiPelaksanaan administrasi umum hendaknya mengikuti saluran administrasi yang telah ditetapkan, sehingga seluruh proses dapat diselesaikan dengan cepat, memperhatikan pengawasan, serta pengendalian dari hasil yang dapat dipertanggungjawabkan. 4. Asas ketepatanAsas ini untuk mendukung semua kegiatan dan kelancaran administrasi dengan cepat dan tepat pada waktunya. Ruang Lingkup Administrasi UmumMenurut The Liang Gie, ruang lingkup administrasi terdiri dari informasi atau keterangan tentang suatu hal atau peristiwa yang diperoleh terutama melalui pembacaan atau pengamatan, seperti menghimpun atau mencari dan mengumpulkan informasi atau keterangan secara detail dengan tujuan agar nanti dapat digunakan apabila diperlukan. Administrasi umum juga berada di lingkup mencatat atau mengetik. Ini merupakan kegiatan lanjutan dari menghimpun data agar dapat disimpan, dibaca, maupun dikirim. Selanjutnya, administrasi umum juga berkaitan dengan aktivitas mengelola atau menganalisis suatu bentuk data administrasi yang sudah ada untuk mendapatkan hasil dari data yang dihimpun. Administrasi umum juga bertugas menyimpan juga mengamankan dokumen atau data dengan berbagai cara, agar nantinya dapat digunakan kembali apabila dibutuhkan. Terakhir, administrasi umum berada dalam lingkup aktivitas mengirim atau berbagi file atau data ke pihak lain dari dalam organisasi maupun luar organisasi. Cara Kerja Administrasi UmumCara kerja administrasi akan berkaitan erat dengan tugas-tugas staf administrasi dalam sebuah perusahaan. Secara umum cara kerja administrasi sebagai berikut:
Dalam sebuah perusahaan ataupun organisasi, administrasi tidak hanya mempunyai fungsi dalam surat menyurat saja. Namun, mempunyai fungsi yang banyak mulai dari membuat perencanaan, penyusunan, mengkoordinasi, membuat laporan serta menyusun anggaran hingga memberikan arahan atau bimbingan bagi anggota perusahaan maupun organisasi demi mencapai tujuan yang telah ditentukan. Maka setiap perusahaan atau organisasi seharusnya mempunyai administrasi yang baik, termasuk dengan staff administrasi yang berkompeten. Melalui pengelolaan dan pengaturan administrasi yang tepat, maka akan menjadikan tujuan perusahaan tercapai dengan mudah. Selain itu, perusahaan atau organisasi akan tetap berdiri dan terus mengalami perkembangan beriringan dengan kemajuan zaman serta persaingan yang semakin ketat. Ternyata ada banyak peran serta manfaat administrasi umum yang selama ini berjalan di organisasi atau perusahaan. Jika diterapkan dengan tepat, administrasi umum bisa meningkatkan kinerja personal juga tim dalam organisasi atau perusahaan. Jika Grameds masih membutuhkan referensi untuk memahami tentang administrasi umum, kamu bisa mengunjungi koleksi buku Gramedia di http://gramedia.com. Sebagai #SahabatTanpaBatas, Gramedia akan selalu memberikan informasi terbaru dan terbaik. Penulis: Rosyda Fauziyah Baca Juga!
|