 Show Ilustrasi 20 April 202123 April 2021 Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Status kiriman paket kurir Saya selaku penjual sangat kecewa dengan pelayanan J&T, nomor resi: JP3221591451. Entah itu ada oknum atau apa, intinya saya kecewa. Sebagai UKM, perputaran modal menjadi tersendat disebabkan oleh J&T. Singkat cerita, pada tanggal 15 April 2021 pembeli sudah mengabari saya via messenger bahwa paket sudah dibayar dan diterima (transaksi di Shopee dengan pembayaran COD). Lalu saya cek status tracking J&T, karena pihak pembeli ingin konfirmasi penerimaan paket di Shopee. Alhasil dari tanggal 16 April sampai sekarang tanggal 19 April 2021, status tracking J&T tidak jelas dan tidak faktual, sudah lewat 4 hari dari paket diterima pembeli. Logikanya pembeli transaksi via COD, sebelum paket diterima, pembeli otomatis pembeli harus membayar sejumlah uang kepada kurir J&T. Lalu kurir J&T ini pasti segera melaporkan dan menyetorkan uang tersebut. Sehingga status tracking J&T sesuai, yaitu paket sudah diterima pembeli dan bisa dikonfirmasi oleh pembeli atas penerimaan barang dan dana bisa dicairkan oleh penjual. Namun sampai sekarang status tracking tidak jelas. Sudah saya telepon CS dari tanggal 17 April. Sudah saya kirim email juga, tapi tidak ada perubahan. Apa mungkin pihak J&T butuh waktu sampai 4 hari untuk update status tracking dengan sistem COD?? Entah itu sengaja atau tidak, intinya sangat merugikan untuk UKM terkait perputaran modal. Tolong agar segera dicek langsung ke kantor J&T yang memproses pembayaran COD di Sanggau, Kalimantan Barat. Ramisha Nurul Ichwan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai J&T Express: [Total:6 Rata-Rata: 1.8/5] KEPOINDONESIA.id - Masalah ini pasti pernah dialami oleh orang-orang yang awam sekali dengan belanja online di marketplace seperti Lazada, Shopee, Tokopedia, Bukalapak, Blibli, dan JD.ID. Tombol Pesanan Diterima ini jika kita belum tahu fungsi dari tombol tersebut, pasti dijamin akan bingung. Saat belanja di marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan Lazada pasti jika sudah beberapa hari dan paket sudah dekat dengan lokasi kita maka tombol Pesanan Diterima akan muncul. Jika baru 2 hari sampai 3 hari dan paket masih di gudang tombol tersebut tidak akan muncul. Ciri khususnya jika tombol Pesanan Diterima berwarna abu-abu maka estimasi tersebut oleh sistem belum terdeteksi kemungkinan besar paket sudah dekat dengan penerima. Gampangnya jika sudah 3 hari paket dikirim dijamin tombol Pesanan Diterima akan muncul dan dapat di klik. Jika tombol tersebut tidak bisa di klik maka kalian tidak usah bingung kenapa tombol Pesanan Diterima tidak bisa di klik. Jika tombol tersebut belum muncul kita tinggal menunggu saja. Namun bagaimana jika tombol tersebut tidak sengaja ke klik? Banyak sekali kasus tidak sengaja klik Pesanan Diterima atau tidak sengaja kepencet Pesanan Diterima di Shopee padahal barang belum sampai. Tidak hanya di Shopee saja, di Tokopedia atau Zalora jika kalian mengalami hal tersebut tidak usah panik. Lalu apa yang terjadi jika tidak sengaja mengklik atau menekan tombol Pesanan Diterima di marketplace? Tidak akan terjadi apa-apa, untuk lebih jelasnya akan saya bahas mengenai hal tersebut dengan lebih detail. Namun sebelum itu kalian bisa baca cara klaim voucher di Lazada dan cara klaim voucher di Shopee. Sebenarnya jika kalian tidak sengaja menekan tombol Pesanan Diterima tidak begitu bermasalah. Karena tombol tersebut hanya mengkonfirmasi bahwa barang atau produk yang kita beli baik-baik aja Sedangkan paket yang ada di kurir tidak ada hubungan dengan Pesanan Diterima ini. Karena tombol ini untuk mencairkan dana dari Shopee ke pihak penjual. Sedangkan jika barang belum sampai tapi kalian mengklik tombol tersebut tidak menjadi masalah yang besar. Paket akan tetap dikirimkan ke kalian sesuai estimasi waktu yang telah ditentukan. Masalahnya mungkin jika kita sudah klik Pesanan Diterima dan barang yang kita beli bermasalah akan sedikit kesulitan pada saat proses refund atau semacamnya. Karena kita sudah mengklik Pesanan Diterima dan artinya dana sudah dikirimkan ke penjualnya. Namun apakah seperti itu saya juga kurang tau, menurut saya harusnya paket dikonfirmasi oleh kurir sudah diantarkan baru Pesanan Diterima. Nah mungkin itu saja yang bisa saya simpulkan jika kita tidak sengaja klik tombol Pesanan Diterima. Semoga artikel ini sedikit membantu kalian jika sering tidak sengaja klik Pesanan Diterima di Shopee atau di marketplace lainnya. Selain itu jika kalian sering berbelanja di Shopee kalian wajib tau waktu proses pengemasan di Shopee. Terkadang waktu pengemasan ini cepat dan kadang-kadang sedikit lama hingga berhari hari. Namun kalian tidak usah panik dan bingung. Kenapa barang sudah diterima tapi status masih dikirim?Kenapa Paket Sudah Sampai Tapi Status Masih Dikirim
Alasannya karena pembeli belum mengkonfirmasi bahwa paket sudah sampai di alamat tujuan. Apabila pihak pembeli belum menekan tombol "Pesanan Diterima" maka status pesanan masih dikirim saat dilihat dari sisi penjual.
Bagaimana cara mengetahui barang sudah dikirim atau belum di Lazada?2. Cek resi Lazada Express lewat aplikasi. Unduh aplikasi Lazada di Google PlayStore dan AppStore.. Buka aplikasi Lazada.. Lakukan login dengan akun Lazada.. Klik Akun pada pojok kanan bawah.. Klik “Dalam Pengiriman”.. Kemudian klik salah satu barang.. Lalu klik “Status Pesanan” untuk melihat posisi paket.. Bagaimana cara mengatasi paket yang belum diterima tapi status sudah diterima?Solusi untuk Status Paket Sudah Terkirim Namun Belum Diterima. Periksa Sekitar Rumah. ... . 2. Bertanya Kepada Keluarga atau Tetangga. ... . Mendatangi Kantor Cabang. ... . Menghubungi Ekspedisi.. Kenapa pesanan diterima berwarna abu abu?Ciri khususnya jika tombol Pesanan Diterima warna abu-abu COD maka estimasi tersebut oleh sistem belum terdeteksi kemungkinan besar paket sudah dekat dengan penerima. Gampangnya, jika sudah 3 hari paket dikirim dijamin tombol Pesanan Diterima akan muncul dan dapat di klik.
|
Pesanan sudah diterima tapi status masih dikirim Lazada
Copyright © 2024 toptenid.com Inc.
