Pertanyaan tentang PENGAMBILAN keputusan dalam kondisi konflik

You're Reading a Free Preview
Pages 4 to 6 are not shown in this preview.

Pengambilan Keputusan DalamKondisi Konflik

Zulkifli Zainuddin

Sub Bab

1. Definisi2. Teori permainan3. Permainan dua permainan dengan jumlahnol4. Permainan tidak jumlah nol

1. Definisi

- Terjadi apabila alternatif keputusan yang harus dipilih atau diambil berasal daripertentangan atau persaingan dari dua ataulebih pengambil keputusan.- Suatu keputusan diambil dalam kondisi konflikapabila yang dihadapi bukan situasi tetapipihak-pihak lain yang memiliki dalamkeputusan yang hendak diambil.

Pengambilan keputusan dalam kondisi konflik Pengambilan keputusan dalam kondisi konflik terjadi apabila alternatif keputusan yang harus dipilih dan diambil berasal dari pertimbangan/persaingan dari dua atau lebih pengambil keputusan.

Jenis-Jenis Konflik Secara umum, konflik dibedakan menjadi dua, yaitu: a. Konflik destruktif/disfungsional Konflik destruktif dapat menimbulkan kerugian bagi individu atau organisasi yang terlibat. b. Konflik konstruktif/fungsional Konflik konstruktif dapat memberikan keuntungan bagi individu atau organisasi yang terlibat.

Dalam kehidupan organisasi, ada lima jenis konflik, yaitu: 1. Konflik dalam diri individu Terjadi bila seorang individu menghadapi ketidakpastian tentang sesuatu hal yangdiharapkan. 2. Konflik antar individu Dalam satu organisasi yang sama, hal ini sering diakibatkan oleh perbedaan-perbedaan kepribadian. 3. Konflik antar individu dan kelompok Hal ini berkaitan dengan cara individu menanggapi tekanan untuk keseragaman yang dipaksakan oleh kelompok kerja mereka. 4. Konflik antar kelompok dalam organisasi yang sama Hal ini disebabkan adanya pertentangan kepentingan antar kelompok. 5. Konflik antar organisasi Timbul sebagai akibat bentuk persaingan ekonomi dalam sistem ekonomi suatu Negara.

Sebab-Sebab Terjadinya Konflik 1. Komunikasi pengertian yang berkenaan dengan kalimat, bahasa yang sulit dimengerti atau informasi yang tidak lengkap serta gaya individu manajer yang tidak konsisten. 2. Struktur Pertarungan kekuasaan antar departemen dengan kepentingankepentingan atau sistem penilaian yang bertentangan, persaingan untuk memperebutkan sumber daya yang terbatas, atau saling ketergantungan dua atau lebih kelompok- kelompok kegiatan kerja untuk mencapai tujuan mereka. 3. Pribadi ketidaksesuaian tujuan atau nilai- nilai soial pribadi karyawan dengan perilaku yangdiperankan pada jabatan mereka dan perbedaan dalam nilai- nilai atau persepsi.

Teori Permainan Teori permainan adalah suatu pendekatan matematis untuk merumuskan situasi persaingan dan pertentangan (konflik) antara berbagai kepentingan. Teori ini dikembangkan untuk menganalisis proses pengambilan keputusan dalam kondisi konflik yang melibatkan dua atau lebih kepentingan. Teori permainan digunakan dalam ekonomi dan bisnis untuk pemodelan perilaku bersaing. seperti lelang, tawar-menawar, merger dan akuisisi harga, pembagian yang adil, pembentukan jaringan sosial, agen berbasis komputerisasi ekonomi, ekuilibrium umum, dan seluruh wilayah yang luas seperti ekonomi eksperimental, perilaku ekonomi, ekonomi informasi, organisasi industri, dan ekonomi politik.

Unsur-unsur dari teori permainan a. Pemain Merupakan pelaku-pelaku dari permainan yang masing-masing merupakan pengambilan keputusan. Setiap pemain mempunyai keinginan untuk menang. b. Aturan-aturan Merupakan kerangka dimana para pemain memilih strategi mereka. c. Hasil Keluar (outcome) Hasil-hasil dari permainan biasanya disajikan dalam bentuk matriks pay off yang berbentuk angka-angka. Hasil-hasil ini dinyatakan dalam suatu bentuk ukuran efektifitas seperti uang, presentase market share atau keuangan. d. Variabel-Variabel Merupakan faktor-faktor (termasuk sumber daya) yang mempengaruhi jalannya permainan, dalam hal ini mempengaruhi keputusan pilihan dan hasil-hasil keluar. e. Kondisi Informasi Informasi akan mempengaruhi atau menentukan gerakan-gerakan masing-masing permainan. Kekurangan informasi dapat membuat pemain salah pilih atau tidak dapat menarik keuntungan dari perubahan situasi. f. Pemberian Nilai Pemberian nilai ditujukan kepada hasil keluar. Pemberian nilai ini dilakukan oleh pemain dan akan mempengaruhi atau menentukan pilihan alternatif.

Teori Permainan menggunakan dua karakteristik strategi, a. Strategi Murni Penyelesaian masalah dengan strategi murni dilakukan dengan menggunakan konsep maximin untuk pemain/perusahaan baris dan konsep minimax untuk pemain/perusahaan kolom. Dalam strategi ini seorang pemain atau perusahaan akan menggunakan satu strategi/strategi tunggal untuk mendapatkan hasil optimal (sadle point yang sama). b. Strategi Campuran Penyelesaian masalah dengan strategi campuran dilakukan apabila strategi murni yang digunakan belum mampu menyelesaikan masalah permainan atau belum mampu memberikan pilihan strategi yang optimal bagi masing-masing pemain/perusahaan. Dalam strategi ini seorang pemain atau perusahaan akan menggunakan campuran/lebih dari satu strategi untuk mendapatkan hasil optimal. Agar sebuah permainan atau persaingan menjadi optimal, setiap strategi yang dipergunakan berusaha untuk mendapatkan nilai permainan (sadle point) yang sama.

Contoh kasus 1 ( Strtaegi Murni) Dua buah perusahan yang memiliki produk yang relatif sama, selama ini saling bersaing dan berusaha untuk mendapatkan keuntungan dari pangsa pasar yang ada. Untuk keperluan tersbut, perusahaan A mengandalkan 2 strategi dan perusahaan B menggunakan 3 macam strategi, dan hasilnya terlihat pada tabel berikut ini :

Jawab: Dari kasus di atas, bagaimana strategi yang harus digunakan oleh masing-masing pemain atau perusahaan, agar masing-masing mendapatkan hasil yang optimal (kalau untung, keuntungan tersebut besar, dan kalau harus rugi maka kerugian tersebut adalah paling kecil).

1. a. Apa yang dimaksud dengan pengambilan keputusan dalam kondisi konflik ?

 b. Apa yang dimaksud dengan teori permainan dan apa kegunaannya dalam bidang ekonomi-bisnis?

Jawab :

a. Pengambilan keputusan dalam kondisi konflik terjadi apabila alternatif keputusan yang harus dipilih atau diambil berasal dari pertentangan atau persaingan dari dua atau lebih pengambil keputusan.

b. Teori permainan adalah suatu pendekatan matematis untuk merumuskan situasi persaingan dan pertentangan (konflik) antara berbagai kepentingan. Teori ini dikembangkan untuk menganalisis proses pengambilan keputusan dalam kondisi konflik yang melibatkan dua atau lebih kepentingan.

Karena dunia usaha (bisnis) semakin berkembang dan timbul banyak persaingan, maka teori permainan ini mulai diaplikasikan atau digunakan. Kontrak dan program tawar menawar serta keputusan penetapan harga adalah contoh aplikasi atau penerapan dri teori permainan.

2. Sebutkan dan jelaskan secara singkat unsur-unsur dari teori permainan!

Jawab :

Ø  Pemain (Players)

Merupakan pelaku-pelaku dari permainan yang masing-masing merupakan pengambilan keputusan.

Ø  Aturan-aturan

Merupakan kerangka dimana para pemain memilih strategi mereka, artinya pemain berhak atau berkuasa untuk menentukan strateginya.

Ø  Hasil Keluar (Outcome)

Hasil-hasil dari permainan biasanya disajikan dalam bentuk matriks pay off yang berbentuk angka-angka.

Ø  Variabel-variabel

Merupakan faktor-faktor (termasuk sumber daya) yang mempengaruhi jalannya permainan, dalam hal ini mempengaruhi keputusan pilihan dan hasil-hasil keluar.

Ø  Kondisi informasi

Informasi akan mempengaruhi atau menentukan gerakan-gerakan masing-masing pemain.

Ø  Pemberian nilai (Evaluasi)

Pemberian nilai ditujukan kepada hasil keluar. Pemberian nilai ini dilakukan oleh pemain dan akan mempengaruhi atau menentukan pilihan alternatif.

3. Suatu sifat permainan dapat berjalan dengan baik dan lancar apabila memiliki sifat-sifat apa saja ?

Jawab :

Dalam suatu permainan, ada beberapa sifat yang harus dipenuhi sehingga permainan tersebut dpat berjalan dengan baik (fair) dan lancar. Sifat-sifat tersebut adalah sebagai berikut :

Ø  Jumlah pemain (player) terbatas.

Ø  Untuk setiap pemain terdapat sejumlah kemungkinan yang terbatas.

Ø  Terdapat pertentangan kepentingan antara pemain.

Ø  Aturan permainan untuk mengatur di dalam memilih tindakan diketahui oleh setiap pemain.

Ø  Hasil seluruh kombinasi tindakan yang mungkin dilakukan berupa bilangan positif, negatif atau nol.

4. Jelaskan arti istilah-istilah berikut :

a.       Permainan dua-pemain jumlah-nol

b.      Permainan strategi murni

c.       Permainan strategi campuran

d.      Titik pelana (saddle point)

e.       Baris dominated

f.       Kolom dominated

Jawab :

a.       Permainan dua pemain jumlah nol dimainkan oleh 2 (dua) orang / kelompok organisasi yang secara langsung mempunyai kepentingan yang berhadapan. Disebut permainan jumlah-nol karena keuntungan / kerugian satu pemain adalah sama dengan kerugian / keuntungan satu pemain lainnya, sehingga jumlah total keuntungan dan kerugian adalah nol.

b.      Pada permainan strategi murni, setiap pemain mempergunakan satu strategi (strategi tunggal) dan hasil optimal yang dicapai mempunyai titik keseimbangan, dikenal sebagai titik pelana (saddle point). Dalam permainan ini digunakan kriteria maksimal (nilai minimal dari nilai-nilai maksimal). Kriteria maksimal digunakan oleh pemain baris dalam mengidentifikasi strategi optimalnya, sedangkan kriteria minimal digunakan oleh pemain kolom dalam mengidentifikasi strategi optimalnya.

c.       Pada permainan strategi campuran ini kedua pemain menggunakan campuran strategi yang berbeda-bedadan tidak terjadi titik keseimbangan (titik pelana) pada hasil permainannya (hasil optimalnya). Pada permainan ini, diterapkan prinsip dominan yang berguna untuk mengurangi matriks pay off atau menyederhanakan matriks pay off dan upaya perhitungan.

d.      Saddle point adalah hasil optimal yang dicapai mempunyai titik keseimbangan.

e.       Baris dominated adalah jika semua elemen dalam suatu baris sama atau lebih kecil dari elemen dalam posisi yang sama dari baris lain.

f.       Kolom dominated adalah jika elemen dalam suatu kolom lebih besar atau sama dengan elemen dalam posisi yang sama dari kolom yang lain.