Kenapa tidak bisa download app di play store

Bagi para pengguna ponselAndroid, pasti sudah tidak asing lagi dengan Play Store. Aplikasi ini merupakan gudangnya untuk mendownload berbagai aplikasi maupun gim yang bisa dimainkan dan yang sudah disesuaikan dengan spesifikasi gawai. Namun saat hendak mendownload sebuah aplikasi, tiba-tiba mengalai kegagalan. Akibatnya timbul kekhawatiran kenapa tidak bisa mendownload aplikasi di Play Store. Untuk mengatasi hal tersebut, berikut solusinya.

Terdapat 4 penyebab di balik tidak bisanya mendownload sebuahaplikasidi Play Store, di antaranya:

Penyebab utama dari kegagalan mendownload sebuah aplikasi adalah konseksi internet yang kurang bagus. Hal ini juga berlaku pada penggunaan jaringan Wi-Fi. Coba cek terlebih dahulu jaringan internet yang kamu gunakan.

Salah satu alasan utama kenapa tidak bisa mendownload aplikasi di Play Store adalah memori gawai yang sudah penuh. Saat memori sudah penuh, maka aplikasi tidak dapat didownloan maupun diinstal.

Maka dari itu, hapus beberapa file besar yang sekiranya tidak berguna ataupun tidak terlalu diperlukan.

Hampir setiap aplikasi yang dugunakan akan menghasilan file sampah ataupun penyimbanan sementara. Meskipun ukurannya terbilang kecil, namun apabila dibiarkan akan menumpuk dan membebani memori gawai. Selain itu, banyak juga pengguna yang mengabaikan permasalahan ini.

Untuk menghapusnya, buka pengaturan pada gawai. Pilih “Aplikasi dan Notifikasi”. Kemudian pilih “Lihat Semua Aplikasi”. Cari atau tuliskan di kolompencarian Play Store. Pilih penyimpanan atau Hapus Cache.

Setelah selesai, coba kebali ke aplikasi Play Store.

Kenapa tidak bisa download app di play store

Kenapa tidak bisa download app di play store
Perbesar

Ilustrasi gagal download aplikasi di Play Store. Foto: unsplash.com/pathum_danthanarayana

4. Periksa Google Play Service

Google Play memiliki kererkaitan dengan sebuah layanan yang bernama Google Play Service. Bisa jadi alasan dibalik gagalnya mendownload aplikasi ada padaGooglePlay Service.

Cara untuk mengatasinya adlaah menghapus data yang ada di Google Play Service. Apabila hal ini tidak berhasil, hapus aplikasi ini dan restart gawai. Mulai kembali untuk mendownload aolikasi Google Play Service.

Itu dia penyebab kenapa tidak bisa mendownload aplikasi di Play Store dan tentu saja berikut solusi mengatasinya. Selamat mencoba! (MZM)

Apapun alasannya, penyebab yang paling sering muncul dan menjadi utama di setiap permasalahan tidak bisa download aplikasi adalah koneksi internet.

Apabila jaringan internet milikmu terhambat alhasil kamu akan mengalami masalah tidak bisa download di Play Store.

Sehingga upayakan kamu tes kecepatan koneksi internet atau tes koneksi internet yang ada di HP milikmu agar tidak kebingungan saat mengalami masalah ini.

2. Memori HP

Kenapa tidak bisa download app di play store

Saking banyaknya aplikasi dan game yang terpasang pada perangkat, tentu membuat memori HP penuh. Terlebih jika HP Android kamu punya spesifikasi terbatas.

Hal ini juga bisa menjadi penyebab dari masalah tidak bisa download di Play Store bisa saja terjadi.

Sehingga rajin-rajinlah untuk cek dan membersihkan isi HP milikmu baik memori internal ataupun memori SSD dari aplikasi ataupun data yang tidak digunakan untuk memperluas kapasita memori.

3. Aplikasi Google Play Store Lawas

Kenapa tidak bisa download app di play store

Siapa yang suka kelupaan atau tidak pernah update aplikasi Google Play Store di HP miliknya? Ternyata ini salah satu penyebab paling umum.

Kenapa para pengguna tidak bisa download di Play Store lantaran Google Play Store miliknya belum update. Biasanya aplikasi miliknya sudah terlampau lawas.

Sehingga sebelum kamu memulai download aplikasi atau layanan lainnya. Pastikan bahwa kamu sudah update aplikasi Google Play Store milikmu dengan versi yang terbaru agar compactible dengan aplikasi yang hendak kamu download.

Cara Mengatasi Tidak Bisa Download di Play Store

Coba langkah-langkah di bawah ini untuk memperbaiki masalah di Google Play. Langkah-langkah ini dapat membantu jika kamu tidak dapat mendownload atau menginstal aplikasi atau game dari Google Play Store.

Berikut sudah Jaka rangkum sejumlah cara untuk mengatasi tidak bisa download di Play Store. Simak baik-baik hingga selesai ya, geng.

1. Pastikan koneksi data seluler atau Wi-Fi yang kuat

Kenapa tidak bisa download app di play store

Pertama, pastikan kamu memiliki koneksi internet yang kuat. Sebaiknya kamu terhubung ke jaringan Wi-Fi baik yang ada di rumah, kantor, atau kampus.

Jika kamu tidak memiliki akses ke Wi-Fi, pastikan kamu memiliki koneksi data seluler yang kuat. Pasalnya koneksi internet cukup berpengaruh bisa tidaknya kamu download di Play Store.

Apabila memungkinkan cobalah untuk melakukan tes kecepatan internet atau jaringan internet. Apabila koneksi sudah cukup kuat dan baik kemudian, coba download lagi.

2. Mulai ulang perangkat atau restart

Kenapa tidak bisa download app di play store

Jika kamu masih tidak bisa download di Play Store setelah cukup yakin jika tidak ada masalah dengan koneksi internet, cobalah untuk restart HP atau perangkatmu.

Bisa jadi ada masalah seperti glitch atau bug yang terjadi pada perangkatmu yang membuat terhambat proses download aplikasi di Play Store.

Apabila kamu sudah melakukan proses restart pada perangkat milikmu. Cobalah buka kembali aplikasi Google Play Store dan coba download kembali.

3. Hapus data yang tidak diperlukan atau pindahkan ke microSD

Kenapa tidak bisa download app di play store

Sebelumnya Jaka jelaskan bahwa salah satu penyebab kalau kamu tidak bisa download di Play Store adalah lantaran memori HP yang sudah penuh.

Jika ruang penyimpanan perangkat hampir penuh, proses download, dan install aplikasi dapat terhenti. Biasanya akan muncul notifikasi yang menyatakan ruang memori sudah penuh.

Ruang penyimpanan perangkat hampir penuh jika muncul notifikasi tentang ruang penyimpanan, atau jika hanya tersisa kurang dari 1 GB.

Salah satu cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi isu ini adalah dengan menghapus data yang tidak dibutuhkan. Khususnya data-data yang dikirim dari WhatsApp atau IG. "Ikhlaskan" juga game-game yang memang sudah kamu jarang mainkan untuk melegakan ruang penyimpanan.

Jika memori internal sudah penuh dan kamu bingung aplikasi mana lagi yang harus kamu hapus, itu artinya kamu sudah harus memindahkan file-file tertentu ke microSD.

Jaka sarankan kamu pindahkan file-file seperti gambar, video, atau dokumen ke microSD. Soalnya, tidak semua aplikasi bisa dipindahkan ke sana.

Namun, kamu juga harus pastikan lagi apakah HP kamu support memori eksternal. Sebab, zaman sekarang ada saja smartphone yang tidak menyediakan slot memori eksternal.

4. Periksa Update Sistem Operasi Android

Kenapa tidak bisa download app di play store

Sistem Android yang telah update dengan yang terbaru akan dapat membantu aplikasi seperti Google Play Store untuk berfungsi semestinya.

Jadi coba periksa update sistem Android perangkatmu milikmu apakah sudah yang terbaru atau masih merupakan versi yang lawas. Setiap tipe perangkat memiliki versi update yang berbeda.

Perlu untuk kamu catat, jika perangkat menjalankan Android 2.2 atau versi lebih lama, Google Play Stori mungkin tidak berfungsi semestinya. Kamu perlu untuk hubungi produsen perangkat untuk mendapatkan bantuan.

5. Hapus cache & data dari Layanan Google Play

Cara berikut ini seharusnya cukup ampuh buat kamu mengatasi tidak bisa download di Play Store. Lantaran biasanya cache atau tembolok di Google Play perangkat menjadi penghambatnya.

Berikut ini adalah langkah dan cara untuk menghapus cache dan data dari Google Play di perangkat Android milikmu, geng.

Langkah 1 - Buka Settings atau Setelan

Kenapa tidak bisa download app di play store

Di ponsel atau tablet Android, buka aplikasi Settings atau Setelan.

Langkah 2 - Buka Opsi Aplikasi

Kenapa tidak bisa download app di play store

Ketuk Aplikasi & notifikasi lalu Info aplikasi atau Lihat semua aplikasi.

Langkah 3 - Pilih Opsi Google Play Store

Kenapa tidak bisa download app di play store

Ketuk Layanan Google Play.

Langkah 4 - Buka Menu Penyimpan

Kenapa tidak bisa download app di play store

Ketuk Penyimpanan atau Penyimpanan & cache

Langkah 5 - Hapus Cache/ Tembolok dan Data

Kenapa tidak bisa download app di play store

  • Mulai hapus cache atau tembolok.

  • Kosongkan penyimpanan lalu hapus semua data lalu Oke.

  • Buka Google Play Store, lalu coba download lagi.

6. Hapus Proxy

Kenapa tidak bisa download app di play store

Sumber foto: carisinyal.com

Jika kamu bingung kenapa tidak bisa download di playstore padahal memori kosong atau bahkan tetap bisa setelah hapus cache, mungkin ada isu lain yang lebih kompleks yang harus segera kamu atasi.

Nah, kalau masalah yang kamu hadapi ditandai dengan pesan error 491 atau error 403, itu berarti kamu harus coba hapus proxy yang ada di pengaturan APN. Silakan simak panduannya di bawah ini:

  1. Buka Settings.

  2. Pilih Mobile Network.

  3. Pilih pengaturan koneksi di SIM yang terpasang.

  4. Pilih nama Access Point Name.

  5. Pilih bagian tersebut, lalu hapus kolom proxy dan port.

  6. Simpan, lalu coba kembali download aplikasi di Play Store.

7. Permasalahan di Google Play Service

Kenapa tidak bisa download app di play store

Perlu kamu ketahui, Google Play Store berkaitan erat dengan Google Play Service. Aplikasi ini berfungsi untuk otentikasi ke layanan Google dan digunakan untuk memperbarui update aplikasi yang ada di Play Store.

Tiap permasalahan yang ada di aplikasi pasti berdampak pada Play Store. Makanya, kamu bisa coba cek Google Play Service untuk menemukan solusinya. Bisa jadi memang masalahnya bersumber dari Play Service.

Kamu bisa mengatasi isunya dengan cara menghapus cache atau data dari Google Play Service. Silakan simak panduannya di bawah ini:

  1. Buka Settings.

  2. Pilih Apps atau Apps Management.

  3. Cari Google Play Service.

  4. Pilih Storage.

  5. Pilih Clear Cache atau Clear Data.

  6. Jika tetap tidak berhasil, uninstall dari Google Play Store.

8. Cek Pengaturan Waktu

Kenapa tidak bisa download app di play store

Jika kamu sudah melakukan cara-cara di atas, tapi masih tidak ketemu solusinya, mungkin isunya adalah pengaturan waktu yang salah. Hal ini memang tampak sepele, tapi pengaruhnya besar dalam aktivitas di perangkatmu.

Untuk itu, pastikan waktu dan tanggal di HP kamu sudah sama dengan waktu dan tanggal yang sebenarnya. Kamu bisa melakukannya dengan mengaktifkan "Automatically Set Date & Time" alias pengaturan otomatis tanggal dan waktu.

Akhir Kata

Itulah pembahasan mengenai kenapa tidak bisa download aplikasi di Play Store beserta cara mengatasinya. Intinya, kamu harus tahu sumber dan inti masalah yang ada di HP Android-mu. Sebab, penyebab tidak bisa donwload di Play Store ada banyak jenisnya sehingga kamu harus jeli.

Apakah ada hal lain yang ingin kamu tanyakan berkaitan Google Play Store? Tinggalkan pesan di kolom komentar, ya, geng.

Kenapa saya tidak bisa mengunduh di Play Store?

Mungkin kamu juga harus mengetahui penyebab dari download tertunda di Play Store. Beberapa penyebabnya meliputi memori internal (penyimpanan) sudah tidak mencukupi, koneksi internet yang tidak stabil, data cache Play Store yang sudah corrupt, hingga adanya kesalahan dalam perangkat sistem operasi.

Apa penyebab aplikasi tidak bisa di instal?

Penyebab Android Gagal Install Aplikasi Penyebab umum yang sering terjadi pada pengguna android yakni memori penuh atau tidak terdapat ruang kosong untuk file instalasi. Selain itu, banyak pengguna android yang juga tidak memperhatikan masalah cache atau file sementara.

Kenapa tidak bisa download aplikasi di Play Store selalu tertunda?

Seperti yang sudah dibahas sebelumnya, bahwa salah satu penyebab download tertunda di Playstore adalah kapasitas memori internal HP Android yang sudah terlalu penuh. Makanya, kamu perlu “melegakan” memori internal ponselmu. Bisa dengan menghapus cache aplikasi dan memindahkan data ke microSD.

Bagaimana cara agar Play Store bisa mendownload lagi?

Periksa koneksi jaringan internet. foto: pixabay.com. ... .
Periksa ruang penyimpanan. ... .
3. Lakukan update sistem Android. ... .
4. Instal ulang aplikasi Play Store. ... .
Restart perangkat. ... .
6. Hapus cache di layanan Google Play. ... .
7. Hapus cache pada layanan Google Play Store..