Cara Mengatasi WiFi no internet di laptop

Cara Mengatasi WiFi No Internet Access di Windows 7, 8, 10

Buat saya, masalah ini sangat sering terjadi. Setiap hari saya mengakses WiFi, sehingga pesan “no internet access” ini pun sering saya temui. Biasanya sih muncul di waktu-waktu tertentu, terutama di jam-jam ramai.

Nah, untuk itu, di artikel ini saya ingin membahas cara mengatasi WiFi yang tidak bisa tersambung, sehingga muncul pesan “no internet access“.

Semoga saja solusi ini bisa bermanfaat buat Anda, utamanya jika Anda sedang mengalami masalah ini.

Catatan: Solusi-solusi ini bisa diterapkan di Windows 7, Windows 8, dan Windows 10.

1. Restart Router Anda

Hal pertama yang saya lakukan ketika mendapati pesan “no internet access” ini, biasanya saya me-restart perangkat pemancar WiFi terlebih dahulu.

Solusi ini cukup efektif, lho. Karena dengan melakukan restart, biasanya WiFi akan disegarkan, sehingga error yang sebelumnya muncul bisa menjadi normal kembali.

Caranya seperti ini:

1. Buka halaman admin WiFi (coba: 192.168.1.1).
2. Setelah masuk, buka halaman Settings.
3. Masuk ke pengaturan Device.
4. Silakan reboot router di sana.

Setelah itu, silakan koneksikan lagi komputer atau laptop Anda ke WiFi tersebut, lalu cek hasilnya.

Kalau pakai IndiHome atau provider lain, Anda bisa juga lepas adapter power router. Ini juga akan membuat modem restart

2. Jalankan Ping

Saat WiFi disambungkan, seharusnya internet bisa langsung berjalan. Jika tidak, berarti WiFi tersebut sedang dalam kondisi bermasalah, sehingga mengakibatkannya tidak dapat merespon.

Maka dari itu, salah satu langkah yang harus Anda lakukan, adalah melakukan ping pada koneksi WiFi tersebut, dengan tujuan untuk mengeceknya.

Langkah-langkahnya seperti ini:

• Langkah 1. Klik tombol Windows + R, lalu ketik “CMD“. Tujuannya untuk membuka Command Prompt.

• Langkah 2. Pada halaman Command Prompt, ketik “ping google.com -t“.

• Langkah 3. Silakan lihat hasilnya.

Gambar di atas adalah contoh ping internet WiFi yang normal. Sedangkan kalau tidak merespon, biasanya akan muncul pesan RTO (Request Time Out).

Nah, kalau muncul pesan RTO, coba restart modem seperti sebelumnya.

Baca Juga: Cara Menyambungkan WiFi ke Komputer (Langkah +Gambar).

3. Restart Service

Di Windows, setiap device yang terhubung itu akan terdeteksi dan tersimpan.

Terkait hal tersebut, ada satu pengaturan di mana kita bisa melakukan refresh pada service WiFi, yang bisa dibilang cukup ampuh mengatasi no internet access pada WiFi.

Ditambah lagi, opsi ini juga bisa digunakan di semua versi Windows, sehingga tidak ada salahnya untuk dicoba.

Caranya seperti berikut ini:

• Langkah 1. Pada kolom search, ketikkan “Adminisrative Tools“, lalu buka hasilnya.

• Langkah 2. Selanjutnya, cari dan buka Services.

• Langkah 3. Cari DHCP Client dan DNS Client, kemudian lakukan restart.

Setelah menerapkan langkah-langkah tadi, coba sambungkan kembali WiFi Anda. Cara ini terbukti efektif untuk mengatasi WiFi yang terhubung tapi no internet access.

4. Lakukan Disable Adapter

Disable adapter ini sangat efektif untuk mengatasi berbagai masalah pada koneksi internet.

Nah, dari pengalaman saya, melakukan disable adapter juga ternyata bisa memperbaiki masalah no internet access pada WiFi yang terdapat tanda seru.

Caranya seperti ini:

• Langkah 1. Pada kolom search taskbar, ketikkan “Network And Sharing Center“, kemudian buka hasilnya.

• Langkah 2. Selanjutnya, klik Change Adapter Settings.

• Langkah 3. Kemudian pilih WiFi yang biasa Anda pakai, dan klik Disable This Network Device.

• Langkah 4. Setelah itu, klik lagi Enable This Network Device.

Sekarang, coba lagi koneksikan WiFi Anda, kemudian cek apakah masih muncul pesannya atau tidak.

5. Hapus File Temp

File temp adalah file yang muncul seiring penggunaan Windows. Misalnya, dari aktivitas browsing, bermain game, dan lain sejenisnya.

Nah, penggunaan WiFi pun termasuk ke dalamnya, lho.

File temp ini kurang lebih merupakan sejenis file cache yang tersimpan. Fungsinya agar memungkinkan kinerja Windows bisa berjalan lebih cepat.

Silakan hapus file tersebut, guna mengatasi masalah no internet access:

1. Klik tombol Windows + R.
2. Ketik “temp“, lalu klik OK.
3. Hapus semua file dan folder yang ada di sana.

Walaupun punya beragam fungsi dan manfaat, file temp ini bisa mengakibatkan WiFi mengalami no internet access juga. Karenanya, silakan hapus dengan cara di atas.

6. Ganti DNS

DNS pada WiFi biasanya akan didapatkan secara otomatis ketika WiFi tersambung.

Nah, tapi Anda tidak harus membuatnya otomatis, karena Anda juga bisa mengganti DNS tersebut secara manual.

Berdasarkan beberapa sumber yang saya baca, mengganti DNS WiFi juga bisa mengatasi masalah no internet access pada WiFi.

Caranya seperti ini:

• Langkah 1. Buka Network And Sharing Center, kemudian masuk ke Adapter Settings.

• Langkah 2. Klik kanan WiFi yang digunakan, kemudian klik Properties.

• Langkah 3. Klik TCP/IPv4, kemudian klik Properties.

• Langkah 4. Ubah pengaturan DNS ke manual, kemudian isi kolom DNS seperti gambar berikut:

Selanjutnya, restart komputer terlebih dahulu, kemudian cek WiFi tersebut lagi.

Baca Juga: Cara Mengatasi Windows yang Unable to Connect dengan Mudah.

7. Reset IP di CMD

Command Prompt adalah salah satu aplikasi Windows yang bisa digunakan untuk memperbaiki berbagai macam error pada Windows.

Nah, untuk mengatasi masalah koneksi WiFi juga ada perintahnya sendiri, lho.

Caranya seperti berikut:

1. Pada kolom search, ketik “CMD“.
2. Kemudian klik kanan CMD.
3. Pilih Run as Administrator.
4. Ketik perintah “ipconfig /flushdns“.
5. Tekan Enter.

Kemudian masukkan perintah-perintah berikut, satu-satu sambil menekan tombol Enter:

• nbtstat -R
• nbtstat -RR
• netsh int ip reset c:\resetlog.txt
• netshwinsock reset

Setelah itu, restart komputer Anda.

Cara mengatasi No Internet Access dan No Internet, Secured:

1. Identifikasi sumber masalah
2. Restart komputer
3. Restart router dan modem
4. Pastikan ISP yang digunakan tidak sedang gangguan
5. Forget jaringan WiFi kemudian reconnect
6. Coba gunakan kabel LAN yang lain
7. Flush DNS dan reset jaringan dengan CMD
8. Gunakan IP Address dan DNS otomatis
9. Pastikan driver WiFi dan LAN berjalan dengan baik
10. Jalankan Network Reset
11. Jalankan Network Troubleshooter
12. Reset router dan modem
13. Reset PC

Langkah-langkah di atas di atas merupakan solusi yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini, mulai dari yang paling sederhana hingga yang lebih rumit.

Anda bisa mencobanya satu per satu secara berurutan, berikut ini penjelasannya.

1. Identifikasi sumber masalah

Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah mencari tahu terlebih dahulu sumber masalah ini berada di mana, apakah pada modem dan router atau pada laptop kita.

Cara termudah untuk mengetahuinya adalah dengan mengakses jaringan menggunakan perangkat lain, lihat apakah perangkat tersebut juga mengalami hal yang sama atau tidak.

Anda bisa menggunakan laptop lain, PC, atau smartphone kemudian hubungkan ke jaringan yang sama. Jika ternyata internet bisa diakses berarti yang bermasalah bukanlah modem atau routernya, tapi laptop yang digunakan untuk mengakses jaringan tersebut.

Dengan melakukan hal sederhana ini kita bisa tahu apa yang harus diperbaiki. Jika masalahnya ada pada laptop yang digunakan, biasanya penyebabnya adalah driver rusak atau hilang dan kesalahan konfigurasi.

Untuk mengatasinya bisa dengan reinstall driver, reset koneksi, flush dns, dan menggunakan konfigurasi IP otomatis (caranya akan dijelaskan di bawah).

2. Restart komputer

Seperti mengatasi error lain di Windows pada umumnya, melakukan restart merupakan langkah yang tidak boleh dilewatkan. Jika beruntung, hanya dengan melakukan restart maka error-error kecil biasanya bisa teratasi.

Untuk mengatasi masalah no internet di laptop, coba dulu lakukan restart. Setelah laptop menyala kembali, hubungkan lagi dengan jaringan internet yang tadi tidak bisa digunakan.

3. Restart router dan modem

Masalah yang terjadi pada jaringan tidak akan terlepas dari modem dan router. Setelah melakukan langkah pertama dengan meresetart komputer namun koneksi masih bermasalah, maka langkah selanjutnya yang perlu dilakukan adalah melakukan restart modem dan router.

Mengapa dengan melakukan restart bisa mengatasi masalah no internet di laptop? Karena dengan restart modem dan router, artinya kita melakukan refresh pada perangkat tersebut.

Modem dan router pada dasarnya mirip seperti komputer mini dengan prosesor dan memori yang lebih terbatas. Jika digunakan terus menerus dan dibebani banyak tugas maka error bisa saja terjadi.

Modem dan router juga berperan sebagai perangkat yang menghubungkan ke jaringan ISP, jika koneksi ke ISP gagal maka dengan melakukan restart modem akan melakukan reconnect dan jaringan bisa terhubung dengan normal kembali.

4. Cek apakah jaringan ISP tidak sedang gangguan

Ketika laptop sudah berhasil terhubung ke WiFi namun internet tidak bisa dipakai, maka yang perlu Anda cek selanjutnya adalah status ISP.

Jika jaringan ISP ternyata sedang mengalami gangguan maka masalah no internet pada laptop tersebut menjadi hal yang wajar. Ini artinya laptop berhasil terhubung ke router, namun router tidak mendapatkan akses internet dari ISP karena sedang gangguan.

Cara untuk mengecek apakah jaringan ISP sedang gangguan atau tidak bisa dengan mengunjungi halaman media sosial dari ISP yang digunakan. Biasanya akan ada pemberitahuan di sana jika sedang terjadi gangguan. Anda juga bisa menghubungi call center untuk mendapatkan informasi yang lebih jelas.

5. Forget jaringan WiFi kemudian reconnect

Jika laptop Anda terhubung ke internet lewat jaringan WiFi dan mengalami masalah “No Internet Access” atau “No Internet, Secured” maka langkah selanjutnya yang bisa dilakukan adalah forget jaringan kemudian reconnect.

Forget jaringan artinya melepas semua konfigurasi yang ada dan ketika melakukan reconnect maka koneksi ke laptop akan kembali ka pengaturan awal.

Bagi pengguna Windows 10 bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini untuk melakukannya.

Klik pada icon WiFi di taskbar

Klik satu kali pada jaringan WiFi yang sedang terhubung

Klik kanan lagi pada jaringan yang terhubung

Klik pada tombol Forget

Tunggu sebentar, kemudian reconnect ke jaringan WiFi tersebut.

Cara kedua bisa juga dengan masuk ke menu Settings > pilih Network & Internet > pilih WiFi > klik pada menu Manage known networks > pilih jaringan WiFi yang diinginkan > klik tombol Forget.

6. Coba gunakan kabel LAN yang lain

Selain menggunakan WiFi, untuk terhubung ke internet juga bisa via kabel LAN. Bagi Anda yang menggunakan kabel LAN maka bisa mencoba untuk menukar kabel yang dipakai.

Masalah No Internet Access yang muncul pada koneksi internet di laptop bisa juga disebabkan karena kabel LAN yang digunakan rusak, sehingga koneksi juga akan menjadi bermasalah.

Jika Anda bekerja dalam satu ruangan dengan rekan lain yang menggunakan jaringan yang sama, akan tetapi hanya laptop Anda yang tidak bisa mengakses internet, maka kemungkinan besar yang bermasalah adalah kabel yang digunakan atau konfigurasi yang salah pada laptop Anda.

7. Flush DNS dan reset jaringan dengan CMD

Langkah selanjutnya yang bisa Anda lakukan adalah melakukan flush DNS dan reset network.

Di Windows 10 kita bisa menggunakan Command Prompt (cmd) untuk mengatasi masalah no internet access. Silakan ikuti langkah-langkah berikut ini.

Pertama buka Command Prompt dengan izin akses administrator, caranya klik pada tombol Start > ketik cmd > program Command Prompt akan muncul > klik pada Run as administrator.

Setelah jendela cmd terbuka, lakukan reset network dengan perintah berikut ini:

netsh winsock reset
netsh int ip reset

Setelah itu refresh IP Adress dengan perintah berikut ini:

ipconfig /release
ipconfig /renew

Terakhir lakukan flush DNS dengan perintah berikut ini:

ipconfig /flushdns

Setelah selesai menjalankan semua baris perintah di atas, tutup program cmd, kemudian restart laptop Anda.

Sampai di sini seharusnya koneksi internet sudah berjalan normal lagi.

8. Gunakan IP Address dan DNS otomatis

Penggunaan IP dan DNS statis yang diatur secara manual terkadang juga bisa menjadi salah satu penyebab mengapa internet di laptop sudah terhubung namun muncul keterangan No Internet Access.

Untuk mengatasinya maka kita harus mengembalikan pengaturannya menjadi otomatis.

Ikuti langkah-langkah berikut ini.

Pertama masuk ke Control Panel > pilih Network and Sharing Center.

Pada jendela sebelah kanan klik pada koneksi yang sedang terhubung, WiFi atau Ethernet (LAN).

Selanjutnya klik pada tombol Properties > pilih Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) > klik tombol Properties.

Centang pada pilihan Obtain an IP address automatically dan Obtain DNS server address automatically.

Klik OK > tutup semua jendela pengaturan > restart komputer.

Dengan melakukan pengaturan seperti di atas maka laptop Anda akan terhubung ke internet dengan IP dan DNS yang didapat secara otomatis (dinamis), hal ini akan mengurangi kemungkinan terjadinya masalah no internet access.

9. Cek driver WiFi dan LAN

Driver merupakan program yang berfungsi sebagai penggerak perangkat keras yang ada pada sebuah komputer. Driver WiFi dan LAN bertanggung jawab pada kerja Wireless dan Ethernet Card yang ada di laptop.

Jika drivernya bermasalah, maka kerja perangkat juga akan bermasalah, inilah yang bisa menyebabkan gangguan pada koneksi internet seperti WiFi hilang bahkan bisa menyebabkan laptop tidak bisa konek WiFi sama sekali.

Coba cek status driver WiFi dan LAN di laptop, lihat apakah berjalan dengan baik atau terdapat masalah.

Buka Device Manager dengan cara menekan tombol Windows+X pada keyboard > lalu pilih Device Manager.

Klik pada driver Network adapters > klik tanda panah kecil di sampingnya untuk expand > daftar driver jaringan akan muncul.

Lihat apakah semua driver dalam keadaan normal. Driver yang bermasalah akan memiliki icon tanda seru berwarna kuning. Ini artinya driver tersebut tidak bekerja dengan baik dan perlu diperbaiki.

Lakukan juga update driver bila diperlukan, lihat caranya di sini:

Cara update driver Windows 10

Jika ada driver yang belum diinstall ikuti langkah-langkah berikut ini untuk mencari driver yang tepat dan menginstalnya:

Cara mencari driver Windows 10

Cara cek driver yang belum terinstall

10. Jalankan Network Reset

Di Windows 10 terdapat fitur untuk reset jaringan yang bisa kita gunakan. Jika sampai di sini masalah No Internet Access masih terjadi, maka langkah ini perlu dicoba.

Pertama klik pada menu Start > kemudian pilih Settings > pilih menu Network & Internet.

Klik pada tab Status > pada panel sebelah kanan klik tombol Network Reset > klik Reset Now.

Tunggu hingga prosesnya selesai.

Setelah melakukan reset maka semua adapter jaringan dan konfigurasinya akan dikembalikan ke pengaturan awal. Anda mungkin perlu konek ulang ke jaringan dan melakukan konfigurasi yang dibutuhkan.

11. Jalankan Network Troubleshooter

Troubleshooter adalah fitur yang bisa kita andalkan ketika mengalami masalah yang tidak diketahui penyebab dan cara mengatasinya, termasuk masalah pada koneksi internet.

Anda bisa mencoba untuk menjalankan network troubleshooter untuk mengatasi internet yang tidak jalan di laptop.

Pertama klik pada tombol Start > pilih Settings > pilih Network & Internet.

Kemudian klik pada tab Status > temukan dan klik pada menu Network troubleshooter.

Ikuti langkah-langkahnya hingga selesai.

Troubleshooter akan memberitahu apa yang menjadi penyebab masalah dan memberikan rekomendasi untuk mengatasinya.

12. Reset router dan modem

Jika di awal tadi kita sudah mencoba untuk restart router dan modem, maka kali ini kita akan melakukan reset. Restart dan reset adalah dua proses yang berbeda, melakukan reset artinya kita mengembalikan router dan modem ke pengaturan pabrik.

Dengan cara ini semua kesalahan pada konfigurasi bisa teratasi. Untuk melakukan reset router dan modem, Anda bisa melihat panduannya berdasarkan merek perangkat yang dipakai. Anda bisa buka buku manual atau mengunjungi situs resminya.

Cara ini berlaku baik pada pengguna modem GSM yang menggunakan layanan Telkomsel, 3, XL, Axis, Indosat, maupun internet berlangganan seperti Indihome, Biznet, First Media, dan MNC Play.

13. Reset PC

Jika sampai di sini namun masalah No Internet Access masih juga belum teratasi maka pilihan yang tersisa adalah melakukan reset PC. Ini adalah solusi terbaik tanpa install ulang, karena melakukan install ulang tentu akan lebih repot karena harus backup data-data yang ada di drive C.

Untuk melakukan reset PC bisa lihat caranya di sini:

Cara reset PC Windows 10

Anda bisa memilih opsi untuk menjaga agar data-data personal tidak hilang pada proses reset nanti. Sedangkan semua aplikasi yang bukan bawaan Windows harus tetap diinstall lagi satu per satu.

Demikian beberapa cara untuk mengatasi masalah tidak bisa internetan di laptop. Semoga membantu. Kalau masih ada pertanyaan silakan komentar pada kolom yang sudah kami sediakan.

WiFi Terhubung Tapi Tidak Ada Koneksi Internet? Ini Solusinya!

Penulis

-

7

Facebook

Twitter

WhatsApp

Telegram

LINE

WiFi adalah jaringan tanpa kabel yang bisa menghubungkan perangkat-perangkat kedalam sebuah jaringan dan Internet. Namun kamu pasti pernah mengalamiWiFi Terhubung Tapi Tidak Ada Koneksi Internet.

Perlu kamu ketahui, tidak semua jaringan WiFi memiliki koneksi internet. Contohnya drone yang menggunakan WiFi dalam menghubungkan remote ke pesawat, pada jaringan WiFi tersebut, tidak akan ditemukan koneksi internet.

Jika kamu mengetahui bahwa pada jaringan WiFi tersebut terdapat koneksi internet, namun tidak bisa mengakses internet maka ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan.

Sebelumnya, kamu harus memastikan bahwa kamu sudah mengaktifkan fitur WiFi pada laptop atau smartphone yang kamu gunakan. Baca : Cara enable wifi.

Selain itu, kamu juga harus sudah menggunakan password wifi yang benar. Jika kamu tidak tahu, kamu bisa baca artikel berikut ini:Cara Melihat Password WiFi Di Windows 10 Dengan Mudah.

Atau jika kamu lupa dengan password WiFi sendiri, kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini:Lupa Password WiFi? Lakukan Tips Berikut Ini.

Baca Juga:Cara Mengatasi Unidentified Network (Mudah & Sederhana)

Daftar Isi

• Cara Mengatasi WiFi No Internet Access Windows 10, 8, dan 7
  • Memperbaiki Pengaturan Internet Protocol V4
  • Melakukan Diagnosa dan Perbaikan Pada Wireless Adapter Secara Otomatis
  • Restart DHCP Client dan Memperbarui Konfigurasi Jaringan
• Cara MengatasiWiFi Terhubung Tapi Tidak Ada Koneksi Internet Di Android
  • Mengatasi Wi-Fi Connected, No Internet Access pada Android:
  • Jarak Router atau Modem WiFi Terlalu Jauh
• Kemungkinan Lain PenyebabWiFi Terhubung Tapi Tidak Ada Koneksi Internet

Cara Mengatasi No Internet Access di Windows 10, 8 dan 7

12 Maret 2021 M. Hernawan

No Internet Access merupakan masalah yang terjadi pada Windows di mana Windows tidak dapat mendeteksi adanya koneksi Internet pada jaringan yang tersambung. Hal ini mengakibatkan kita tidak bisa mengakses internet di laptop atau PC tersebut. Pada Windows 7 masalah ini ditandai adanya keterangan No Internet Access di taskbar. Sedangkan Windows 10 dan 8 ditandai dengan keterangan No Internet, Secured.

Masalah no internet access dapat disebabkan oleh beberapa hal. Diantaranya adalah terjadi trouble pada penyedia layanan internet, sistem cache Windows yang masih menyimpan pengaturan lama, konfigurasi IP laptop yang salah dan error pada hardware jaringan. Khusus untuk pengguna WiFi id, no internet access biasanya terjadi karena laptop tidak mendapatkan IP dari router.

Untuk mengatasi wifi no internet access Windows 10, 8 dan 7 kita harus memeriksa terlebih dahulu apakah masalah berada di router atau di laptop kita. Jika ternyata yang bermasalah adalah laptop kita maka kita harus menganalisa dan mencoba satu-persatu sesuai langkah yang akan kita bahas di bawah ini.

Berikut ini adalah cara mengatasi no internet access pada Windows 10, 8 dan 7 dengan mudah.

Penyebab Wifi No Internet Access

Sebelum mengetahui cara mengatasi WiFi no internet access pada windows 10, kamu perlu mengetahui terlebih dahulu beberapa penyebabnya.

#1. Versi Driver yang Sudah Tua

Versi driver yang nggak pernah di update tentu akan berpengaruh kepada jaringan WiFi yang masuk ke perangkat.

Jadi yang perlu kamu lakukan adalah selalu melakukan update pada driver WiFi di perangkat laptop/PC yang digunakan. Biasanya ditandai juga dengan tanda silang WiFi

#2. Setting DNS yang Salah

DNS adalah salah satu fitur pengaturan jaringan yang terdapat pada sistem operasi Windows.

Walaupun biasanya settings DNS telah otomatis dari sistem, kemungkinan setting DNS yang nggak sesuai dengan jaringan WiFi yang digunakan bisa saja terjadi.

#3. Gangguan pada Provider

Salah satu penyebab yang sering terjadi kalau WiFi menjadi no internet access adalah gangguan pada provider tersebut.

Hal ini biasanya terjadi pada jam-jam sibuk karena traffic yang terlalu tinggi atau dapat terjadi karena faktor cuaca.