Sebagai salah satu platform media sosial yang memiliki pengguna aktif bulanan (monthly active users/MAUs) mencapai 2,93 miliar orang pada kuartal I-2022 (berdasarkan laporan Meta Inc.), Facebook merupakan salah satu platform media sosial yang paling banyak digunakan masyarakat dunia. Show
Kepemilikan akun Facebook menjadi solusi untuk memperluas relasi dengan pengguna yang lain. Hal ini sangat cocok untuk sebuah bisnis/brand untuk menjangkau audiens mereka. Disitulah peran dari salah satu fitur dalam facebook yaitu Facebook Page untuk mewadahi tujuan tersebut. Facebook Business PageApa Itu Facebook Business Page/Facebook Page?Facebook Business Page atau Facebook Page adalah akun bisnis yang dibuat untuk merepresentasikan perusahaan atau organisasi dalam sosial media facebook. Ini terlihat mirip dengan Profil Facebook, namun kita akan disuguhkan beberapa fitur untuk mengelola dan melacak keterlibatan pengikut di dalam Page tersebut dalam fitur insight. Pembuatan Facebook Page merupakan cara gratis bagi bisnis, merek, selebritas, dan organisasi untuk menjangkau audiens mereka. Meskipun profil Facebook dapat bersifat pribadi, Page bersifat publik. Google dapat mengindex page kamu, sehingga memudahkan orang menemukan kamu. Terhubung dan berkomunikasi merupakan nilai esensial dari media sosial. Facebook Page memberi kita kesempatan untuk memvisualisasikan branding terhadap bisnis kita. Facebook Page ditujukan untuk merepresentasikan bisnis, maka dari itu kita perlu tingkatkan interaksi dengan para pengikut agar mereka tetap mendapatkan update tentang bisnis kita serta kita pun bisa melakukan analisis terhadap harapan mereka terhadap produk yang kita tawarkan. Cara Membuat Facebook PageLangkah awal yang perlu kamu lakukan adalah masuk ke akun Facebook pribadi terlebih dahulu. Jangan khawatir, informasi dari akun pribadi kita tidak akan terlihat secara publik di Facebook Page kita karena setiap Facebook Page dikelola oleh satu atau lebih Administrator Page. Administrator adalah orang-orang dengan akun Facebook pribadi. Akun pribadi berfungsi seperti kunci untuk memungkinkan untuk masuk ke Facebook Page baru. Jika kita memiliki anggota tim yang membantu mengelola Facebook Page, akun pribadi mereka juga bisa kita undang menjadi administrator. Berikut adalah langkah mudah untuk membuat Facebook Page: #1 Masuk ke Akun FacebookSetelah masuk ke akun pribadi, Buka Page Facebook. Masukkan informasi bisnis kamu di panel di sebelah kiri. Saat kamu sudah melakukannya, di sebelah kanan akan muncul pratinjau Page yang akan diperbarui secara real time sesuai dengan informasi yang kamu ketik di panel sebelah kiri. Page FacebookNama PagePage nameGunakan nama bisnismu atau nama yang kemungkinan akan ditelusuri orang saat mencoba menemukan bisnismu. Kategori BisnisKategori Bisnisketik satu atau dua kata yang menggambarkan bisnis mu dan Facebook akan menyarankan beberapa opsi. Kamu dapat memilih hingga tiga opsi kategori. Kolom DeskripsiKolom deskripsiDeskripsi singkat ini yang muncul di hasil pencarian yang merepresentasikan tujuan bisnismu. Deskripsi ini terbatas hanya beberapa kalimat (maksimum 255 karakter). Kamu bisa menggunakan bahasa apapun, pastikan sesuai dengan target market bisnismu. Ketika kamu yakin dan puas dengan deskripsi yang kamu buat, klik Buat Page. #2 Tambahkan GambarLangkah selanjutnya, kamu bisa mengunggah gambar profil dan gambar sampul untuk Facebook Page-mu. Visualisasi yang baik merupakan senjata yang paling baik untuk membuat kesan pertama yang baik. Pastikan gambar yang dipilih benar-benar merepresentasikan bisnismu. Foto profil dan foto sampul Facebook PageGambar Profilsangat disarankan adalah logo bisnis mu sehingga calon pengikut atau pelanggan akan cepat langsung segera mengenali Facebook Page mu. Setelah kamu memilih foto yang bagus, klik Tambahkan Gambar Profil. Gambar Sampul FacebookIni merupakan gambar yang paling menonjol di Facebook Page-mu. Pilihlah gambar yang mampu menangkap esensi bisnis mu dan menyampaikan kepribadian bisnis. Setelah kamu memilih foto yang bagus, klik Tambahkan Gambar Sampul. Berikut detail ukuran masing-masing gambar yang dijelaskan diatas: Tabel ukuran gambarSekarang, visualisasi Facebook Page kamu sudah lebih menarik dan siap untuk di publikasikan ke audiens yang lebih luas. Tampilan halaman menggunakan foto profil dan foto sampul#3 Hubungkan Facebook Pagemu ke WhatsApp (Opsional)Setelah kamu mengklik Simpan, kamu akan melihat kotak pop-up yang menanyakan apakah kamu ingin menghubungkan bisnis mu ke WhatsApp. Ini memang opsional, namun dengan integrasi ini akan memudahkan calon pelanggan untuk menghubungi kontak bisnismu karena kamu bisa menambahkan tombol WhatsApp ke Page-mu atau mengirim orang ke WhatsApp dari iklan Facebook. Tampilan menghubungkan Whatsapp ke FacebookJika kamu ingin menghubungkan bisnis kamu ke WhatsApp:
Jika tidak,
#4 Buat Username BisnismuPembuatan username ini akan berkorelasi dengan link URL Facebook Page. Hal ini tentu sangat penting agar orang-orang di mana menemukan bisnis mu di Facebook. Tampilan membuat username bisnisSetting username bisnisUsername hanya dapat berisi hingga 50 karakter. Pastikan username merupakan nama bisnis yang mudah diketik dan mudah diingat. Jangan tambahkan karakter-karakter yang tidak relevan. Berikut langkahnya:
Berikut adalah tampilan perubahan username yang sekaligus merubah URL Facebook Page. Tampilan URL sesuai dengan username#5 Tambahkan Info Detail BisnismuJangan lewatkan untuk mengisi bagian ini karena info detailmu adalah hal yang sangat krusial dimana calon pelanggan akan memutuskan beli/tidak produkmu sesaat melihat kejelasan Facebook Pagemu. Facebook Page yang terlihat professional, dalam hal ini adalah info detail tentang bisnis tertulis jelas, akan mempengaruhi tingkat konversi karena Facebook sering kali menjadi tempat pertama yang dikunjungi pelanggan untuk mendapatkan informasi tentang bisnis mu. Untungnya, Facebook membuat ini sangat mudah untuk diselesaikan. Kamu bisa mengisi info yang dibutuhkan secara sistematis cukup dengan gulir ke bawah pada tampilan Facebook Pagemu. Tampilan setting info detailLalu Isi rincian yang sesuai di sini, dimulai dengan situs web kamu, Info Lokasi, Jam operasional Bisnismu. Jangan lupa untuk melengkapi bagian Add an action button. Edit action buttonTombol Ajakan (Call-to-Action atau CTA) Tombol ini akan membuat calon pelanggan menjadi mudah menemukan apa yang mereka cari dengan langsung mengklik tombol ajakan tersebut. Sebagai contoh, terkadang calon pelanggan akan sedikit merasa keberatan jika mereka harus mengetik nomor kontak bisnis, namun dengan adanya Tombol Ajakan “Send WhatsApp Message” mereka akan terbantu untuk langsung menghubungi WhatsApp bisnismu secara real time. Tombol CTA yang tepat akan mendorong pengunjung untuk mempelajari lebih lanjut tentang bisnis kamu, berbelanja, mengunduh aplikasi mu, atau membuat janji temu. Untuk menambahkan CTA kamu, klik kotak biru bertuliskan Add Button, lalu pilih jenis tombol yang kamu inginkan. #6 Buat Postingan PertamamuSebelum kamu mulai mengundang orang untuk menyukai Facebook Page untuk bisnismu, Kamu harus memposting beberapa konten yang berharga. Kamu dapat membuat posting bisnismu sendiri, atau berbagi konten yang relevan dari para pemimpin pemikiran di industri bisnis mu. Pastikan bahwa apa pun yang kamu posting menawarkan nilai bagi pengunjung ketika mereka tiba di Facebook Page mu, sehingga mereka akan cenderung bertahan. Kamu bisa tambahkan beberapa visual menggunakan media foto atau video agar lebih menarik. #7 Undang AudiensFacebook Page mu sekarang siap hadir untuk diakses secara online. Undang beberapa calon pelanggan yang berasal dari pertemanan akun pribadi mu untuk turut serta berinteraksi dalam Facebook Page mu sehingga mau untuk jadi pengikut Page tersebut. Mulailah dengan mengundang teman Facebook kamu yang sudah ada untuk menyukai Page kamu. Untuk melakukannya, gulir ke bawah ke bagian bawah kotak Perkenalkan Page kamu atau Introduce Your Page. Tampilan mengundang audiensKlik tombol biru Undang Teman atau Invite Friends untuk membuka daftar teman Facebook pribadi kamu. Pilih teman mana yang ingin kamu undang, lalu klik Kirim Undangan. Gunakan media sosial mu yang lain untuk mempublikasikan link Facebook Pagemu. Cara Mengoptimasi Facebook Business PageSekarang setelah Kamu mengetahui cara membuat Facebook Page untuk bisnis, sekarang saatnya memikirkan cara untuk mengoptimalkan Pagemu. Strategi ini akan membantu memaksimalkan interaksi pengguna sehingga kamu bisa memenuhi tujuan pemasaran Facebook (dan media sosial). Ada banyak cara yang dapat dilakukan, berikut 5 langkah optimasi yang paling mendasar: #1 Tambahkan Postingan yang DisematkanKonten yang disematkan ini berupa informasi penting yang ditujukan agar semua pengunjung Page kamu lihat. Konten bisa berupa:
Konten tersebut harus disematkan (pinned post) Postingan yang disematkan akan berada di bagian atas Facebook Page mu, tepat di bawah gambar sampul . Ini adalah tempat yang bagus untuk meletakkan item yang menarik perhatian yang akan menarik pengunjung dan membuat mereka ingin bertahan. Cara membuat konten menjadi konten yang disematkan
Ketika kamu telah menyematkan post tersebut, maka konten tersebut akan terklasifikasikan sebagai PINNED POST pada Facebook Page di bagian atas. Tampilan pinned post#2 Maksimalkan Template dan Tab pada Facebook PageTab adalah bagian berbeda dari Facebook Page kamu, seperti bagian Tentang dan Foto. Kamu dapat menyesuaikan tab mana yang ingin kamu sertakan. Setiap template memiliki seperangkat tombol dan tab yang dirancang untuk jenis bisnis tertentu. Misalnya, template Restoran & Kafe menyertakan tab untuk menu, penawaran, dan ulasan. Hal ini tentunya dapat dipersonalisasi dengan bisnismu. Cara mengubahnya sebagai berikut:
#3 Sukai Facebook Page Orang LainKarena Facebook bagaimanapun juga adalah jaringan sosial, sebaiknya gunakan Page mu untuk membangun komunitas bagi bisnis mu. Salah satu cara untuk membangun komunitas adalah terhubung dengan Page lain yang relevan dengan bisnis mu (tetapi bukan pesaing). Misalnya, jika Kamu menjalankan toko di area perbelanjaan atau mall populer, kamu dapat terhubung dengan toko lain di area yang sama. Anggap ini sebagai versi online dari asosiasi peningkatan bisnis lokal atau Facebook Pagemu. Berikut cara untuk menyukai Facebook Page lain:
Nantinya akan muncul pop-up beberapa rekomendasi Facebook Page yang relevan, kamu bisa mulai memilah untuk menyukai page tersebut #4 Evaluasi dari Menu Page InsightSemakin banyak informasi yang kamu dapat dari audiens maka akan semakin banyak ide konten yang bisa dibuat yang sesuai dengan apa yang mereka butuhkan. Facebook Page Insights memudahkan pengumpulan data tentang bagaimana pengunjung berinteraksi dengan Page dan konten yang dibagikan. Untuk mengakses Page Insight dengan klik Insight di menu Manage Page pada bagian kiri Page. Tampilan insightsInsights memberimu informasi tentang keseluruhan kinerja Page, termasuk beberapa data tentang demografi dan keterlibatan pengunjung. Kamu dapat melihat metrik pada postingan sehingga dapat memahami berapa banyak orang yang telah dijangkau. Kamu juga akan melihat berapa banyak komentar dan reaksi yang diperoleh dari postingan tertentu, data ini yang akan membantu mu dalam merencanakan konten di masa selanjutnya. #5 Konsisten Membuat PostinganSetelah melakukan analisis pada menu insight, buatlah rencana pembuatan jenis konten yang para pengunjung cari. Perlu disusun menjadi sebuah kalender konten dengan tetap mengacu pada konten pilar yang telah dirancang. Konten pilarKonten pilar adalah pondasi dasar suatu konten yang mampu memberikan jawaban detail terhadap pertanyaan yang sedang dicari audiens. Bisa dikatakan, konten pilar dapat memberikan value kepada audiens dan meningkatkan interaksi. Mengapa Facebook Page Penting?Sebagaimana yang telah dijelaskan sebelumnya bahwa Facebook merupakan salah satu platform media sosial yang memiliki pengguna aktif sangat banyak, sehingga kepemilikan Facebook Page sangat diperlukan untuk menjangkau audiens yang lebih luas. Facebook Page ini merupakan langkah awal sebelum bisa memanfaatkan fitur iklan dalam Facebook Ads yang tentunya bisa memperluas kegiatan pemasaran sejalan dengan mendapatkan jangkauan potensial pelanggan secara online yang lebih luas. Mulailah dengan membuat Facebook Page untuk bisnismu serta lakukan langkah tepat untuk mengoptimalkan Page tersebut sesuai langkah-langkah yang telah dijelaskan secara detail diatas. Konsistenlah untuk menganalisa interaksi pada Page yang selanjutnya dapat dilakukan implementasi strategi baru dari hasil evaluasi tersebut. Manfaatkan fitur memaksimalkan tab seperti gambar dibawah Tampilan untuk menambahkan foto dan videoKamu bisa menambah foto dan video untuk lebih merepresentasikan bisnismu. Aktifkan pengelolaan tab reviews untuk mengumpulkan ulasan dari pelanggan terhadap bisnis untuk menambah kepercayaan calon pelanggan. Bangun komunitas dan grup yang mendukung eksistensi dari bisnismu, kamu juga bisa menambah link yang langsung mengarah ke online shop mu yang tak kalah penting adalah jangan lupa tetap membuat penawaran-penawaran terbaik agar pelanggan tetap menjadi pelanggan aktif pada tab offers. Bagaimana cara membuat Facebook perusahaan?Untuk memulai, ikuti langkah-langkah berikut. Buka business.facebook.com/create dan pilih Buat Akun. Masukkan nama Anda dan konfirmasi identitas Anda dengan kredensial masuk Facebook. Ikuti instruksi yang muncul untuk membuat akun bisnis Anda.
Apa itu akun bisnis Facebook?Akun Facebook bisnis adalah akun yang memungkinkan para penggunanya untuk melakukan pemasaran yang komprehensif baik itu dengan mengunggah konten atau juga memasang iklan.
Apakah akun Facebook bisnis berbayar?Halaman Facebook adalah fitur gratis bagi bisnis yang bisa membantu Anda mengembangkan eksistensi di dalam dan di luar Facebook. Berikut ini berbagai hal yang harus Anda ketahui dan lakukan sebelum membuat Halaman bisnis di Facebook: Halaman memberikan berbagai keuntungan dan fitur yang bisa membantu bisnis Anda.
Apa itu bisnis fanspage?Menurut Sproutsocial, Facebook fanpage adalah akun bisnis yang merepresentasikan sebuah organisasi atau seseorang dengan fitur-fitur unik di dalamnya. Berbeda dengan Facebook profile yang hanya ditujukan untuk bersosial media, fanpage ditujukan untuk keperluan bisnis dan penanganan sosial media secara profesional.
|