Menikmati layanan internet yang kencang dan stabil setiap saat memang jadi kenikmatan tersendiri bagi para peselancar dunia maya. Tapi karena alasan tertentu, terkadang Anda dipaksa untuk berhenti menikmati layanan WiFi rumahan seperti IndiHome misalnya. Show Semisal ketika Anda harus pindah rumah, maka dengan terpaksa Anda harus berhenti langganan IndiHome mengingat layanan ini menggunakan jaringan fiber yang tak bisa dipindah layaknya menggunakan modem MiFi. Alhasil, dalam kurun waktu tertentu Anda harus berhenti dari langganan IndiHome yang sebenarnya sudah sangat membantu kegiatan Anda sehari-hari. Tapi yang menjadi pertanyaan disini adalah, bagaimana cara berhenti berlangganan IndiHome? Apakah membutuhkan waktu yang panjang atau dengan biaya pemberhentian? Untuk lebih jelasnya, mari simak ulasan lengkapnya di bawah ini. Cara Berhenti Berlangganan IndiHome Secara OnlineSama seperti saat pemasangan, dimana Anda bisa mendaftar untuk langganan IndiHome dengan datang ke Plasa Telkom ataupun secara online. Untuk permohonan pemberhentian IndiHome pun bisa dilakukan dengan datang langsung ke Plasa Telkom maupun online. Akan tetapi dengan adanya layanan online, pasti akan lebih praktis jika Anda menggunakan layanan online. Selain Anda tak harus datang ke Plasa Telkom, permohonan pemberhentian IndiHome secara online pun bisa dilakukan kapan saja alias 24 jam. Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah menghubungi Customer Service dari Telkom. Disini Anda bisa memanfaatkan layanan telepon ke nomor 147, ataupun melalui jejaring media sosial yakni Facebook dan Twitter. Customer Service Telkom akan senantiasa memberikan respon secepat mungkin dan pastinya dengan pelayanan yang begitu ramah. Untuk Anda yang ingin menggunakan Facebook, maka bisa langsung mengakses ke Facebook Messenger. Namun saat ini, pengguna IndiHome lebih banyak memanfaatkan jejaring sosial Twitter untuk melakukan pemberhentian layanan WiFi. Nah berikut adalah beberapa langkah cara berhenti berlangganan IndiHome secara online melalui Twitter.
Bagaimana, sangat mudah bukan? Hanya dalam hitungan hari bahkan jam, layanan IndiHome bisa diputus. cara berhenti berlangganan IndiHome melalui Facebook pun tak jauh berbeda menggunakan Twitter. Anda bisa mengirimkan pesan ke akun Facebook Telkom, kemudian tunggu CS merespon dan lanjutkan dengan validasi info serta alasan Anda. selanjutnya pemutusan WiFi akan diproses dan Anda sudah tidak berlangganan IndiHome lagi. Tips Berhenti Berlangganan IndiHome Secara OnlinePerlu ditekankan kembali disini, jika CS Telkom akan memberikan layanan secepat dan seramah mungkin, sehingga kemungkinan besar permintaan Anda untuk pemutusan berlangganan IndiHome akan dibantu prosesnya. Namun untuk keberhasilan proses, ada beberapa poin yang perlu Anda perhatikan, seperti di bawah ini.
Perlu diingat, jika Telkom tidak menjatuhi biaya pemberhentian pada pelanggan. Dengan kata lain, semua proses pemutusan jaringan internet bisa dilakukan secara gratis. Selain itu Telkom juga tidak menentukan batas minimal penggunaan. Jadi bagi Anda yang baru menggunakan layanan IndiHome selama 3 bulan atau bahkan kurang pun bisa melakukan permintaan pemutusan jaringan dengan alasan yang valid. Bolehkah berhenti langganan IndiHome sebelum 1 tahun?Produk layanan dari PT Telekomunikasi Indonesia ini memberikan sanksi bagi pelanggan Indihome jika berhenti sebelum masa kontrak 12 bulan pertama berlangganan kena denda Rp 1.000.000.
Bagaimana cara berhenti memakai IndiHome?Cara berhenti langganan IndiHome online paling mudah dengan menghubungi contact center IndiHome di nomor 147. Sebelum menelepon Contact Center IndiHome 147, pastikan pulsa kamu mencukupi. Ini karena telepon dikenakan biaya sebesar Rp1.000 per menit.
Berapa biaya memutus IndiHome?Apabila pelanggan memutuskan untuk berhenti berlangganan sebelum masa berlaku kontrak berakhir, maka akan dikenakan denda sebesar Rp1.000.000. Tagihan IndiHome akan ditagihkan kepada pelanggan tiap bulan atas dasar pasca bayar, dan akan diprorata di bulan pertama.
|