Voip adalah teknologi yang memungkinkan percakapan suara jarak jauh melalui media internet. Data suara diubah menjadi kode digital dan dialirkan melalui jaringan yang mengirimkan paket-paket data, dan bukan lewat sirkuit analog telepon biasa.
Protokol
Voice over IP telah diimplementasikan dalam berbagai macam jalan menggunakan hak milik dan standar serta protokol terbuka. Contoh protokol jaringan yang digunakan untuk mengimplementasikan VoIP meliputi:
- H.323
- Media Gateway Control Protocol (MGCP)
- Session Initiation Protocol (SIP)
- Real-time Transport Protocol (RTP)
- Session Description Protocol (SDP)
- Inter-Asterisk eXchange (IAX)
Protokol H.323 adalah salah satu dari Protokol VoIP yang penerapannya ditemukan secara luas untuk lalulintas jarak jauh, seperti layanan Jaringan Area Lokal (LAN). Namun, karena perkembangan baru, protokol yang lebih kompleks seperti MGCP dan SIP, H.323 penyebaran semakin terbatas untuk membawa jarak jauh yang ada lalu lintas jaringan. Secara khusus, Session Initiation Protocol (SIP) telah mendapatkan penetrasi pasar luas VoIP.
Sebuah implementasi milik penting adalah protokol Skype, yang sebagian didasarkan pada prinsip-prinsip peer-to-peer (P2P) jaringan.
Keuntungan VoIP
- Biaya lebih rendah untuk sambungan langsung jarak jauh. Penekanan utama dari VoIP adalah biaya. Dengan dua lokasi yang terhubung dengan internet maka biaya percakapan menjadi sangat rendah.
- Memanfaatkan infrastruktur jaringan data yang sudah ada untuk suara. Berguna jika perusahaan sudah mempunyai jaringan. Jika memungkinkan jaringan yang ada bisa dibangun jaringan VoIP dengan mudah. Tidak diperlukan tambahan biaya bulanan untuk penambahan komunikasi suara.
- Penggunaan bandwidth yang lebih kecil daripada telepon biasa. Dengan majunya teknologi penggunaan bandwidth untuk voice sekarang ini menjadi sangat kecil. Teknik pemampatan data memungkinkan suara hanya membutuhkan sekitar 8kbps bandwidth.
- Memungkinkan digabung dengan jaringan telepon lokal yang sudah ada. Dengan adanya gateway bentuk jaringan VoIP bisa disambungkan dengan PABX yang ada dikantor. Komunikasi antar kantor bisa menggunakan pesawat telepon biasa
- Berbagai bentuk jaringan VoIP bisa digabungkan menjadi jaringan yang besar. Contoh di Indonesia adalah VoIP Rakyat.
- Variasi penggunaan peralatan yang ada, misal dari PC sambung ke telepon biasa, IP phone handset
Kelemahan dari VoIP
- Kualitas suara tidak sejernih jaringan PSTN. Merupakan efek dari kompresi suara dengan bandwidth kecil maka akan ada penurunan kualitas suara dibandingkan jaringan PSTN konvensional. Namun jika koneksi internet yang digunakan adalah koneksi internet pita-lebar / broadband seperti Telkom Speedy, maka kualitas suara akan jernih – bahkan lebih jernih dari sambungan Telkom dan tidak terputus-putus.
- Ada jeda dalam berkomunikasi. Proses perubahan data menjadi suara, jeda jaringan, membuat adanya jeda dalam komunikasi dengan menggunakan VoIP. Kecuali jika menggunakan koneksi Broadband (lihat di poin atas).
- Regulasi dari pemerintah RI membatasi penggunaan untuk disambung ke jaringan milik Telkom.
- Jika belum terhubung secara 24 jam ke internet perlu janji untuk saling berhubungan.
- Jika memakai internet dan komputer di belakang NAT (Network Address Translation), maka dibutuhkan konfigurasi khusus untuk membuat VoIP tersebut berjalan
- Tidak pernah ada jaminan kualitas jika VoIP melewati internet.
- Peralatan relatif mahal. Peralatan VoIP yang menghubungkan antara VoIP dengan PABX (IP telephony gateway) relatif berharga mahal. Diharapkan dengan makin populernya VoIP ini maka harga peralatan tersebut juga mulai turun harganya.
- Berpotensi menyebabkan jaringan terhambat/Stuck. Jika pemakaian VoIP semakin banyak, maka ada potensi jaringan data yang ada menjadi penuh jika tidak diatur dengan baik. Pengaturan bandwidth adalah perlu agar jaringan di perusahaan tidak menjadi jenuh akibat pemakaian VoIP.
- Penggabungan jaringan tanpa dikoordinasi dengan baik akan menimbulkan kekacauan dalam sistem penomoran
Source : wikipedia.org
Voice over Internet Protocol (juga disebut VoIP, IP Telephony, Internet telephony atau Digital Phone) adalah teknologi yang memungkinkan percakapan suara jarak jauh melalui media internet. Data suara diubah menjadi kode digital dan dialirkan melalui jaringan yang mengirimkan paket-paket data, dan bukan lewat sirkuit analog telepon biasa.
Protokol VoIP
Voice over IP telah diimplementasikan dalam berbagai macam jalan menggunakan hak milik dan standar serta protokol terbuka. Contoh protokol jaringan yang digunakan untuk mengimplementasikan VoIP meliputi:
- H.323
- Media Gateway Control Protocol (MGCP)
- Session Initiation Protocol (SIP)
- Real-time Transport Protocol (RTP)
- Session Description Protocol (SDP)
- Inter-Asterisk eXchange (IAX)
Protokol H.323 adalah salah satu dari Protokol VoIP yang penerapannya ditemukan secara luas untuk lalulintas jarak jauh, seperti layanan Jaringan Area Lokal (LAN). Namun, karena perkembangan baru, protokol yang lebih kompleks seperti MGCP dan SIP, H.323 penyebaran semakin terbatas untuk membawa jarak jauh yang ada lalu lintas jaringan. Secara khusus, Session Initiation Protocol (SIP) telah mendapatkan penetrasi pasar luas VoIP.
Keuntungan VoIP
- Biaya lebih rendah untuk sambungan langsung jarak jauh. Penekanan utama dari VoIP adalah biaya. Dengan dua lokasi yang terhubung dengan internet maka biaya percakapan menjadi sangat rendah.
- Memanfaatkan infrastruktur jaringan data yang sudah ada untuk suara. Berguna jika perusahaan sudah mempunyai jaringan. Jika memungkinkan jaringan yang ada bisa dibangun jaringan VoIP dengan mudah. Tidak diperlukan tambahan biaya bulanan untuk penambahan komunikasi suara.
- Penggunaan bandwidth yang lebih kecil daripada telepon biasa. Dengan majunya teknologi penggunaan bandwidth untuk voice sekarang ini menjadi sangat kecil. Teknik pemampatan data memungkinkan suara hanya membutuhkan sekitar 8kbps bandwidth.
- Memungkinkan digabung dengan jaringan telepon lokal yang sudah ada. Dengan adanya gateway bentuk jaringan VoIP bisa disambungkan dengan PABX yang ada dikantor. Komunikasi antar kantor bisa menggunakan pesawat telepon biasa
- Berbagai bentuk jaringan VoIP bisa digabungkan menjadi jaringan yang besar. Contoh di Indonesia adalah VoIP Rakyat.
- Variasi penggunaan peralatan yang ada, misal dari PC sambung ke telepon biasa, IP phone handset
Pernahkah Anda menggunakan aplikasi messenger atau video conference untuk menghubungi rekan kerja atau keluarga? Pasti sudah cukup sering Anda lakukan, sebab bebas biaya dan lebih praktis untuk dilakukan. Teknologi inilah yang disebut dengan Voice over Internet Protocol (VoIP).
Secara teknis, VoIP adalah teknologi yang memungkinkan Anda melakukan komunikasi jarak jauh dengan memanfaatkan jaringan internet. Dalam penggunaannya, VoIP menggunakan protokol jaringan seperti H.323, MGCP, SIP, RTP, SDP, atau IAX. Berikut ini serba-serbi informasi mengenai VoIP untuk menambah wawasan Anda.
Fungsi dari VoIP
Fungsi utama dan juga jadi keunggulan dari VoIP adalah menghubungkan manusia antar kota, pulau, hingga benua. Bila biasanya dibutuhkan biaya yang sangat mahal untuk bisa menelepon teman atau keluarga, apalagi bila tinggal di dua negara yang berbeda, VoIP adalah solusi komunikasi yang lebih terjangkau.
Seiring perkembangan zaman, VoIP kini juga dapat melakukan pengiriman suara dan video. Pengembangan VoIP juga masih terus dilakukan agar komunikasi jarak jauh ini bisa dilakukan dengan lebih lancar, cepat, dan bebas kendala. Beberapa contoh dari teknologi VoIP antara lain aplikasi messenger seperti LINE, WhatsApp, dan WeChat. Kemudian, ada juga aplikasi video conference seperti Webex meetings, Zoom, Skype, dan lain sebagainya.
Bila dijabarkan, VoIP sendiri memiliki 4 fungsi berbeda. Dimulai dengan fungsi signaling, di mana VoIP bertugas untuk menerima jaringan dari penelepon. Setelah menerima jaringan tersebut, terjadilah inisiasi atau penyampaian percakapan. Dengan begitu, penelepon dan pendengar bisa saling berkomunikasi dengan kualitas suara yang jernih.
Kemudian, dilanjutkan dengan fungsi database service, yakni pencarian lokasi tujuan akhir (end point). Selain itu, fungsi ini juga menerjemahkan alamat yang dipakai dalam dua jaringan berbeda. Fungsi lain dari VoIP adalah bearer control yang memungkinkan pengguna untuk menerima, menolak, atau memutuskan panggilan telepon. Terakhir, ada fungsi coded operation yang mentransmisi atau mengubah suara menjadi paket data, begitu juga sebaliknya.
Bagaimana Cara Kerjanya?
Suara analog yang diambil dari speaker perangkat akan dikonversi menjadi sebuah paket data. Kemudian, paket data ini akan dikirimkan melalui hub/router/ADSL dengan menggunakan jaringan internet. Paket data ini akan dikirimkan ke tempat tujuan, yakni perangkat dari si penerima telepon.
Paket data ini dikirimkan ke remote destination setelah sinyal analog diubah menjadi data digital dengan Analog to Digital Converter (ADC). Ketika data digital tersebut sudah sampai di perangkat lawan bicara, maka akan dikonversikan kembali menjadi suara analog dengan Digital to Analog Converter (DAC). Cukup sederhana, bukan?
Perlu diingat bahwa teknologi VoIP ini bergantung sepenuhnya terhadap kualitas jaringan internet, baik yang dimiliki oleh penelepon maupun penerima telepon. Kini, beberapa pesawat telepon juga sudah dapat terhubung dengan jaringan VoIP. Kemampuan VoIP untuk terhubung dengan Private Automatic Branch Exchange (PABX) memungkinkan panggilan telepon dari perangkat komputer ke pesawat telepon atau nomor extension di kantor.
Kelebihan dari VoIP
Dari perbedaannya dengan telepon konvensional, teknologi VoIP adalah solusi yang lebih hemat biaya. Mengapa begitu? Hal ini dikarenakan Anda hanya memerlukan modal berupa jaringan internet untuk bisa terhubung dengan lawan bicara Anda. Tidak perlu membayar tagihan telepon dan lain sebagainya. Ini juga yang menjadi daya tarik utama dari VoIP.
Selain itu, VoIP memanfaatkan infrastruktur jaringan data yang sudah tersedia, memudahkan perusahaan-perusahaan yang sudah memiliki jaringan tersebut karena tidak perlu lagi membayar biaya bulanan untuk menambah jaringan komunikasi suara. Paket data digital yang bisa dikompres menjadikan penggunaan bandwidth VoIP yang lebih minim dibandingkan telepon konvensional, yakni hanya sekitar 8 kbps saja.
Bentuk jaringan VoIP ini bisa digabungkan menjadi sebuah jaringan raksasa, seperti VoIP Rakyat yang ada di Indonesia. Tidak hanya untuk perangkat komputer saja, penggunaan VoIP ini bisa divariasikan, seperti misalnya sambungan dari komputer ke perangkat telepon konvensional.
Kelemahan dari VoIP
Terlepas dari kelebihan teknologi VoIP, masih banyak ruang untuk perbaikan di masa depan. Salah satu kelemahan dari VoIP adalah kualitas suara yang tidak sejernih suara pada jaringan Public Switched Telephone Network (PSTN). Suara pada VoIP juga mengalami delay, artinya terdapat jeda ketika komunikasi berlangsung.
Tidak bisa dipungkiri kalau perangkat seperti komputer atau smartphone yang diperlukan untuk penggunaan teknologi VoIP ini lebih mahal dibandingkan perangkat telepon biasa. Selain itu, VoIP juga berpotensi menyebabkan jaringan terhambat.
Perkembangan Teknologi VoIP
Dengan semakin berkembangnya teknologi dan kecepatan internet, membuat penggunaan VoIP kini makin beragam peruntukannya tidak hanya pada suara kini VoIP berkembang menjadi panggilan tatap muka atau lebih dikenal dengan video call. Seperti yang kita ketahui, manusia sekarang cendrung lebih suka berinteraksi tidak hanya melalu sura tetapi juga malalui video call
Video call membuat interaksi dan kolaborasi terasa lebih hidup karena tidak hanya suara yang kita rasakan , kita juga bisa merasakan ekspresi lawan bicara seperti bertatap muka secara langsung . kekhawatiran akan kualitas suara dan gambar terbantahkan karena semakin maraknya aplikasi video call dan bahkan saat pandemic ini berevolusi menjadi meeting virtual dimana bukan hanya dengan beberapa orang saja, bahkan kita bisa bertatap muka hingga ratusan orang sekaligus .
Apa itu Cisco Webex?
Solusi yang Edavos tawarkan yaitu cisco webex . Cisco webex merupakan platform kolaborasi dari cisco yang menawarkan kemudahan, fleksibilitas , dan kualitas dengan tingkat kemanan tinggi pada setiap kegiatan kolaborasi anda. Cisco webex menghilangkan kerumitan dalam membangun system kolaborasi anda , Sehingga anda dapat befokus terhadap pengembangan bisnis anda kedepannya. Anda dapat dengan mudah memperluas system kolaborasi anda sesuia dengan bisnis perusahaan yang berkembang tanpa harus membuat system kolaborasi baru. Cisco webex sendiri memiliki 3 layanan utama seperti Calling , Meeting dan Messaging.
Webex Calling
Webex Calling merupakan layanan dari Cisco Webex yang berfungsi sebagai PABX berbasis cloud, sehingga anda bisa dimana saja menerima dan malakukan business call. Webex calling memudahkan anda membuat system PABX tanpa perlu investasi server PABX dan infrastruktur yang rumit. Cukup dengan berlangganan layanan cisco webex calling ke cisco anda sudah bisa membuat system PABX dengan standard enterprise dan kaya fitur.
Webex Meeting
Webex Meetings adalah layanan virtual conferencing dari cisco dimana anda bisa melakukan kegiatan seperti webinar/ event online , meeting online dan pembelajaran online dengan kualitas video dan audio yang jernih. Berlangganan webex meeting sangat mudah, karena dengan satu lisensi anda bisa mendapatkan banyak feature yang tidak dimiliki platform lain dan kapasitas peserta hingga 1000 tanpa ada lisensi tambahan .
Webex Messaging / Teams
Webex Messaging merupakan layanan kolaborasi melalui media personal messaging , group messaging, dan media sharing ( whiteboard, file dan lain lain ) . anda bisa malakukan messaging dengan personal atau tim anda dengan eksripsi yang kuat sehingga isi percakapan anda terjaga . Seperti halnya layanan messaging lainya , cisco messaging juga menyediakan fitur calling dan team calling ( group call) baik hanya audio maupun video .
Teknologi VoIP memang membutuhkan koneksi internet yang baik namun sangat menghemat budget anda jika dibandingkan dengan pesawat telepon konvensional, jika anda membutuhkan konsultasi mengenai VoIP edavos siap membantu anda dengan berbagai solusi sesuai dengan kebutuhan anda.
Anda membutuhkan software meeting online yang mudah, aman, dan lengkap solusinya adalah cisco webex meetings, silahkan kunjungi akun tokopedia edavos untuk melakukan pembelian, kami memiliki solusi sewa akun webex bulanan dan tahunan.