Sistem keluhan dan saran tidak bisa mencerminkan secara tepat dan akurat apabila

Penentuan harga jual produk juga dapat ditentukan dengan tiga cara, sebagai berikut: 1) 2) 3) c. Harga berdasarkan harga pasar (Market based price). Harga berdasarkan biaya (Cost based price). Harga berdasarkan titik impas (Break event point based price). Menganalisis kepuasan pelanggan Kepuasan pelanggan adalah tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja produk (hasil) yang bisa dirasakan dan sesuai dengan harapannya. Metode-metode yang bisa digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan sebagai berikut. 1) Sistem keluhan dan saran Sistem ini bisa menggunakan cara formulir isian, kuesioner, uji sampel secara langsung dengan cara tanya jawab pelanggan, email, faksimile, telepon, dan situs jejaring sosial. 2) Survei kepuasan pelanggan secara berkala Sistem keluhan dan saran tidak bisa mencerminkan secara tepat dan akurat apabila hanya sekali dilakukan. Oleh karena itu, perlu dilakukan lebih dari satu kali survei agar diperoleh tingkat keakuratan yang lebih baik. 3) Ghost shopping atau mystery shopper Cara ini adalah mempekerjakan orang untuk berpura-pura menjadi pembeli. Orang ini akan melaporkan hal-hal positif dan negatif dari pelayanan serta manfaat dari sebuah produk. d. Promosi Promosi adalah suatu aktivitas yang dilakukan oleh perusahaan guna mengomunikasikan, mengenalkan, dan mempopulerkan kepada pasar sasarannya. Ada enam kegiatan dan rencana yang bisa dilakukan untuk mengomunikasikan produk dan merk usaha. 1) Penjualan personal (personal selling) 2) Iklan (advertising) 3) Promosi penjualan (sales promotion) 4) Publikasi (publication) 5) Sponsorship 6) Komunikasi di tempat konsumen yang akan membeli (pint of purchase). Aktivitas 4 Buatlah perencanaan pemasaran untuk usaha kerajinan dari limbah berbentuk bangun datar yang ada dilingkunganmu! Kemudian buatlah laporan hasil perencanaan tersebut! 18 Kelas XI / SMA / MA / SMK / MAK Semester 1

You're Reading a Free Preview
Pages 6 to 9 are not shown in this preview.

You're Reading a Free Preview
Pages 13 to 21 are not shown in this preview.

go international.Apalagi di daerah sekitar lokasi pariwisata sudah bisa dipastikan banyak warga Indonesia yang berjualan produk kerajinan. Indonesia memiliki banyak tempat wisata dan menjadi prospek bisnis kerajinan yang sangat baik.Aktivitas 3Buatlah perencanaan administrasi yang baik untuk mendirikan salah satu usaha kerajinan dari limbah berbentuk bangun datar yang ada dilingkunganmu. Kemudian buatlah laporan dari perencanaan administrasi usaha tersebut!

Indonesia merupakan negara yang sangat kaya baik dari sisi kekayaan alam maupun budayanya.

Komoditas produk kerajinan negara Indonesia banyak dikenal di mancanegara. Banyak sekali pengusaha asal Indonesia yang menggantungkan hidupnya dari usaha kerajinan tersebut, baik yang sifatnya lokal maupun yang sudah masuk ke dunia international.

Di wilayah sekitar lokasi pariwisata sudah pasti terdapat banyak warga Indonesia yang berjualan produk kerajinan. Indonesia memiliki banyak tempat wisata dan khususnya sudah menjadi prospek bisnis kerajinan yang sangat diminati.

Apabila seseorang sudah memutuskan menjadi wirausaha maka dia harus segera memikirkan tentang rancangan pemasaran produk yang akan atau ingin dia jual.

Seorang tokoh dunia bernama Philip Kotler dan Gary Amstrong dalam bukunya dengan judul Dasar-Dasar Pemasaran mendefinisikan pemasaran sebagai proses dimana perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun hubungan yang baik dengan pelanggan, demi menangkap nilai dari pelanggan sebagai imbalannnya. Jadi, pemasaran tidak hanya bagaimana memasarkan produk supaya laku, tetapi juga harus memiliki nilai lebih bagi pelanggannya.

Beberapa hal penting yang berkaitan dengan aspek pemasaran adalah sebagai berikut.

1. Memahami seni menjual

Bagian penjualan merupakan salah satu bagian terpenting dalam sebuah perusahaan. Oleh karena itu, dibutuhkan tenaga jual yang profesional.

Harus juga diingat bahwa penjual itu tidak hanya menjual produk atau bisnisnya saja, melainkan juga menjual kualitas produk tersebut.

Menjual produk dengan harga mahal akan berisiko produk tidak akan laku dijual. Sebaliknya, menjual dengan harga murah juga akan berdampak pada persepsi konsumen terhadap kualitas produk.

Karena itu penetapan harga harus disesuaikan dengan target pasar, segmen pasar, dan posisi produk di pasar.

Sebelum menentukan harga produk di pasar, perlu mempertimbangkan faktor utama dari jenis biaya yang akan menentukan harga.

Hal-hal yang harus dipertimbangkan dalam menentukan harga adalah sebagai berikut.

1. Biaya bahan baku dan suplainya
   Biaya ini menjadi biaya utama dalam penentuan harga jual produk
2. Biaya overhead Biaya overhead menjadi faktor penting dalam menganalisis penentuan struktur harga.

   Contoh biaya overhead adalah biaya administrasi, biaya pengiriman, biaya alat tulis kantor, biaya sewa kantor, biaya telepon, dan biaya listrik.

3. Biaya tenaga kerja Merupakan biaya tenaga kerja dalam memproduksi barang jadi selama proses produksi dan biaya tenaga kerja yang bekerja dikantor.

   Contoh biaya tenaga kerja adalah biaya gaji karyawan, uang lembur, insentif (bonus). Untuk menentukan harga jual sebuah produk, perlu adanya pengetahuan tentang total biaya (total cost) yang dibutuhkan dalam membuat produk tersebut.

   
   

   Biaya Total = Total biaya bahan baku + Total biaya overhaed + Total biaya tenaga kerja.

   
   Penentuan harga jual produk juga dapat ditentukan dengan tiga cara, sebagai berikut:
   1. Harga berdasarkan harga pasar (Market based price)
   2. Harga berdasarkan biaya (Cost based price)
   3. Harga berdasarkan titik impas (Break event point based price)
4. Menganalisis kepuasan pelanggan Kepuasan pelanggan adalah tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja produk atau hasil yang bisa dirasakan dan sesuai dengan harapannya.
   Metode-metode yang bisa digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan adalah sebagai berikut.
   1. Sistem keluhan dan saran
      Sistem ini bisa menggunakan cara formulir isian seperti kuesioner, uji sampel secara langsung, atau melalui cara tanya jawab pelanggan, faksimile, telepon, email, dan situs jejaring sosial.
   2. Survei kepuasan pelanggan secara berkala
      Sistem keluhan dan saran tidak bisa mencerminkan secara tepat dan akurat apabila hanya sekali dilakukan. Oleh karena itu, perlu dilakukan lebih dari satu kali survei agar diperoleh tingkat keakuratan yang lebih baik.
   3. Ghost shopping atau mystery shopper
      Ini dilakukan dengan cara mempekerjakan orang untuk berpura-pura menjadi pembeli. Orang tersebut akan melaporkan hal-hal positif(baik) dan negatif(buruk) dari pelayanan serta manfaat dari sebuah produk.
5. Promosi Promosi adalah suatu aktivitas yang dilakukan perusahaan untuk mengomunikasikan, mengenalkan, dan mempopulerkan produk kepada pasar sasarannya.

   Ada enam kegiatan dan rencana yang dapat dilakukan untuk mengomunikasikan produk dan merk usaha.

   1. Penjualan personal (personal selling)
   2. Iklan (advertising)
   3. Promosi penjualan (sales promotion)
   4. Publikasi (publication)
   5. Hubungan dengan sposor (Sponsorship)
   6. Komunikasi di tempat konsumen yang akan membeli (pint of purchase).

Indonesia sangat kaya baik dari kekayaan alam maupun budayanya. Komoditas produk kerajinan negara Indonesia banyak dikenal di mancanegara. Banyak sekali pengusaha asal Indonesia yang menggantungkan hidupnya dari usaha kerajinan tersebut, baik yang sifatnya lokal maupun yang sudah go international. Apalagi di daerah sekitar lokasi pariwisata sudah bisa dipastikan banyak warga Indonesia yang berjualan produk kerajinan. Indonesia memiliki banyak tempat wisata dan menjadi prospek bisnis kerajinan yang sangat baik.

Perencanaan Pemasaran Usaha Kerajinan Dari Bahan Limbah Berbentuk Bangun Datar Apabila seseorang sudah memutuskan menjadi wirausaha maka dia harus segera memikirkan tentang rancangan pemasaran produk yang akan dijual.  Philip Kotler dan Gary Amstrong dalam bukunya Dasar-Dasar Pemasaran mendefinisikan pemasaran sebagai proses dimana perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, dengan tujuan menangkap nilai dari pelanggan sebagai imbalannnya. Dengan demikian, pemasaran tidak hanya bagaimana memasarkan produk supaya laku, tetapi juga harus memiliki nilai lebih bagi pelanggannya.

Beberapa hal penting yang berkaitan dengan aspek pemasaran sebagai berikut. 

a. Memahami seni menjual 

Bagian penjualan merupakan salah satu bagian terpenting dalam sebuah perusahaan. Oleh karena itu, dibutuhkan tenaga jual yang profesional. Harus pula diingat bahwa penjual itu tidak hanya menjual produk atau bisnisnya saja, tetapi juga menjual kualitas produk tersebut dari Perencanaan Pemasaran Usaha Kerajinan Dari Bahan Limbah Berbentuk Bangun Datar. 

b. Menetapkan harga jual 

Menjual produk dengan harga mahal akan berisiko produk tidak laku dijual. Sebaliknya, menjual dengan harga murah juga akan berdampak pada persepsi konsumen terhadap kualitas produk. Untuk itu penetapan harga harus disesuaikan dengan target pasar, segmen pasar, dan posisi produk di pasar. 

Sebelum menentukan harga produk di pasar, perlu mempertimbangkan faktor utama dari jenis biaya yang akan menentukan harga. Hal-hal yang harus dipertimbangkan dalam menentukan harga sebagai berikut. 

1) Biaya bahan baku dan suplainya Biaya ini menjadi biaya utama dalam penentuan harga jual produk 

2) Biaya overhead Biaya overhead menjadi faktor penting yang bisa dianalisis dalam penentuan struktur harga. Contohnya adalah biaya administrasi, biaya pengiriman, biaya alat tulis kantor, biaya sewa kantor, biaya telepon, dan biaya listrik. 

3) Biaya tenaga kerja Merupakan biaya tenaga kerja dalam memproduksi barang jadi selama proses produksi dan biaya tenaga kerja yang bekerja dikantor. Contohnya adalah biaya gaji karyawan, uang lembur, insentif (bonus). 

Untuk menentukan harga jual sebuah produk, maka perlu mengetahui total biaya (total cost) yang dibutuhkan dalam membuat produk tersebut. 

Biaya Total = Total biaya bahan baku + Total biaya overhaed + Total biaya tenaga kerja.

Penentuan harga jual produk juga dapat ditentukan dengan tiga cara, sebagai berikut: 

1) Harga berdasarkan harga pasar (Market based price). 

2) Harga berdasarkan biaya (Cost based price). 

3) Harga berdasarkan titik impas (Break event point based price). 

c. Menganalisis kepuasan pelanggan 

Kepuasan pelanggan adalah tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja produk (hasil) yang bisa dirasakan dan sesuai dengan harapannya. Metode-metode yang bisa digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan sebagai berikut. 

1) Sistem keluhan dan saran 

Sistem ini bisa menggunakan cara formulir isian, kuesioner, uji sampel secara langsung dengan cara tanya jawab pelanggan, email, faksimile, telepon, dan situs jejaring sosial. 

2) Survei kepuasan pelanggan secara berkala 

Sistem keluhan dan saran tidak bisa mencerminkan secara tepat dan akurat apabila hanya sekali dilakukan. Oleh karena itu, perlu dilakukan lebih dari satu kali survei agar diperoleh tingkat keakuratan yang lebih baik. 

3) Ghost shopping atau mystery shopper 

Cara ini adalah mempekerjakan  orang untuk berpura-pura menjadi pembeli. Orang ini akan melaporkan hal-hal positif dan negatif dari pelayanan serta manfaat dari sebuah produk. 

d. Promosi 

Promosi adalah suatu aktivitas yang dilakukan oleh perusahaan guna mengomunikasikan, mengenalkan, dan mempopulerkan kepada pasar sasarannya.  Ada enam kegiatan dan rencana yang bisa dilakukan untuk mengomunikasikan produk dan merk usaha dalam Perencanaan Pemasaran Usaha Kerajinan Dari Bahan Limbah Berbentuk Bangun Datar. 

1) Penjualan personal (personal selling) 

2) Iklan (advertising) 

3) Promosi penjualan (sales promotion) 

4) Publikasi (publication) 

5) Sponsorship 

6) Komunikasi di tempat konsumen yang akan membeli (pint of purchase).

Baca Juga

Demikian Artikel Perencanaan Pemasaran Usaha Kerajinan Dari Bahan Limbah Berbentuk Bangun Datar Yang Saya Buat Semoga Bermanfaat Ya Mbloo:)

• Teknik Produksi Dalam Kerajinan Hiasan Berbahan Limbah

• Promosi Produk Hasil Usaha Pembenihan Ikan Konsumsi

• Langkah-langkah Perancangan Desain, Produksi, dan Biaya Produksi Hiasan

• Teknik Dari Pengolahan Sebuah Makanan Khas Daerah

• Ikan Dan Daging Menjadi Sebuah Makanan