Jelaskan apa yang dimaksud dengan segmentasi pasar serta tuliskan jenis jenis pasar berdasarkan segmentasi pasar tersebut?

Segmentasi pasar – Pengertian segmentasi pasar adalah pengelompokkan konsumen sesuai dengan karakteristik dan kebutuhan tertentu. Arti segmentasi pasar disesuaikan dengan tingkah laku atau perilaku dari konsumen terkait suatu produk yang ada di pasar. Tujuan segmentasi pasar antara lain agar penjualan produk lebih tertarget pada kelompok tertentu.

Seperti diketahui bahwa masyarakat sangat heterogen sehingga pembuatan produk harus memiliki target segmen tertentu. Hal ini membuat segmentasi pasar diperlukan untuk target dan rencana pemasaran produk pada kelompok masyarakat tertentu yang lebih homogen.

Dasar-dasar segmentasi pasar ditentukan oleh beberapa hal, mulai dari kondisi demografi, letak geografis, tingkah laku hingga hal-hal lainnya. Variabel yang digunakan pun harus memenuhi kriteria tertentu, misalnya harus dapat diukur dan dapat dibedakan satu sama lain.

(baca juga pembagian ilmu ekonomi)

Pengertian Segmentasi Pasar

Pengertian segmentasi pasar secara umum adalah pembagian kelompok pembeli yang memiliki perbedaan kebutuhan, karakteristik atau perilaku yang berbeda di dalam suatu pasar tertentu. Definisi segmentasi pasar juga dapat diartikan pengidentifikasian analisis perbedaan para pembeli di pasar.

Dalam teori ilmu ekonomi, segmentasi pasar menjadi salah satu instrumen penting dalam membuat dan memasarkan suatu produk. Dalam ilmu marketing atau pemasaran, peran segmentasi pasar sangat penting untuk kesuksesan suatu produk dari perusahaan tertentu.

(baca juga pengertian pasar)

Tujuan Segmentasi Pasar

Berikut merupakan beberapa tujuan dan manfaat segmentasi pasar secara umum yang didapat, baik bagi penjual atau produsen selengkapnya.

Pasar menjadi lebih mudah dibedakan
Pelayanan menjadi lebih baik dan tepat
Strategi pemasaran dan promosi menjadi lebih terarah
Menemukan peluang baru di masyarakat
Desain produk menjadi lebih tepat
Strategi komunikasi lebih efektif dan efisien
Dapat mengetahui kompetitor dengan segmen yang sama
Evaluasi target dan rencana bisnis lebih akurat
Kesempatan pasar dimiliki oleh penjual atau produsen
Alokasi anggoran dapat disesuaikan agar lebih efisien
Pengaturan produk dan daya tarik pemasaran dapat direncanakan
Potensi penyaluran modal usaha lebih besar

Kriteria dan Dasar-Dasar Segmentasi Pasar

Ada beberapa syarat dan kriteria segmentasi pasar yang harus dipenuhi. Berikut merupakan kriteria dan dasar-dasar segmentasi pasar selengkapnya.

Dapat diukur (measurable), segmen pasar seperti ukuran atau daya beli harus dapat diukur dengan jelas.
Dapat dicapai (accesible), segmen pasar harus dapat dicapai dan dijangkau.
Cukup besar (substantial), segmen pasar harus terdiri dari kelompok homogen yang cukup besar dan bernilai.
Dapat dibedakan (differentiable), segmen pasar harus dibedakan satu sama lain dengan jelas.
Dapat dilaksanakan (actionable), segmen pasar harus dapat dilayani secara efektif oleh produsen.

Jenis-Jenis Segmentasi Pasar

Terdapat beberapa pengelompokkan segmentasi pasar yang didasarkan pada segmen tertentu. Berikut merupakan pembagian kategori dan jenis-jenis segmentasi pasar beserta penjelasan lengkapnya.

1. Segmentasi Pasar Berdasarkan Geografi

Segmentasi pasar ini didasarkan pada letak geografisnya dan dibagi ke dalam beberapa bagian geografi seperti negara, wilayah, kota dan desa. Daerah geografi yang dipandang potensial dan menguntungkan akan menjadi target operasi perusahaan menjual produk.

2. Segmentasi Pasar Berdasarkan Demografi

Segmentasi pasar ini didasarkan pada kondisi demografinya. Pada segmentasi pasar ini dibagi dan diklasifikasikan menjadi beberapa kelompok demografi dengan dasar pembagian usia, jenis kelamin, tingkat ekonomi atau tingkat pendidikan konsumen.

3. Segmentasi Pasar Berdasarkan Psikografi

Segmentasi pasar ini didasarkan pada kondisi psikografinya. Dalam segmentasi pasar ini akan menelaah bagaimana konsumen dengan segmen demografi tertentu merespon suatu stimuli pemasaran.

4. Segmentasi Pasar Berdasarkan Sosial-Budaya/Sociocultural

Segmentasi pasar ini didasarkan pada kondisi sosial-budaya. Biasanya segmentasi pasar ini memiliki variabel seperti sosiologis (kelompok) dan antropologis (budaya) dibagi dalam segmen yang sesuai tahap pada:

Daur hidup keluarga
Kelas sosial
Budaya dan sub budaya
Lintas budaya atau segmentasi pemasaran global

5. Segmentasi Pasar Berdasarkan Hubungan Secara Ekstrim

Segmentasi pasar ini merupakan bentuk efektif segmentasi bagi penggunaan merek tertentu secara ekstrem, misalnya saja seperti:

Tingkat penggunaan: beda segmentasi terletak pada pengguna berat, pengguna sedang, dan pengguna ringan. Bukan pengguna sebuah produk, jasa, atau merek khusus.
Tingkat kesadaran: kesadaran konsumen pada produk, kesiapan membeli produk, atau apakah konsumen membutuhkan informasi tentang produk tersebut.
Loyalitas merek: Loyalitas konsumen pada merek dijadikan perusahaan sebagai identifikasi karakteristik konsumen di mana mereka bisa langsung menjadi pendukung promosi ke orang dengan karakteristik yang sama namun dengan populasi yang lebih besar.

6. Segmentasi Pasar Berdasarkan Situasi Penggunaan

Segmentasi pasar ini didasarkan pada suatu situasi tertnetu yang menjadi kesempatan bagi konsumen akan membeli atau mengkonsumsi suatu produk. Segmentasi ini dibuat untuk membantu perusahaan memperluas penggunaan produknya yang dijual.

7. Segmentasi Pasar Berdasarkan Benefit/Keuntungan

Segmentasi pasar ini didasarkan sesuai dengan menfaat yang dicari dari produk. Secara umum segmentasi pasar ini didasarkan pada lima keuntungan produk yang utama yakni:

Fungsional
Nilai uang
Manfaat sosial
Manfaat emosi positif
Manfaat emosi negatif

8. Segmentasi Pasar Hybrid/Campuran

Pada segmentasi pasar ini dibentuk berdasarkan kombinasi beberapa variabel segmen yang membentuk sebuah segmen tunggal. Misalnya adalah segmen geodemografis, sangat berguna untuk menemukan prospek terbaik bagi seorang pengiklan atau pemasar dalam menemukan kepribadian, tujuan, dan ketertarikan sesuai dengan tempat tinggal konsumen.

9. Segmentasi Pasar Berdasarkan Tingkah Laku

Pada segmentasi pasar ini dikelompokkan berdasarkan pengetahuan, sikap, penggunaan atau reaksi pembeli terhadap suatu produk. Singkatnya segmen ini membedakan konsumen berdasarkan tingkah lakunya pada sebuah produk tertentu.

Nah demikian referensi mengenai pengertian segmentasi pasar beserta definisi, tujuan dan manfaat, kriteria, dasar-dasar penentuan dan jenis-jenis segmen pasar selengkapnya. Semoga bisa menambah wawasan mengenai apa itu segmentasi pasar dan macam-macamnya.

Segmentasi pasar (market segmentation) adalah istilah umum yang sering dijumpai dalam dunia marketing atau pemasaran. Istilah tersebut bertujuan untuk mengidentifikasi target market yang ingin dicapai.

Market segmentation memiliki pengaruh besar dalam penjualan produk dan penerapan strategi bisnis. Namun, masih banyak pebisnis Indonesia yang belum mengetahui secara pasti segmentasi pasar dari produk yang mereka jual.

Akibatnya, masih banyak bisnis di Indonesia yang tetap berjalan namun tidak memiliki target fokus. Sehingga sumber daya yang dikeluarkan menjadi sia – sia. Tapi sebelum membahas lebih lanjut, apa itu segmentasi pasar? Dan apa manfaatnya bagi perusahaan? Untuk mengetahui jawabannya, simak ulasan berikut ini!

Baca Juga: Bidik Pasar Kaum Milenial? Ada Strategi Khususnya!

Pengertian Segmentasi Pasar

Segmentasi pasar atau (market segmentation) adalah salah satu strategi marketing atau pemasaran yang dilakukan perusahaan untuk mengidentifikasi target pelanggan yang ingin dicapai dengan membagi kelompok konsumen berdasarkan karakteristik, kebutuhan, perilaku, demografi, prioritas ataupun minat pelanggan.

Dengan adanya segmentasi pasar, sebuah bisnis atau perusahaan dapat mengetahui target konsumen yang cocok dan sesuai untuk usaha yang dijalankan. Maka dari itu, dengan menggunakan market segmentation, target dan tujuan perusahaan dapat dicapai dengan hasil yang optimal dan memiliki efektifitas pemasaran yang tinggi. Selain pengertian secara umum, berikut pengertian segmentasi pasar menurut ahli:

A. Basu Swastha Dharmmesta dan T. Hani Handoko

Segmentasi pasar merupakan pemetaan target konsumen menjadi segmen – segmen pasar tertentu yang dijadikan sasaran penjualan yang akan dicapai dengan marketing mix tertentu.

B. Indriyo Gitosudarmo

Segmentasi pasar adalah upaya perusahaan untuk mengelompokkan target pasar yang bersifat heterogen menjadi bagian-bagian pasar yang bersifat homogen.

C. Kotler dan Amstrong

Pembagian target konsumen menjadi sebuah kelompok pembeli yang berbeda sehingga pasar yang ditargetkan dapat mencapai nilai jual tertentu yang sesuai dengan kebutuhan, keinginan, dan karakteristik pembeli disebut juga dengan segmentasi pasar.

Tujuan Segmentasi Pasar

Selain untuk meningkatkan efisiensi pemasaran dengan fokus pada segmen tertentu, terdapat berbagai tujuan lain dari segmentasi pasar yang harus Anda ketahui. Berikut penjelasannya!

A. Mengetahui kompetitor bisnis

Tujuan pertama dari segmentasi pasar yaitu untuk mengenal kompetitor atau pesaing bisnis Anda lebih dalam. Dengan melakukan segmen pasar, Anda dapat melihat siapa target konsumen dan jumlah kompetitor yang ada di dalamnya.

Maka dari itu, hal tersebut dapat menjadi bahan pertimbangan untuk menentukan strategi pemasaran yang sesuai untuk bisnis Anda. Anda juga dapat mempelajari, mengikuti, atau menjadikan bahan evaluasi berbagai taktik pemasaran yang dimiliki oleh kompetitor untuk menarik minat beli pelanggan.

B. Meningkatkan mutu pelayanan

Dengan melakukan pengelompokkan target konsumen, Anda dapat mengetahui kebutuhan dan permintaan pasar yang lebih spesifik. Hal itu dapat Anda jadikan sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan pelayanan Anda menjadi lebih baik.

C. Sebagai bahan evaluasi dan perencanaan bisnis

Pemetaan konsumen menjadi berbagai kelompok berdasarkan jenisnya membuat Anda lebih mudah untuk mengidentifikasi masalah dan juga kebutuhan konsumen yang lebih spesifik. Hal tersebut dapat Anda jadikan sebagai bahan evaluasi serta sebagai salah satu perencanaan bisnis

D. Meningkatkan efektifitas strategi pemasaran

Dengan adanya market segmentation, strategi pemasaran sebuah perusahaan dapat menjadi lebih terarah. Hal ini disebabkan oleh pengelompokan masalah yang lebih spesifik sehingga dapat mengetahui strategi pemasaran yang cocok untuk masalah bisnis Anda.

Maka dari itu, segmentasi pasar dapat meningkatkan keefektifan strategi pemasaran dan membuatnya menjadi lebih terarah.

E. Lebih mudah mengikuti perubahan pasar

Salah satu alasan segmentasi pasar dijadikan sebagai strategi pemasaran yaitu pasar yang ingin dicapai bersifat dinamis atau berubah – ubah. Sehingga bisnis yang Anda jalankan pun harus dapat mengikuti perubahan dan menyesuaikan diri dengan kebutuhan atau permintaan pasar yang dinamis agar tetap bertahan dan terus berkembang.

Baca Juga: Penting! Ini Tips Jitu Agar Tak Kehilangan Pelanggan Setia

Jenis – Jenis Segmentasi Pasar

Secara umum, jenis – jenis segmentasi pasar terbagi menjadi lima bagian, diantaranya:

A. Segmentasi Perilaku

Segmentasi jenis ini merupakan segmen pasar yang mengandalkan perilaku konsumen terhadap sebuah bisnis. Terdapat beberapa variabel perilaku seperti sikap, reaksi, kebiasaan, dan penggunaan produk oleh konsumen yang seringkali berhubungan dengan decision making (pengambilan keputusan) pelanggan.

Segmentasi jenis ini memungkinkan Anda untuk mengembangkan target marketing yang lebih spesifik. Anda juga dapat menyusun strategi bisnis untuk membangun brand loyalty dari konsumen untuk bisnis Anda.

B. Segmentasi Psikografis

Segmentasi pasar yang kedua adalah segmen pasar psikografis. Segmentasi jenis ini melibatkan aspek psikologis dari calon pelanggan dimana pembagian kelompok konsumen dibagi berdasarkan hal yang disukai, aktivitas yang dilakukan, dan pendapat konsumen.

Untuk menerapkan segmentasi psikografis, Anda dapat menggunakan survei pada kelompok konsumen tertentu. Segmentasi psikografis juga memungkinkan Anda mengetahui preferensi target pasar terhadap perusahaan dan produknya. Dengan begitu, Anda dapat menyusun strategi pemasaran yang dapat menarik selera pelanggan.

C. Segmentasi Geografis

Segmentasi geografis adalah pengelompokkan konsumen sesuai dengan lokasi sekitar dan dapat mencakup wilayah yang tidak ditentukan secara teknis, seperti lingkungan. Lokasi konsumen juga dapat membantu Anda dalam memahami kebutuhan pelanggan. Adapun indikator dari segmentasi geografis antara lain kota, negara, kepadatan penduduk, kepadatan penduduk, hingga iklim daerah.

D. Segmentasi Demografis

Selanjutnya ada segmentasi demografis dimana pembagian kelompok konsumen dilakukan berdasarkan aspek-aspek seperti usia, jenis kelamin, pekerjaan, pendidikan, status menikah, dan lain sebagainya.

Segmentasi jenis ini merupakan segmen pasar yang paling dasar. Segmentasi pasar jenis demografis dapat membantu Anda untuk mempersempit lingkup pasar yang Anda sasar. Hal ini juga dapat membantu Anda mendapat dan mengakses informasi target pasar dengan mudah.

E. Segmentasi Firmografis

Selain keempat jenis segmentasi diatas, jenis segmentasi berikutnya adalah pengelompokkan konsumen berdasarkan firmografis. Segmentasi firmografis dapat membantu perusahaan dalam memposisikan produk dan layanannya dengan mengumpulkan data untuk mengidentifikasi kondisi sebuah perusahaan.

Segmentasi firmografis juga dapat membantu perusahaan untuk menargetkan klien dan membuat produk yang sesuai dengan pasar mereka. Umumnya, segmentasi firmografis hanya digunakan oleh bisnis atau perusahaan B2B (Business to Business).

Manfaat Segmentasi Pasar

Market segmentation memiliki peranan penting dalam sebuah bisnis karena memiliki beberapa manfaat yang dapat digunakan untuk mencapai target yang diinginkan. Berikut beberapa manfaat segmentasi pasar yang harus Anda ketahui:

Strategi pemasaran yang kuat dan tepat
Mendapatkan pelanggan yang sesuai dengan target pasar
Meningkatkan keuntungan perusahaan dan branding bisnis
Mengembangkan produk dan layanan yang lebih baik
Membantu perusahaan mengatur produk sesuai permintaan pasar
Memudahkan perusahaan mengatur budget yang masuk dan keluar
Meningkatkan daya tarik konsumen dan daya saing bersama kompetitor
Mendapatkan informasi untuk mengembangkan peluang bisnis
Membantu perusahaan untuk fokus pada kelompok target konsumen tertentu.

Kesimpulan

Menjalankan sebuah bisnis diperlukan berbagai tahapan dan strategi yang tepat. Salah satunya dengan melakukan segmentasi pasar yang bertujuan untuk mengidentifikasi kebutuhan konsumen secara spesifik dan dapat mengikuti perubahan pasar yang bersifat dinamis.

Selain itu, pengelolaan bisnis secara otomatis juga dapat menjadi salah satu strategi efektif. Misalnya dengan melakukan pencatatan dan pembuatan laporan penjualan secara otomatis, penginputan stok barang yang lebih mudah, dan juga pengelolaan dan pemantauan bisnis yang dapat dilakukan kapan saja dan dimana saja.

Baca Juga: Riset Pasar: Pengertian, Jenis, Hingga Cara Melakukannya

Semua itu bisa Anda dapatkan dalam satu Aplikasi Pawoon. Dalam hal ini, Pawoon hadir dengan berbagai fitur unggulan sebagai solusi Anda untuk meningkatkan dan mengelola bisnis Anda secara efisien. Menarik bukan? Nah, tunggu apalagi? Kunjungi website kami untuk mendapatkan demo secara gratis dan rasakan kesempatan mengelola bisnis dalam satu aplikasi.

Dapatkan Demo Gratis!