Berikut yang bukan merupakan kelemahan personal selling adalah

Berbagiruang.com – Berikut adalah Kumpulan Soal Pilihan Ganda dan Kunci Jawaban Pengelolaan Bisnis Ritel Tentang Advertising dan Personal Selling dalam Bisnis Ritel yang terdiri dari 30 soal pilihan ganda. Dengan adanya soal latihan ini semoga bisa sebagai bahan pembelajaran dan latihan sebelum menghadapi ujian.

1. Kata “advertising” berasal dari bahasa Yunani, yang berarti..
a. Menggiring oranng pada gagasan * b. Membeli suatu produk c. Mencari keuntungan d. Membuka peluang usaha

e. Mengecilkan indeks resiko suatu usaha

2. Secara umum periklanan mempunyai fungsi komunikasi yang penting bagi perusahaan bisnis dan organisasi lainnya. Dengan adanya fungsi periklanan dapat membuat konsumen sadar akan merek-merek baru, serta memfasilitasi penciptaan citra merk yang positif, hal ini jmeruypakan fungsi periklanan berupa… a. Persuading

b. Informing *

c. Assisting d. Reminding

e. Adding value

3. Untuk melakukan kegiatan periklanan, usaha ritel mempunyai beberapa media umum yang biasanya digunakan untuk memperkenalkan produknya. Jenis media iklan berupa media elektronik yaitu.. a. Jurnal b. Tabloid

c. Internet *

d. Surat kabar

e. Majalah

4. Dalam pelaksanaan kegiatan personal selling yang dilakukan oleh perusahaan pasti akan ada kendala atau atau kelemahan yang menyertainya. Salah satu kelemahan personal selling adalah… a. Dapat memeragakan barang secara langsung b. Membantu calon pembeli dengan memberikan petunjuk unttuk barang yang dibeli c. Dapat memberikan jawaban-jawaban kepada calon pembeli

d. Sulit mendapatkan salesman yang ahli dibidangnya *

e. Salesman dapat mengunjungi pelanggan secara teratur

5. Personal selling dalam bisnis ritel merupakan penjualan yang dilakukan dua arah edan dinilai lebih efektif dalam memasarkan produk. Salah satu tujuan personal selling adalah.. a. Mencari pesaing di pasar homogeny b. Memenangkan kompetisi produk unggulan perusahaan c. Melambungkan citra baik produk perusahaan pesaing d. Menjadi mediator antara produk- produk sejenis

e. Memenangkan penerimaan produk baru oleh pelanggan yang ada *

6. Pada perusahaan ritel promosi menjadi sarana yang patut diandalkan untuk dapat mendorong terciptanya tujuan perusahaan. Adapun salah satu tujuan promosi penjualan adalah… a. Menambah stock barang b. Menciptakan produk sejenis c. Meningkatkan persaingan pasar d. Mencari pesaing baru

e. Mengenalkan produk baru *

7. Fungsi dari periklanan Adding Value adalah.. a. Iklan menjaga agar merk pengusaha tetap segar dalam ingatan para konsumen. b. Sebagai pendamping yang memfasilitasi upaya-upaya lain dari pengusaha dalam proses komunikasi pemasaran c. Membuat konsumen sadar (aware) akan brand terbaru, serta memfasilitasi penciptaan citra merek yang positif

d. Memberikan nilai tambah pada merek dengan mempengaruhi persepsi konsumen *

e. Iklan yang efektif akan mampu mempersuasi (membujuk) pelanggan untuk mencoba produk atau jasa yang diiklankan

8. Personal selling dalam bisnis ritel merupakan penjualan yang dilakukan dua arah edan dinilai lebih efektif dalam memasarkan produk. Dibawah ini yang bukan merupakan tujuan personal selling adalah … a. Memenangkan penerimaan produk baru oleh pelanggan yang ada b. Memenangkan pelanggan baru untuk produk yang ada

c. Melambungkan citra baik produk perusahaan pesaing *

d. Mempertahankan loyalitas pelanggan sekarang

e. Mendapatkan informasi pasar

9. Berikut ini cara pramuniaga melayani konsumen, kecuali.. a. Menegaskan

b. Mengabaikan *

c. Menjumpai d. Menjamin

e. Mempelajari

10. Pada perusahaan ritel promosi menjadi sarana yang patut diandalkan untuk dapat mendorong terciptanya tujuan perusahaan. Di bawah ini yang bukan merupakan tujuan promosi penjualan adalah..
a. Menambah stock barang * b. Meningkatkan loyalitas konsumen c. Mengenalkan produk baru d. Menarik pembeli baru

e. Meningkatkan sales performance

BACA JUGA : Kumpulan Soal Pilihan Ganda dan Kunci Jawaban Pengelolaan Bisnis Ritel Tentang Undang-Undang Perlindungan Konsumen

11. Dalam pelaksanaan promosi penjualan, perusahaan perlu mempersiapkan alat alat promosi guna menunjang kegiatan promosi penjualan. Alat yang berupa menawarkan harga yang lebih hemat kepada konsumen disebut…
a. Sampel * b. Kupon c. Paket harga d. Kontes

e. Premium

12. Seorang pekerja dalam bisnis ritel sangat dituntut bersikap professional, merupakan penjelasan dari.. a. Relationship marketing b. Negosiasi

c. Profesionalisme *

d. Promosi

e. Pendapatan bisnis

13. Berikut ini adalah tugas personal selling, kecuali.. a. Mengumpulkan informasi b. Pelayanan c. Mencari pembeli

d. Memberikan produk secara cuma-cuma *

e. Penjualan 14. Secara umum periklanan mempunyai fungsi komunikasi yang penting bagi perusahaan bisnis dan organisasi lainnya. Dengan adanya fungsi periklanan akan mampu membujuk pelanggan untuk mencoba barang atau jasa yang ditwarkan, hal ini merupakan fungsi periklanan berupa..

a. Persuading *

b. Informing c. Assisting d. Reminding

e. Adding value

15. Menjadi perantara dari pimpinan usaha ritel dalam bersosialisasi serta memberikan informasi kepada masyarakat ataupun pihak-pihak lain yang membutuhkan informasi dari usaha ritel tersebut. Hal tersebut merupakan… a. Fungsi public relationship marketing

b. Tugas public relationship marketing *

c. Pengertian public relationship marketing d. Manfaat public relationship marketing

e. Tujuan public relationship marketing

16. Seseroang yang bertugas melayani konsumen atau pembeli disebut.. a. Manager b. Owner (pemilik)

c. Pramuniaga *

d. Barista

e. Konsultan

17. Berikut ini merupakan langkah-langkah pembuatan advertising (iklan), kecuali.. a. Mengembangkan strategi iklan b. Menetapkan anggaran iklan c. Mengembangkan strategi iklan d. Menetapkan tujuan iklan

e. Membiarkan iklan tanpa konsep *

18. Dalam pelaksanaan promosi penjualan, perusahaan perlu mempersiapkan alat-alat promosi guna menunjang kegiatan promosi penjualan. Cara yang digunakan untuk menawarkan harga yang lebih hemat kepada konsumen disebut.. a. Kupon b. Premium c. Sampel d. Kontes

e. Paket harga *

19. Untuk melakukan kegiatan periklanan, usaha ritel mempunyai beberapa media umum yang biasanya digunakan untuk memperkenalkan produknya. Jenis media iklan yang bukan merupakan media elektronik yaitu..
a. Tabloid * b. Market place c. Social media d. Google

e. Blog atau website

20. Iklan yang baik berfokus pada suatu usulan penjualan inti tampilan iklan yang memiliki daya tarik yang sangat kuat bagi konsumen untuk memperhatikan iklan. Hal tersebut merupakan.. a. Slogan b. Gaya hidup c. Format

d. Daya tarik *

e. Symbol

BACA JUGA : Kumpulan Soal Pilihan Ganda dan Kunci Jawaban Pengelolaan Bisnis Ritel Tentang Perilaku Konsumen dalam Bisnis Ritel

21. Berikut ini adalah tanggungjawab pramuniaga, kecuali..
a. Melakukan tegur sapa dengan akrab * b. Mencapai target penjualan c. Menjaga tingkat shrinkage d. Menjaga kebersihan area penjualan dan merchandise

e. Mencapai produktivitas kerja yang maksimal

22. Sebuah pencatatan tentang pendebitan atau pengkreditkan secara kronologis dari transaksi keuangan beserta penjelasan yang diperlukan, salah satunya usaha ritel, merupakan.. a. Tabloid b. Majalah

c. Jurnal *

d. Facebook

e. Surat kabar

23. Yang bukan termasuk syarat iklan adalah.. a. Disusun secara singkat dan hanya menampilkan yang pentingnya b. Menggunakan pilihan kata yang tepat, menarik, sopan, dan logis c. Ungkapkan atau majas yang digunakan untuk memikat dan sugestif d. Tidak menyinggung golongan tertentu atau produsen lain

e. Tidak objektif dan tidak jujur *

24. Personal selling harus tahu seni menjual, mendekati pelanggan bisnis sasaran, mempresentasikan produk, menjawab keberatan-keberatan, menutup pejualan. Hal tersebut merupakan.. a. Pelayanan

b. Penjualan *

c. Komunikasi d. Mengumpulkan informasi

e. Mencari calon pembeli

25. Perhatikan analisis berikut: 1) Salesman mencari dan memilih pembeli potensial, sehingga kemungkinan terjadinya penjualan lebih besar 2) Dapat membantu calon pembeli dengan memberikan petunjuk atau nasihat tentang jenis barang yang dijual 3) Dapat memeragakan barang-barang secara langsung kepada calon pembeli, sekaligus menonjolkan kelebihan produk-produk tersebut Berdasarkan uraian di atas termasuk dari.. a. Kelemahan penggunaan personal selling b. Tugas personal selling c. Tujuan personal selling d. Aspek penting personal selling

e. Keuntungan personal selling *

26. Urutan yang benar dalam langkah pembuatan advertising adalah..
a. Menetapkan tujuan iklan – menetapkan anggaran iklan – mengembangkan strategi iklan – mengevaluasi efektifitas iklan – tingkat pengembalian investasi iklan * b. Menetapkan anggaran iklan – mengembangkan strategi iklan – mengevaluasi efektifitas iklan – tingkat pengembalian investasi iklan – menetapkan tujuan iklan c. Mengembangkan strategi iklan – mengevaluasi efektifitas iklan – tingkat pengembalian investasi iklan – menetapkan tujuan iklan – menetapkan anggaran iklan d. Mengevaluasi efektifitas iklan – tingkat pengembalian investasi iklan – menetapkan tujuan iklan – menetapkan anggaran iklan – mengembangkan strategi iklan

e. Tingkat pengembalian investasi iklan – Menetapkan tujuan iklan – menetapkan anggaran iklan – mengembangkan strategi iklan – mengevaluasi efektifitas iklanYang tidak termasuk tugas pramuniaga adalah..

27. Berikut ini market place di Indonesia yang ramai dan disukai konsumen di era modern, kecuali.. a. OLX b. Shopee c. Bukalapak

d. Youtube *

e. Tokopedia

28. Perilaku yang harus dilakukan pramuniaga ritel yang baik, kecuali.. a. Berbicara yang baik b. Member bantuan kepada konsumen

c. Tidak menatap lawan bicara *

d. Menarik dalam berpakaian

e. Memberi senyuman

29. Di negara Indonesia, surat kabar biasa disebut dengan istilah.. a. E-mail

b. Koran *

c. Tabloid d. Internet

e. Rubric

30. Suatu identitas merek yang mengkomunikasikan secara luas tentang produk pelayanan ritel dengan baik merupakan penjelasan dari.. a. Media cetak b. Assisting c. Daya tarik d. Slogan

e. Logo *

Itu lah Kumpulan Soal Pilihan Ganda dan Kunci Jawaban Pengelolaan Bisnis Ritel Tentang Advertising dan Personal Selling dalam Bisnis Ritel semoga bermanfaat dan bisa menjadi bahan latihan untuk mengasah materi lebih dalam. Semoga bermanfaat.