Bagaimana cara menghapus nomor di Tokopedia?

Suara.com - Seperti kebanyakan marketplace, akun Tokopedia yang tidak terawat atau tidak digunakan lagi juga bisa dihapus.

Table of Contents Show

Cara menambah nomor rekening bank di Tokopedia
Cara menghapus nomor rekening bank di Tokopedia
Syarat dan ketentuan pendaftaran rekening bank di Tokopedia
Bisakah 1 nomor HP untuk 2 Tokopedia?
Apakah akun Tokopedia bisa di hapus?
Apakah data kita aman di Tokopedia?
Bagaimana cara menghapus alamat di Tokopedia?

Cara hapus akun Tokopedia pun tidak terlalu sulit. Kamu cukup mengikuti langkah-langkah berikut seperti dilansir dari tokopedia.com.

1. Buka aplikasi Tokopedia dan login akun milikmu.

2. Ketuk menu Akun dan pilih menu Pengaturan.

Baca Juga: Kemendag Turunkan 25.653 Link di Marketplace di 2022

3. Pilih menu Toko dan klik pada opsi menu Informasi.

4. Klik opsi Atur pada menu Status Toko, lalu pilih Tutup Toko Sekarang.

5. Atur jadwal tutup toko sesuai yang kamu inginkan serta tuliskan alasanmu pada bagian Catatan.

6. Klik Simpan.

Setelah langkah tersebut selesai dilakukan toko akan tertutup secara otomatis. Kendati demikian, Tokopedia menambahkan catatan mengenai hal-hal yang harus diperhatikan ketika akan menutup toko sebagai berikut.

Baca Juga: Kisah Sukses Fitri Wahyuningsih, Pimpinan YP Fitri Al Baasitu yang Menginspirasi Anak Muda

Proses penutupan Tokopedia hanya bisa dilakukan ketika sudah tidak ada lagi transaksi berjalan di toko kamu. Selain itu akunmu juga tidak diperbolehkan memiliki tanggungan cicilan online.

Suara.com - Cara hapus akun Tokopedia terbilang cukup mudah dan bisa dilakukan langsung dari aplikasi. Perlu diingat, aplikasi Tokopedia tidak menyediakan fitur penghapusan akun secara permanen. Hapus akun Tokopedia lebih mengarah pada menonaktifkan akun sampai jangka waktu tertentu untuk kemudian diaktifkan kembali.

Namun, apabila kamu menginginkan akun dihapus secara permanen, bisa menghubungi kontak layanan pelanggan Tokopedia. Apabila setelah dinonaktifkan akun mengalami kendala saat dibuka maka langkah yang bisa ditempuh adalah cek akun. Bisa jadi akun kamu terlibat dalam penipuan, manipulasi data, limitasi akun, atau aktivitas tidak wajar lainnya.

Berikut cara hapus akun Tokopedia:

Cara Hapus Akun Tokopedia

Baca Juga: Kisah Sukses Fitri Wahyuningsih, Pimpinan YP Fitri Al Baasitu yang Menginspirasi Anak Muda

Buka aplikasi Tokopedia
Login akun milikmu
Ketuk menu Akun dan pilih menu Pengaturan
Pilih menu Toko dan klik pada opsi menu Informasi
Klik opsi Atur pada menu Status Toko, lalu pilih Tutup Toko Sekarang
Atur jadwal tutup toko sesuai yang kamu inginkan serta tuliskan alasan pada bagian Catatan
Klik Simpan

Cara Hapus Akun Tokopedia via Layanan Pelanggan

Siapkan data transaksi terakhir
Kemudian kunjungi Tokopedia Care di laman tokopedia.com/help/form
Isi formulir yang tertera
Tuliskan detail masalah atau alasan kamu ingin menghapus akun Tokopedia
Kemudian klik “Kirim”
Setelah itu, tunggu sampai Tokopedia Care memproses permintaan kamu

Cara Hapus Akun Tokopedia di Laptop

Login ke akun Tokopedia kamu melalui browser
Selanjutnya pilih menu Akun dan pilih pengaturan toko
Masuk ke informasi toko, lalu pilih status toko
Pada bagian atur jadwal toko silakan ceklist checkbox “tutup toko sekarang”
Isi alasan kamu ingin menutup toko lalu klik atur

Hal yang Perlu Diperhatikan Saat Menutup Akun Tokopedia

Penutupan akun hanya dapat diproses apabila sudah tidak ada transaksi yang berjalan, serta tidak memiliki tanggungan cicilan pinjaman online
Data email/nomor HP pada akun yang sudah dinonaktifkan tidak dapat digunakan kembali atau didaftarkan pada akun lainnya
Pastikan kamu sudah menerima atau menggunakan saldo Tokopedia, Reksadana, dan Saldo Emas yang kamu miliki

Itulah cara hapus akun Tokopedia langsung dari aplikasi yang bisa kamu coba. Selamat mencoba. [Pasha Aiga Wilkins]

Baca Juga: Dampingi Korban Penipuan Rp500 Juta, Tokopedia Sayangkan Transaksi di Luar Platform Resmi

KOMPAS.com - Menambah nomor rekening bank di Tokopedia diperlukan bagi Anda yang ingin melakukan pemindahan saldo.

Pemindahan saldo tersebut biasanya dilakukan apabila pelanggan Tokopedia ingin tarik saldo dari hasil refund-nya. Sehingga pelanggan dapat melakukan tarik tunai melalui rekening bank yang dimilikinya.

Untuk menambahkan nomor rekening, dapat dilakukan dengan mudah melalui aplikasi Tokopedia. Anda dapat menambahkan berbagai jenis rekening bank yang dimiliki.

Namun sesuai syarat dan ketentuan Tokopedia, pengguna hanya dapat memiliki tiga rekening bank yang terdaftar pada akun Tokopedia.

Lantas bagaiamana cara menambah nomor rekening bank di Tokopedia? Dilansir dari laman bantuan Tokopedia, berikut ini langkah – langkah menambahkannya.

Baca juga: Cara Mengajukan Pengembalian Dana Tokopedia Lewat Kartu Kredit

Cara menambah nomor rekening bank di Tokopedia

Kompas.com/soffyaranti rekening tokopedia

Buka aplikasi Tokopedia
Pada halaman utama klik menu tiga garis vertikal di pojok kanan atas
Klik akun Tokopedia Anda
Gulir ke bawah hingga menemukan menu “Rekening Bank”
Klik “Tambah rekening”
Pilih jenis bank yang tersedia pada kolom pencarian
Masukkan nomor rekening dan klik “Periksa”
Jika sudah sesuai dan benar klik “Simpan”
Klik “Ya, Tambah” setelah itu rekening bank Anda telah selesai ditambahkan

Sebagai informasi, jika Anda pengguna bank KEB HANA bank atau Bank KEB Indonesia dapat memillih “Bank Hana/Hana Bank” pada saat menambahkan nomor rekening bank.

Baca juga: Pengertian COD Tokopedia, Cara dan Syarat Mengaktifkan

Cara menghapus nomor rekening bank di Tokopedia

Selain menambahkan, Anda juga dapat menghapus nomor rekening yang terdaftar. Menghapus nomor rekening yang terdaftar diperlukan pelanggan agar dapat mengganti ke rekening lain atau memang nomor rekening sudah tidak digunakan kembali. Berikut ini cara menghapusnya.

Buka aplikasi Tokopedia
Pada halaman utama klik menu tiga garis vertikal di pojok kanan atas
Klik akun Tokopedia Anda
Gulir ke bawah hingga menemukan menu “Rekening Bank”
Pada halaman rekening bank, pilin nomor rekening yang ingin dihapus
Klik ikon kecil “Hapus”
Akan muncul pop up kemudian klik “Ya, Hapus”
Selanjutnya akan muncul notifikasi rekening bank yang berhasil dihapus

Syarat dan ketentuan pendaftaran rekening bank di Tokopedia

Pengguna hanya dapat memiliki tiga rekening bank yang terdaftar pada akun Tokopedia Pengguna. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa Pengguna bertanggung jawab penuh atas penggunaan rekening Bank yang didaftarkan tersebut
Apabila pengguna melakukan perubahan akun rekening bank pada akun Tokopedia, maka rekening bank utama tidak dapat diubah karena alasan keamanan
Pendaftaran akun bank dapat digunakan untuk melakukan penarikan dana dari saldo refund, saldo penghasilan, dan/atau saldo mitra pengguna
Tokopedia berhak untuk melakukan pembatasan pendaftaran rekening bank, pembekuan dan/atau penghapusan akun bank pengguna sesuai dengan kebijakan yang ditentukan oleh Tokopedia.

Baca juga: Cara Mengajukan Pengembalian Dana di Tokopedia dan Estimasi Waktunya

Demikian cara menambah dan menghapus rekening bank di Tokopedia, semoga membantu.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Bisakah 1 nomor HP untuk 2 Tokopedia?

1 nomor handphone hanya dapat digunakan untuk 1 akun Tokopedia saja. Pastikan nomor handphone yang baru tidak atau belum pernah digunakan di Akun Tokopedia yang lain.

Apakah akun Tokopedia bisa di hapus?

Pada Ubah Profil, kamu bisa pilih Tutup Akun. Mohon pahami informasi penting berikut untuk Tutup Akun. Pilih alasan mengapa kamu ingin Tutup Akun, setelah itu klik Lanjut. Pahami kembali hal yang akan terjadi jika kamu Tutup Akun, kemudian klik Tutup Akun Sekarang.

Apakah data kita aman di Tokopedia?

Tokopedia telah bekerja sama dengan Pemerintah melalui Kementerian Komunikasi dan Informatika, serta Badan Siber dan Sandi Negara untuk memastikan keamanan dan perlindungan atas data pribadi setiap pengguna Tokopedia, sehingga Toppers dapat tetap bertransaksi dengan tenang.