Kebanyakan bank biasanya mengharuskan nasabah untuk mendatangi kantor cabang terdekat untuk mengurus masalah pemblokiran ATM akibat lupa PIN. Namun terkadang ada saja hal-hal yang tidak memungkinkan kita untuk datang langsung menemui CS. Lain halnya dengan Mandiri perbankan. Ternyata cara mengatasi ATM Mandiri terblokir tanpa ke bank sudah berlaku. Jadi,
Anda tidak harus mengorbankan waktu mengunjungi kantor bank hanya untuk membuka blokir ATM. Belum lagi antriannya yang panjang. Lalu, bagaimana caranya? Scroll sampai bawah untuk mengetahui apakah layanan pembukaan blokir gratis atau tidak lengkap dengan jawaban dari berbagai pertanyaan perihal ATM Mandiri terblokir.
Call Center merupakan salah satu fasilitas Mandiri yang akan mempermudah masalah pemblokiran ATM Mandiri Anda tanpa harus mendatangi kantor cabang, yakni dengan langkah-langkah berikut.
- Telepon 14000 pada perangkat telepon Anda
- Jika sedang di luar negeri, gunakan nomor 021-52997777
- Bila sudah tersambung dengan sistem Mandiri, katakan bahwa ATM Mandiri Anda terblokir akibat salah memasukkan PIN
- Komunikasikan dengan tenang agar Anda dapat menyampaikan kronologi dengan jelas
- Kemudian, CS akan mengecek data Anda untuk memastikan bahwa Anda merupakan pemilik ATM tersebut
- Setelah terverifikasi, beritahukan PIN lama Anda
- CS akan segera mereset PIN kartu, dan Anda dapat menggunakannya kembali
- Ganti PIN ATM dengan 6 digit angka yang baru
Cara Mengatasi ATM Mandiri Terblokir Tanpa ke Bank dengan Syarat
Agar proses pembukaan kartu debit terblokir lancar, dibutuhkan beberapa syarat berikut.
- Data diri nomor rekening kartu ATM yang diblokir karena lupa PIN
- Kartu identitas e-KTP
- Masih mengingat PIN lama
- Menghubungi CS tanpa perantara, atau dengan diri Anda sendiri sebagai pemilik ATM
Cara Mengatasi ATM Mandiri Terblokir Tanpa ke Bank Lupa PIN
Pembukaan blokir ATM tanpa mengunjungi kantor bank yang telah dijelaskan sebelumnya hanya dapat dilakukan apabila Anda masih mengingat PIN lama.
Apabila Anda tidak mengingatnya sama sekali, Anda diharuskan mengunjungi cabang bank Mandiri terdekat dan melakukan hal-hal berikut ini agar prosesnya lancar.
- Membawa ATM terblokir beserta buku rekening dan KTP Anda sebagai pemilik nasabah
- Begitu sampai di bank, ambil nomor antrian customer service
- Setelah dipanggil, berikan berkas kepada customer service sambil mengatakan bahwa ATM Anda terblokir tetapi lupa PIN
- Petugas tersebut akan memberikan Anda formulir pengajuan reset PIN ATM terblokir
- Isi formulir dengan lengkap
- Petugas akan mengecek data, kemudian membuka ATM Anda yang terblokir
- Proses selesai dan ATM Mandiri dapat kembali digunakan
Apakah Call Center Bank Mandiri Gratis?
Untuk sementara, penggunaan layanan call Mandiri 14000 dikenakan tarif lokal untuk panggilan via telepon kabel. Sedangkan panggilan melalui HP dikenakan biaya yang sedikit berbeda, yakni dihitung berdasarkan per menit. Nominalnya disesuaikan dengan jenis provider.
Apakah Salah PIN 3 Kali ATM Mandiri Akan Terblokir?
Kartu debit Mandiri akan diblokir oleh sistem mesin ATM jika Anda salah memasukkan PIN berkali-kali sebanyak 3 kali. Jika masih salah 2 kali, sebaiknya masukkan 6 digit angka yang benar untuk menghindari pemblokiran.
Berapa Lama Mengurus ATM Mandiri yang Terblokir?
Proses pembukaan blokir ATM via telepon harus memberlakukan verifikasi ketat untuk menghindari hal-hal yang tak diinginkan. Karena itu, CS akan menanyakan banyak hal perihal ini. Jika Anda dapat menjawabnya dengan tepat, tentunya akan berpengaruh pada pengaktifan kembali kartu yang lebih cepat. Namun, biasanya proses ini membutuhkan waktu paling lama sekitar 1 jam.
Apakah ATM Mandiri yang Terblokir Masih Dapat Menerima Transfer?
ATM merupakan salah satu cara untuk mengakses rekening. Pemblokiran kartu tidak akan menyebabkan rekening menjadi mati. Walaupun kartu debit terblokir, orang lain tetap dapat mentransfer ke rekening Mandiri Anda yang diblokir.
Home » Tips » Cara Mengatasi ATM Mandiri Terblokir Tanpa ke Bank, Langsung Aktif!