Apakah pandu logistic sama dengan indah logistic

Dengan luasnya wilayah Indonesia yang terdiri dari gugusan pulau-pulau, membuat Rinno Mandariza (Rinno) menjalankan Pandu Logistics dengan sebuah keyakinan yang besar. Usaha yang kini sudah berusia 26 tahun ini tentu menarik ditelusuri. Maka dari itu kemudian kami hadirkan sebuah wawancara eksklusif dengan Rinno, Service Director dari Pandu Logistic.

Percakapan dengan Pandu Logistics

Dari wawancara ini nanti akan diketahui beberapa informasi seperti strategi usaha, kelebihan usaha, tantangan usaha dan kiat sukses menjalankan usaha. Maka itu informasi dari wawancara ini akan sangat rugi bila dilewatkan.

Jakarta Guide [JG]: Beritahu saya sedikit tentang diri Anda. Berapa lama Anda telah menjalankan usaha ini dan bagaimana Anda memulainya?

Saya Rinno Mandariza, sebagai service director di PT Pandu Siwi Sentosa, atau lebih umum-nya Pandu Logistics. Ini perusahaan keluarga, founder-nya ayah saya, saya termasuk generasi kedua.

Usaha ini sudah hampir 26 tahun bergerak di bidang express courier. Melihat dari perkembangan jaman sekarang, kita numpang inovasi dan transformasi di express courier, kita membuka untuk 3PL (third party logistics).

JG: Apakah Anda memiliki / menjalankan usaha yang lain?

Kebetulan bisnis kita sama saja. Kita punya dua anak perusahaan – Tritama Bella Transindo dan Indah Jaya Express. Main bisnis-nya kurang lebih sama, tapi memang untuk yang terutama itu kita lebih fokus ke pengiriman darat – kiriman land haul, kiriman berat, pengiriman darat dan laut.

Sedangkan Indah Jaya Express untuk kiriman internasional. Untuk internasional ini Indah Jaya sudah lumayan berkembang, tapi major customer-nya kebanyakan domestik.

Ada satu lagi, untuk di Indonesia, kita ada kerja sama dengan Aramex (Arab American Express). Itu salah satu perusahaan express courier yang terkenal di internasional, terutama di daerah timur tengah dan pusat nya itu di Jordania. Yang di Indonesia, kita yang distribusi pengiriman. Kita mempunyai saham di Indonesia hampir 51%.

JG: Apa produk atau jasa utama dari usaha ini?

Kita sekarang lebih banyak express courier, kiriman express, warehousing, dan juga menjalani 3PL. Kita distribusi, kita menyediakan gudang, kita menyediakan manpower nya. Mereka hanya drop barang di gudang dan kita yang jalankan dengan orang-orang kita semua.

JG: Apa yang membedakan Anda dari saingan Anda?

Kita memiliki 3PL, kita ada express courier, dan kita juga menyediakan jasa seperti menyiapkan manpower untuk proyek-proyek.

Kita mempunyai jaringan 200 cabang. Cabang-cabang itu semua Pandu yang handle.

Ada beberapa ekspedisi kiriman di Jakarta ada, tapi di daerah-daerah mereka pakai pihak ketiga. Kalau Pandu tidak. Kita semua Pandu Siwi Sentosa. Misalnya kalau cek cabang, itu ya Pandu Siwi Sentosa.

Dan untuk membedakan, kita punya Pandu Logistic Integrated System (PLIS). Itu bisa download di iPhone appstore atau di android. Untuk pengiriman barang, mereka tinggal cek di handphone, persis barangnya seperti apa, kondisi-nya di mana, sudah sampai atau belum.

Dan kita adalah perusahaan logistik yang syariah. Jadi mayoritas karyawan, perempuannya wajib pakai hijab, dan laki-lakinya wajib apa bila masuk jam sholat, kita stop operasional dan sholat.

JG: Apa jenis strategi pemasaran yang Anda pakai?

Lebih banyak fokus di digital untuk mengenalkan produk kita, karena sekarang zaman teknologi. Ternyata jasa pengiriman itu banyak dan ternyata jasa pengiriman express courier itu, tidak hanya beberapa kompetitor. Untuk Pandu, kita termasuk salah satu ekspedisi paling lama di Indonesia.

JG: Apa filosofi Anda untuk menjalankan usaha yang sukses?

Filosofi kita adalah pertama karyawan itu adalah asset kita. Kedua kita harus lebih dekat dengan yang punya dunia ini. Dan kita juga selalu kerja untuk ibadah, kerja untuk keluarga, kita maju sama-sama.

Kita hampir 15 tahun ini masih kerja sama ibadah. Makanya yang membedakan kita adalah kita kerja juga, ibadah juga kita kerjakan. Karyawan juga kita fokuskan untuk bekerja dan saat waktunya sholat, ya berhenti dan sholat.

JG: Apa yang Anda sukai tentang usaha Anda?

Indonesia itu negara kepulauan dan bisnis ini bisnis yang sangat memberkat. Setiap perusahaan pasti perlu jasa pengiriman. Karena negara kita negara kepulauan, pasti membutuhkan jasa untuk distribusi ke seluruh Indonesia, ke seluruh area. Itulah mengapa kami sangat interest dan senang mengembangkan bisnis ini.

Jadi seolah-olah bisnis yang besar atau pemerintah fokus pengembangan infrastruktur, itu membantu sekali untuk mengembangkan bisnis ini. Infrastruktur akan mendukung, automatically juga bisnis logistic ini pasti bakal lebih besar lagi.

JG: Apa yang paling Anda banggakan di usaha Anda?

Kita usaha nasional, kita usaha yang pemilik nya adalah orang Indonesia. Dan kita membangun ini dari nol. Melihat bisnis yang sekarang jaman era komunikasi, era teknologi, sangat membantu kita untuk lebih fokus mengembangkan sistem.

JG: Apa aspek yang paling menantang di usaha Anda?

Pertama itu di lapangan, operasional-nya pasti menantang. Kedua adalah tempat pengiriman karena negara kita besar sekali. Dan tidak semua bisa kita capai. Site-site pendalaman itu juga tantangan besar dan cost operasional yang besar.

Bisnis di jalankan, tantangan ya di jalankan.

JG: Tren apa yang Anda lihat di industri?

Sekarang semua pengiriman itu via online, makanya saya fokus mengembangkan bisnis teknologi. Karena semua orang apa pun membeli itu melalui online, pengiriman ekspedisi pun mereka online.

Kita bikin sistem yang nama nya PLIS, untuk mengsupport customer-customer kami. Mereka bisa cek pengiriman, mereka tidak perlu kontak customer service.

Saya rasa tren ke depan adalah semua sudah teknologi. Kita bisnis logistik ini harus mengsupport, jangan sampai kita ketinggalan. Kalau tidak kita bisa tertinggal jauh dari kompetitor kita.

JG: Apa buku favoritmu? Mengapa?

Buku favorit saya itu penulis-nya adalah Pak Bhakty Kasry. Beliau itu adalah ayah saya. Beliau itu menulis buku itu tahun 2006. Buku itu menceritakan tentang asal-asal pertama kali memulai usaha dari enol. Namanya Kerja Untuk Ibadah.

JG: Apakah Anda memiliki mentor atau panutan?

Mentor saya ayah saya, Pak Bhakty. Beliau asli single fighter, beliau juga sebagai orang tua yang mengayomi keluarga, yang mengayomi karyawan nya, karyawan yang sudah di anggap keluarga. Bisnis ini semua titipan dari Allah dan kami menjalankan. Kita harus konsisten, kita harus fokus, dan jangan lupa berdoa.

JG: Apa saran yang Anda bisa berikan kepada pengusaha yang ingin memulai usaha?

Saran saya adalah lakukan lah usaha itu dengan apabila memang usaha itu dia tekuni, atau dia punya hobby, jalankanlah. Usaha itu jangan pecah-pecah. Kalau satu, ya satu aja. Jangan belok kiri, belok kanan.

Yang penting fokus satu ke depan. Kalau memang fokus-nya logistik, logistik terus. Kalau fokus-nya e-commerce, e-commerce terus. Jangan kiri kanan.

Faktor usaha pasti ada kadang di atas, kadang di bawah. Apa bila kita sudah berhasil, kita menikmati hasilnya.

Kesimpulan

Demikian wawancara yang telah kami lakukan dengan Rinno Mandariza, Service Director dari Pandu Logistic. Dari sini kita bisa mengetahui bahwa Pandu Logistic ini sudah sangat berpengalaman dan juga profesional. Selain itu Pandu Logistic juga telah hadir secara online dengan penerapan teknologi aplikasi untuk memudahkan konsumen yang akan atau sedang menggunakan jasanya. Dengan semua kelebihan yang dimiliki Pandu Logistic tentu bisnis ini akan sangat punya prospek ke depannya.

Pandu Logistics
(021) 3000 9000
www.pandulogistics.com