Lupa kode sandi iPhone Anda? Pelajari cara mengaktifkan mode pemulihan pada iPhone agar Anda dapat menghapusnya dan mengonfigurasi ulang.
- Lupa kode sandi di iPad?
- Lupa kode sandi di iPod touch?
Jika Anda terlalu sering memasukkan kode sandi yang salah di Layar Kunci iPhone, akan muncul peringatan bahwa iPhone Anda dinonaktifkan. Jika Anda tidak dapat mengingat kode sandi saat mencoba lagi, gunakan komputer untuk mengaktifkan mode pemulihan pada iPhone. Mode pemulihan memungkinkan Anda menghapus iPhone, sehingga memberi Anda akses untuk mengaturnya kembali.
Setelah menghapus iPhone, Anda dapat memulihkan data dan pengaturan dari cadangan. Jika Anda tidak mencadangkan iPhone, Anda dapat mengonfigurasinya sebagai perangkat baru, lalu mengunduh data apa pun yang Anda miliki di iCloud.
Proses ini membutuhkan Mac atau PC. Jika Anda menggunakan PC, pastikan bahwa PC tersebut menjalankan Windows 8 atau versi lebih baru dan iTunes sudah terinstal. Anda juga memerlukan kabel yang disertakan dengan iPhone, atau kabel lain yang kompatibel, untuk menyambungkan iPhone ke komputer.
Jika Anda tidak memiliki komputer dan tidak dapat meminjam komputer, silakan kunjungi Apple Retail Store atau Penyedia Servis Resmi Apple untuk mendapat bantuan.
- Cabut iPhone Anda dari komputer jika terhubung.
- Matikan iPhone Anda menggunakan metode untuk model iPhone Anda:
- iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X dan versi lebih baru, termasuk iPhone SE (generasi ke-2 dan ke-3): Tekan dan tahan tombol samping dan tombol Volume turun hingga penggeser daya mati muncul.
- iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s, dan iPhone 6: Tekan dan tahan tombol samping hingga penggeser daya mati muncul.
- iPhone SE (generasi ke-1), iPhone 5s, dan versi lebih lama: Tekan dan tahan tombol atas hingga penggeser daya mati muncul.
- iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X dan versi lebih baru, termasuk iPhone SE (generasi ke-2 dan ke-3): Tekan dan tahan tombol samping dan tombol Volume turun hingga penggeser daya mati muncul.
- Seret penggeser untuk mematikan iPhone Anda, lalu tunggu sebentar untuk memastikannya mati sepenuhnya.
- Bersiaplah dengan menemukan tombol di iPhone yang harus Anda tekan lama di langkah berikutnya:
- iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X dan versi lebih baru, termasuk iPhone SE (generasi ke-2 dan ke-3) menggunakan tombol samping.
- iPhone 7 dan iPhone 7 Plus menggunakan tombol Volume turun.
- iPhone SE (generasi ke-1), dan iPhone 6s dan versi lebih lama menggunakan tombol Utama.
- iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X dan versi lebih baru, termasuk iPhone SE (generasi ke-2 dan ke-3) menggunakan tombol samping.
- Tekan dan tahan tombol yang benar untuk iPhone Anda sambil segera menghubungkan iPhone Anda ke komputer. Jangan lepaskan tombolnya.
- Terus tahan tombol sampai Anda melihat layar mode pemulihan di iPhone, lalu lepaskan.
Jika melihat layar kode sandi, Anda perlu mematikan iPhone dan memulai lagi.
Jika iPhone tidak menampilkan layar mode pemulihan dan Anda memerlukan bantuan, hubungi Dukungan Apple.
- Temukan iPhone Anda di Finder atau di iTunes di komputer yang terhubung. (Pelajari cara menemukan iPhone Anda yang terhubung.)
- Pilih Pulihkan ketika Anda melihat opsi Pulihkan atau Perbarui. Komputer Anda mengunduh perangkat lunak untuk iPhone Anda dan memulai proses pemulihan. Jika unduhan memakan waktu lebih dari 15 menit dan perangkat Anda keluar dari layar mode pemulihan, biarkan unduhan selesai, lalu matikan iPhone dan mulai lagi.
- Tunggu hingga proses selesai.
- Cabut iPhone dari komputer, lalu atur dan gunakan iPhone Anda.
Jika Anda tidak dapat menyelesaikan langkah-langkah ini, masih diminta memasukkan kode sandi, atau memerlukan bantuan lain, hubungi Dukungan Apple.
Bermanfaat?
Terima kasih atas umpan balik Anda.
Dengan membuka kunci iPhone, Anda dapat menggunakannya dengan operator yang berbeda.
iPhone mungkin dikunci untuk operator Anda. Dengan membuka kunci iPhone, Anda dapat menggunakannya dengan operator yang berbeda. Untuk menghubungi operator Anda dan membuka kunci iPhone, gunakan langkah-langkah berikut.
Jika Anda tidak ingin beralih operator dan perangkat dikunci karena Anda lupa kode sandi, Anda tidak perlu menggunakan langkah-langkah dalam artikel ini. Pelajari cara mengatur ulang kode sandi.
Apple tidak dapat membuka kunci iPhone untuk digunakan dengan operator yang berbeda. Hanya operator Anda yang dapat membuka kunci iPhone.
- Hanya operator Anda yang dapat membuka kunci iPhone. Hubungi operator Anda dan minta pembukaan kunci. Akun Anda mungkin harus memenuhi persyaratan pembukaan kunci. Setelah mengirim permintaan, diperlukan waktu beberapa hari hingga proses selesai. Hubungi operator untuk memeriksa status permintaan pembukaan kunci Anda.
- Setelah operator mengonfirmasi bahwa mereka telah membuka kunci iPhone, ikuti langkah-langkah berikut.
Gunakan langkah-langkah berikut untuk menyelesaikan pembukaan kunci iPhone:
- Keluarkan kartu SIM Anda.
- Masukkan kartu SIM baru. Perangkat akan aktif.
Anda mungkin melihat pesan ini di komputer atau iPhone: "Kartu SIM yang dimasukkan ke iPhone ini sepertinya tidak didukung. Hanya kartu SIM kompatibel dari operator yang didukung yang dapat digunakan untuk mengaktifkan iPhone. Harap masukkan kartu SIM yang disertakan dengan iPhone atau kunjungi toko operator yang didukung".
Jika Anda melihat pesan ini di perangkat dengan iOS 14, gunakan langkah-langkah berikut:
- Buka Pengaturan > Umum, lalu ketuk Mengenai.
- Di bagian Kunci Operator, Anda akan melihat pesan "Tidak ada pembatasan SIM". Jika Anda tidak melihat pesan tersebut, hubungi operator Anda.
Jika perangkat menjalankan iOS 13 atau versi lebih lama, gunakan langkah-langkah berikut:
You can use WhatsApp on up to four linked devices at once without the need to keep your phone connected. You can only have one phone linked at a time.
Link a device
Open WhatsApp Web or Desktop on the device you want to link.
Android- Open WhatsApp on your phone.
- Tap More options> Linked devices.
- Tap LINK A DEVICE.
- Unlock your phone:
- If your device has biometric authentication, follow the on-screen instructions.
- If you don’t have biometric authentication enabled, you’ll be prompted to enter the pin you use to unlock your phone.
- Point your phone at the screen of the device you want to link to scan the QR code.
- Open WhatsApp on your phone.
- Go to WhatsApp Settings.
- Tap Linked Devices.
- Tap Link a Device.
- Unlock your phone if you’re on iOS 14 or above:
- Use Touch ID or Face ID to unlock.
- If you don’t have biometric authentication enabled, you’ll be prompted to enter the pin you use to unlock your phone.
- Point your phone at the screen of the device you want to link to scan the QR code.
Note: For the best experience, update to the latest version of WhatsApp.